Stefania Maria Cosentino
Reggio Calabria,RC
Profilo professionale
Giovane professionista con forte motivazione ad apprendere e crescere professionalmente. Nel corso dell'ultima esperienza lavorativa ho perfezionato l'uso dei principali strumenti e tecniche di lavoro, dimostrando proattività, elasticità mentale, ottime doti comunicative ed interpersonali, oltre a spirito di squadra e capacità di stabilire le priorità organizzando il proprio lavoro in maniera rigorosa e orientata al raggiungimento degli obiettivi.
Panoramica
8
8
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetto alle vendite
Ingrosud Praticò sas
Reggio Calabria, RC
2018.08 - 2026.03
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
- Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali.
- Prelievo della merce dal magazzino e rifornimento del negozio.
- Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
- Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.
- Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine.
- Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa.
- Assistenza post vendita alla clientela gestendo reclami, richieste di reso o rimborso e sostituzioni di prodotto.
- Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
- Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla direzione del punto vendita.
- Disimballaggio dei nuovi prodotti e rifornimento degli scaffali in modo organizzato ed esteticamente gradevole al fine di valorizzare gli articoli in vendita.
- Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le procedure previste per l'effettuazione di resi o rimborsi.
- Utilizzo di registratori di cassa e POS per scansionare gli acquisti effettuati dai clienti, elaborare i pagamenti ed emettere le ricevute.
- Assistenza ai clienti illustrando le caratteristiche dei prodotti in vendita e le modalità di utilizzo.
- Conoscenza accurata delle promozioni in atto nel punto vendita, delle politiche relative ai pagamenti e delle procedure di sicurezza.
- Mantenimento dell'ordine all'interno dei locali del punto vendita e monitoraggio del flusso di clientela.
Istruzione
Diploma di Maturità - Indirizzo Socio- Psico- Pedagogico
Istituto Magistrale ''T. Gulli''
Reggio Calabria2012
Laurea Triennale - Lettere e Filosofia
Università degli studi di Messina
Messina2018
Corso - 'Gender Equality and Elimination of Discrimination
Università Mercatorum
Reggio Calabria2023
Attestato 'Segretaria di Studio Medico' -
Centro Europeo di Formazione
2015
CERTIFICAZIONE EIPASS -
ACCREDIA
2024-07
CORSO DI FORMAZIONE IN DATTILOGRAFIA -
AIFITEC SRL IMPRESA SOCIALE
REGIONE CALABRIA2024-06
Master di I livello LM-39 -
Università Pegaso
2025
Laurea Magistrale LM-39 -
Università Pegaso
Competenze
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Doti di leadership
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Tecniche di vendita
- Attenzione ai dettagli
- Orientamento al cliente
- Inventario e gestione delle scorte di magazzino
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità di gestione del tempo
- Competenze di contabilità e fatturazione
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Uso dei principali strumenti informatici
- Uso del registratore di cassa
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Flessibilità oraria
- Contabilità e fatturazione
- Team working
Istruzione e formazione
other,other,other,other
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti in questo CV ai fini della ricerca e selezione del personale.
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Lingue
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Addetto alle vendite
Ingrosud Praticò sas
2018.08 - 2026.03
Laurea Triennale - Lettere e Filosofia
Università degli studi di Messina
Attestato 'Segretaria di Studio Medico' -
Centro Europeo di Formazione
Diploma di Maturità - Indirizzo Socio- Psico- Pedagogico
Istituto Magistrale ''T. Gulli''
Corso - 'Gender Equality and Elimination of Discrimination
Università Mercatorum
CERTIFICAZIONE EIPASS -
ACCREDIA
CORSO DI FORMAZIONE IN DATTILOGRAFIA -
AIFITEC SRL IMPRESA SOCIALE
Master di I livello LM-39 -
Università Pegaso
Laurea Magistrale LM-39 -
Università Pegaso