Tamara Cassano
Bari,BA
Profilo professionale
Professionista empatica e creativa con ottime capacità di relazionarsi con le persone. Competente nell'uso di Word, Excel e posta elettronica. Motivata alla crescita professionale, eccelle nel problem solving e nella gestione di più compiti contemporaneamente.
Professionista con dieci anni di esperienza nella vendita di abbigliamento da bambino. Abile nel coltivare relazioni interpersonali costruttive allo scopo di raggiungere gli obiettivi di progetto, risolvere problemi complessi ed elaborare strategie di miglioramento innovative.
Forte motivazione a crescere professionalmente nel ruolo. Ottime doti su organizzative e di gestione del tempo. So inserirmi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
2011
2011
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Back office – Front office e Consulente vendita abbigliamento 0-16 anni
Agenzia di rappresentanza
Bari, BA
2017.01 - ad oggi
- Back office – Front office e Consulente vendita abbigliamento 0-16 anni presso agenzia di rappresentanza sita in Bari dal 2017; Back office, organizzazione del lavoro, gestione agenda clienti/fornitore, organizzazione appuntamenti, gestione archivi documenti e fatture; Front office, gestione contabile e amministrativa dei clienti, accoglienza e comunicazione;
- Vendita e promozione di capi di abbigliamento per bambini
- Gestione clienti e acquisizione nuovi punti vendita
- Presentazione collezioni stagionali: BRAND CHICCO - LOSAN - MELBY
- Monitoraggio ordini e supporto post-vendita
- Presentazione efficace dei prodotti ai potenziali clienti, massimizzazione delle opportunità di vendita.
- Monitoraggio delle tendenze, adattamento strategie di vendita alle dinamiche di mercato.
- Definizione di obiettivi di vendita, elaborazione di piani per il raggiungimento dei target.
- Tutto svolto per le tre regioni di competenza Puglia, Calabria e Basilicata.
Accompagnatore turistico
Travel For You di Calcinelli
Roma, Milano e Firenze
- Accompagnatore turistico presso le città di Roma, Milano e Firenze, tramite agenzia viaggi Travel for you di Calcinelli.
- Assistenza clienti durante il viaggio, gestione imprevisti e fornire informazioni pratiche sul territorio.
- Accoglienza e assistenza ai membri del gruppo per l'intera durata di gite, escursioni e tour guidati giornalieri.
Accompagnatore turistico
La Prova del Cuoco
- Accompagnatore turistico presso la trasmissione La Prova del Cuoco, tramite agenzia viaggi Travel for you di Calcinelli.
- Assistenza clienti durante il viaggio, gestione imprevisti e fornire informazioni pratiche sul territorio.
- Calendarizzazione di attività e visite guidate in modo da ottimizzare gli spostamenti e migliorare la fruibilità del viaggio.
Aiuto Sommelier
Hotel Poltu Quatu
2016.01
- Stagione estiva come aiuto Sommelier presso Hotel Poltu Quatu, anno 2016.
Consulente vendita
Flair Play
Bari
2014.01
- Consulente vendita, gestione magazine e contabilità presso punto vendita Flair Play, in Bari, anno 2014.
Operatrice di Call Center OutBound
BBGroup
2013.01
- Operatrice di Call Center OutBound, presso BBGroup, anno 2013.
Preparazione e servizio al banco di bevande
Bar Dolce Caffè
2013.01
- Preparazione e servizio al banco di bevande a base di caffè e ordini personalizzati presso Bar Dolce Caffè. Anno 2013.
Cameriera di sala
Agriturismo il Giardino
Pesaro
2012.01
- Stagione estiva come cameriera di sala presso “Agriturismo il Giardino” Pesaro, nei mesi estivi del 2012.
Hostess
Fano Yatch Festival
Fano
2010.01
- Hostess presso Fano Yatch Festival come addetta all’ufficio informazioni, anno 2010.
Hostess
Aeroporto di Fano
Fano
2009.01
- Hostess presso Aeroporto di Fano, per spettacoli teatrali, anno 2009.
Stagista
Travel For You di Calcinelli
Calcinelli
2011.01 - 2011.01
- Stagista presso agenzia viaggi Travel For You di Calcinelli nel periodo 11/01/2011 a 26/01/2011; 20/06/11 a 21/08/2011.
- Supporto nel coordinamento delle attività di team, gestendo calendari e appuntamenti.
- Contributo nell'organizzazione di eventi aziendali, curando logistica e comunicazione.
- Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
- Osservazione dell'ambiente di lavoro e apprendimento delle competenze fondamentali.
- Svolgimento delle attività lavorative rispettando priorità e scadenze.
Istruzione
Diploma di 5 superiore - Perito Turistico
Istituto Tecnico Commerciale "Cesare Barristi"
Competenze
- Ottime capacità di relazionarmi con le persone
- Capacità di problem solving
- Empatica
- Ordinata
- Motivata
- Creativa
- Rapporto cliente/fornitore
- Dinamica
- Flessibile
- Ottime capacità organizzative, e di pianificazione del lavoro;
- Capacità di svolgere più compiti contemporaneamente
- Conosco i principali sistemi e i principali programmi, come Word, Excel, la posta elettronica e i programmi di navigazione
- Motivazione alla crescita professionale
Certificazioni
Patente B, automunita
MADRELINGUA
Italiano
Esperto
Inglese: scolastico parlato e scritto;
Intermedio
Tedesco: scolastico parlato e scritto;
Principiante
Spagnolo: buono sia parlato che scritto, con attestato di Partecipazione al corso linguistico alla scuola Pierre Overall di Madrid nell’anno 2010.
Intermedio avanzato
ULTERIORI INFORMAZIONI
- Bella presenza
- Molto ordinata e precisa
Cronologia
Back office – Front office e Consulente vendita abbigliamento 0-16 anni
Agenzia di rappresentanza
2017.01 - ad oggi
Aiuto Sommelier
Hotel Poltu Quatu
2016.01
Consulente vendita
Flair Play
2014.01
Operatrice di Call Center OutBound
BBGroup
2013.01
Preparazione e servizio al banco di bevande
Bar Dolce Caffè
2013.01
Cameriera di sala
Agriturismo il Giardino
2012.01
Stagista
Travel For You di Calcinelli
2011.01 - 2011.01
Hostess
Fano Yatch Festival
2010.01
Hostess
Aeroporto di Fano
2009.01
Accompagnatore turistico
Travel For You di Calcinelli
Accompagnatore turistico
La Prova del Cuoco
Diploma di 5 superiore - Perito Turistico
Istituto Tecnico Commerciale "Cesare Barristi"