STEFANIA ANAIS MARTINA CONSAGRA

1. Gestione dei dati dei clienti:
- Creare e mantenere registri accurati dei clienti nel database.
- Assicurarsi che le informazioni sui clienti siano aggiornate e complete.
- Gestire le richieste dei clienti relative alle informazioni e agli aggiornamenti dell'account.
2. Creazione del contratto:
- Raccogliere le informazioni necessarie dai clienti o dai reparti interni per avviare il processo di creazione del contratto.
- Inserire dati accurati e pertinenti nel sistema aziendale, assicurandosi che tutti i dettagli siano corretti e conformi alle politiche e ai regolamenti aziendali.
- Preparare e mantenere la documentazione relativa ai contratti, come termini e condizioni, prezzi ed eventuali accordi speciali.
3. Gestione del contratto:
- Supportare i colleghi senior per garantire che i contratti aderiscano alle linee guida e alle politiche aziendali.
- Collaborare con le parti interessate per ottenere le necessarie approvazioni per i contratti.
- Mantenere la comunicazione sia con i team interni che con i clienti per chiarire eventuali dettagli relativi al contratto o risolvere eventuali problemi.
4. Processo di fatturazione:
- Utilizzare il sistema di fatturazione RINA per creare fatture accurate e tempestive in base ai termini indicati nei contratti.
- Verificare che le informazioni di fatturazione siano in linea con i termini del contratto e risolvere eventuali discrepanze.
- Garantire che le fatture vengano inviate tempestivamente ai clienti tramite i canali di comunicazione preferiti.
5. Assistenza clienti:
- Rispondere alle richieste di base dei clienti relative a contratti, fatture e processi di fatturazione.
- Risolvere eventuali problemi o discrepanze di base relative a contratti e fatture in modo tempestivo e professionale.
Tenuta dei registri:
- Conservare registri dettagliati e organizzati di tutti i contratti, fatture e corrispondenza correlata.
- Aggiornare e gestire regolarmente le informazioni nel database aziendale o nel sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM).

• Supporto ai Project Manager: Collaborazione diretta nella pianificazione e nel monitoraggio dell'avanzamento delle commesse, garantendo il rispetto delle scadenze amministrative.
• Monitoraggio SAL: Gestione e verifica dei SAL di produzione, interfacciandosi con i tecnici per la corretta contabilizzazione delle attività svolte.
• Gestione Contrattualistica: Controllo della documentazione contrattuale relativa ai contratti di appalto e ai subappalti con imprese di primo livello, assicurando la conformità ai requisiti aziendali.
• Interfaccia con Imprese e Fornitori: Gestione dei flussi comunicativi e documentali con i partner esterni per la raccolta delle evidenze necessarie alla validazione dei crediti.
• Raccolta ed elaborazione dei documenti necessari per la cessione del credito alle banche.
• Caricamento dei documenti su piattaforma certificazione dei crediti EY e Deloitte.
• Inserimento delle informazioni essenziali sui clienti in fogli di calcolo e database aziendali per garantire un rapido accesso ai dati.
• Digitalizzazione e inserimento di documenti nel database.
• Verifica di accuratezza, consistenza e completezza dei dati.
• Compilazione ed emissione di fatture elettroniche con Microsoft Dynamics 365.

• Visione, e dove possibile, utilizzo gestionale TeamSystem.
• Utilizzo siti istituzionali come Agenzia delle Entrate.
• Controllo della protocollazione dei registri IVA.
• Caricamento dati viaggi trasportatore c/terzi.
• Quadratura certificazione delle ritenute d'acconto con risultanze contabili per professionisti.

• Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
• Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
• Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.

• Operatrice presso il Centro di smistamento Genova Sestri Ponente, reparto corrispondenza registrata.
• Abilitata all'utilizzo macchina CFSM-R e CFSM-V.
• Carico dei materiali sui macchinari e scarico dei pezzi lavorati.
• Lavorazione manuale di posta assicurata e internazionale.
• Lavorazioni pacchi Amazon plus e corno economy.
• Utilizzo del sistema T&T.
• Gestione di turni di lavoro particolarmente lunghi, stressanti
• Notturni anche in condizioni ambientali rumorose
• Complesse.
• Supporto alla squadra nella copertura di turni e straordinari a garanzia della continuità produttiva.
• Rispetto di tutte le norme di sicurezza sul lavoro e vestizione dei DPI richiesti dalla legge vigente e dai regolamenti aziendali.