Stefano Mazzarino
Genova
Profilo professionale
Ottime capacità comunicative e relazionali, con una forte attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente. Conoscenza di SAP e delle norme di sicurezza.
Dotato di ottime abilità organizzative e di pianificazione delle proprie attività lavorative, di quelle dei colleghi e del personale. Particolarmente attento a relazionarsi con professionalità e disinvoltura con terze figure grazie ad ottime capacità comunicative e interpersonali.
Panoramica
1
1
Language
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Service Manager
Ultraflex spa
Busalla, GE
2020.03 - ad oggi
Sistemistica e IT:Amministrazione di sistema, Help Desk Tier 2/3, Troubleshooting, Coordinamento Assistenza Tecnica
Operazioni sul campo: Field Engineering, Testing & Commissioning, Collaudo e integrazione sistemi
Training & Mentoring: Formazione utenti, onboarding tecnico, trasferimento delle competenze
Eventi e Fiere: Gestione allestimenti tecnici, coordinamento logistico-operativo sul posto, supervisione installazioni
Responsabile aule e infrastrutture
Accademia Nazionale di Medicina
Genova, GE
2015.01 - 2020.03
Specialista nella gestione delle infrastrutture e della logistica aule in ambito accademico e medico-scientifico. Ho coordinato spazi, tecnologie per la formazione e fornitori per garantire lo svolgimento impeccabile di corsi ECM, convegni e attività didattiche professionalizzanti.
Direttore di negozio GDS
Fnac Italia spa
Genova, GE
2013.03 - 2013.12
Coordinamento, motivazione e gestione di team strutturati (50 collaboratori) articolati su più livelli (Capi-settore, Addetti Vendita, Cassa, Logistica).
Valutazione e Formazione: Definizione dei piani di inserimento, affiancamento, valutazione delle performance e sviluppo dei talenti interni.
Analisi dei KPI di vendita: Monitoraggio quotidiano di scontrino medio, tasso di conversione, margine operativo, fatturato per metro quadro e produttività oraria del personale.
Gestione del P&L (Conto Economico): Controllo dei costi operativi (incidenza del costo del lavoro, inventario, scarti, utenze) e ottimizzazione delle risorse per il raggiungimento dei target aziendali.
Commercial Plan & Promotional Execution: Pianificazione e supervisione dell'esposizione promozionale, volantini e campagne locali in linea con le direttive del Marketing Centrale.
Istruzione
Maturitá Odontotecnica -
I.P.S.I.A. Gaslini
Genova1986-06
Competenze
Padronanza di Ambiente Windows e Office
Gestione del tempo
Orientamento al cliente
Attitudine al lavoro di squadra
Gestione del personale
Capacità comunicative e relazionali
Conoscenza di SAP
Problem solving
Conoscenza delle norme di sicurezza
Gestione del budget
Gestione dello stress
Lingue
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Cronologia
Service Manager
Ultraflex spa
2020.03 - ad oggi
Responsabile aule e infrastrutture
Accademia Nazionale di Medicina
2015.01 - 2020.03
Direttore di negozio GDS
Fnac Italia spa
2013.03 - 2013.12
Maturitá Odontotecnica -
I.P.S.I.A. Gaslini