Stefano Galimberti
Guastalla,Reggio Emilia
Profilo professionale
Professionista operatore back office con esperienza pluriennale in SAP e Salesforce CRM (conosciuti e appresi per la gestione della commodity Idrico). Eccelle nel pensiero analitico e nella risoluzione di problemi complessi, garantendo responsabilità e affidabilità. Abile nell'adattamento a contesti diversi e nel soddisfare le esigenze dei clienti.
Panoramica
3
3
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Operatore back office
Wemay SRL
Reggio Emilia, RE
2021.12 - ad oggi
- Gestione di pratiche delicate e complesse (es. perdite occulte per la commodity idrico sia dal lato tecnico della valutazione della casistica in se secondo le normative attuali, che del calcolo dell'effettivo rimborso.
- Verifiche periodiche in prima persona con i responsabili dell'appaltatore della commessa per avere un feedback sull'andamento della produttività nella area di pratiche di cui mi occupo ed eventuali aggiornamenti delle procedure.
- Introduzione e attuazione di piani di miglioramento delle procedure per garantire il costante raggiungimento degli obiettivi.
- Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori per il reperimento della relativa documentazione.
- Elaborazione di documenti, file e report in base alle istruzioni ricevute.
- Collaborazione alla risoluzione di problematiche e alla gestione delle urgenze.
Senior graphic designer
Nimai SRL
Bologna, Bologna
2017.09 - 2018.05
- Progettazione e implementazione di identità visive aziendali, garantendo coerenza su tutti i canali comunicativi.
- Sviluppo di layout grafici per siti web e applicazioni mobile, ottimizzando l'usabilità e l'esperienza utente.
- Sviluppo di contenuti grafici per social media, siti web e banner.
- Collaborazione con i dipartimenti di marketing e vendite e con i social media manager per le campagne pubblicitarie.
Senior graphic designer
Canali & C SRL
Reggio Emilia, Reggio Emilia
2015.01 - 2017.05
- Gestione e realizzazione dei progetti grafici di comunicazione integrata e di campagne pubblicitarie.
Istruzione
Design della Comunicazione - Design della comunicazione
Politecnico di Milano
MilanoDiploma di Maturità - Liceo Scientifico
Liceo Scientifico G. Passerini
Guastalla Competenze
- Pensiero analitico
- Risoluzione problemi clienti e gestione pratiche complesse
- Gestionale SAP e CRM Salesforce
- Precisione e affidabilità
- Abilità di adattamento
- Orientamento al cliente
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Cronologia
Operatore back office
Wemay SRL
2021.12 - ad oggi
Senior graphic designer
Nimai SRL
2017.09 - 2018.05
Senior graphic designer
Canali & C SRL
2015.01 - 2017.05
Design della Comunicazione - Design della comunicazione
Politecnico di Milano
Diploma di Maturità - Liceo Scientifico
Liceo Scientifico G. Passerini