Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
COMPETENZE LINGUISTICHE
Disclaimer
Cronologia
Generic
Teresa Pasquariello

Teresa Pasquariello

Buttapietra,Verona

Profilo professionale

Professionista con esperienza pluriennale in ambito logistico ed una forte attitudine all'apprendimento continuo. Figura in grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto. Mi distinguono le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo.

Panoramica

16
16
years of professional experience

Esperienza lavorativa

IMPIEGATA DI MAGAZZINO ADDETTA ALLA BOLLETTAZIONE

MDM TRASPORTI & LOGISTICA 2015 SOC. COOP.
Via Sommacampagna 22/A, Verona (VR)
03.2019 - 09.2024
  • Inserimento dati di arrivo nel gestionale aziendale sia del traffico nazionale sia del traffico internazionale
  • Svincolo giacenze
  • Monitoraggio flusso dati in arrivo ed in partenza
  • Preparazione documenti partenze traffico nazionale
  • Attività di customer service verso altre filiali e/o verso il cliente
  • Monitoraggio spedizioni

ADDETTA ALLE PULIZIE UFFICI

SIPA COOPERATIVA SOCIALE ONLUS
Via Luigi Negrelli 13/C, Bolzano (BZ)
08.2018 - 02.2019
  • Gestione della pulizia quotidiana di uffici, inclusa la disinfezione di superfici e attrezzature
  • Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa
  • Pulizia e sanificazione di servizi igienici

ADDETTA ALLE PULIZIE UFFICI E CINEMA

MIORELLI SERVICE S.P.A.
Via Matteotti 21, Mori (TN)
06.2017 - 12.2017
  • Addetta pulizie uffici e scale condominiali
  • Addetta pulizie sale cinema
  • Addetta utilizzo mono spazzola
  • Addetta utilizzo lava asciuga
  • Pulizia e sanificazione di servizi igienici, bagni e spogliatoi
  • Lavaggio di vetri e finestre con l'utilizzo di prodotti specifici
  • Gestione delle scorte dei prodotti utilizzati per le attività di pulizia

OPERATORE TELEFONICO INBOUND/OUTBOUND - ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE

DIALOGO ITALIA S.R.L.
Via Sommacampagna 59/C, Verona (VR)
03.2015 - 03.2016
  • Operatrice telefonica outbound addetta al contatto di clienti o potenziali clienti per fornire informazioni su uscite di nuovi modelli o su promozioni in corso
  • Utilizzo del modulo SAP
  • Registrazione accurata delle interazioni con i clienti nei sistemi CRM aziendali per tracciare richieste e soluzioni
  • Operatrice telefonica inbound per il Team Service Audi Italia per la gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza clienti e risoluzione di problematiche specifiche
  • Ricezione e smistamento delle richieste di assistenza
  • Gestione delle telefonate di reclamo e risoluzione delle problematiche in accordo alle procedure aziendali

IMPIEGATA AMMINISTRATIVA PART-TIME

CLIVUS S.R.L.
Via Don Masaggia 3/B, Vigasio (VR)
11.2013 - 03.2015
  • Attività di segreteria
  • Gestione ed inserimento dati
  • Pagamento fornitori, pagamento stipendi e compensi collaboratori, pagamenti F24
  • Compilazione presenze mensili dipendenti
  • Gestione assunzioni/cessazioni/proroghe contratti dipendenti (in collaborazione con studio commercialista)
  • Gestione cassa ufficio
  • Gestione magazzino entrate/uscite, controllo scarico merce
  • Fatturazione, home banking

IMPIEGATA AMMINISTRATIVA - COORDINATRICE D'UFFICIO - ADDETTA ALL'INFORMAZIONE E ALL'ASSISTENZA DEI CLIENTI

DEMICA S.A.S. DI DERANI FRANCESCO & C.
Via Federico Garofoli 52, 37057 San Giovanni Lupatoto (VR)
09.2008 - 10.2012
  • Attività di segreteria
  • Gestione dati, gestione contabilità fino alla prima nota
  • Pagamento fornitori, pagamento stipendi e compensi collaboratori, pagamenti F24
  • Tenuta registro antiriciclaggio
  • Gestione cassa ufficio
  • Consulenze prestito e cessione del quinto
  • Consulenze di vendita polizza ramo vita e ramo danni
  • Gestione portafoglio clienti
  • Gestione scadenziario polizze (emissione contratti, controllo rinnovi, controllo disdette)
  • Relazioni con Banche, Nota e Commercialisti

Istruzione

RAGIONIERE E PERITO COMMERCIALE - Economia aziendale, economia politica, diritto pubblico, diritto privato

Istituto Tecnico Commerciale "Ettore Bolisani"
Viale Rimembranza - 37063 Isola della Scala (VR)
07-2008

Competenze

  • L'organizzazione nel mio lavoro è diventata con il tempo fondamentale Ho acquisito un'ottima capacità di gestione del tempo per poter portare a termine le mansioni assegnatomi in tempistiche definite La mia figura in azienda mi ha aiutato a lavorare in team e a gestire non solo le mie attività, ma anche quelle dei collaboratori che seguivo
  • Ottime competenze comunicative e relazionali acquisite con l'esperienza di impiegata in quanto ero a contatto con clienti, fornitori e studi privati Tali competenze si sono consolidate nell'ultima esperienza lavorativa: i clienti che contattavano il servizio clienti ponevano anche reclami che ho imparato a gestire con professionalità e con una corretta padronanza linguistica
  • Sono in grado di effettuare attività di segreteria in modo autonomo e competente Ho basi di contabilità, sono in grado di effettuare la prima nota Ho un'ottima dattilografia, scrivo a dieci dita senza necessità di guardare la tastiera Sono in grado di fornire assistenza ai clienti Sono in grado di gestire lamentele e reclami

COMPETENZE LINGUISTICHE

Italiano
Madrelingua
Lingua madre: ITALIANO
Esperto
C2
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2

Disclaimer

Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali

Cronologia

IMPIEGATA DI MAGAZZINO ADDETTA ALLA BOLLETTAZIONE

MDM TRASPORTI & LOGISTICA 2015 SOC. COOP.
03.2019 - 09.2024

ADDETTA ALLE PULIZIE UFFICI

SIPA COOPERATIVA SOCIALE ONLUS
08.2018 - 02.2019

ADDETTA ALLE PULIZIE UFFICI E CINEMA

MIORELLI SERVICE S.P.A.
06.2017 - 12.2017

OPERATORE TELEFONICO INBOUND/OUTBOUND - ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE

DIALOGO ITALIA S.R.L.
03.2015 - 03.2016

IMPIEGATA AMMINISTRATIVA PART-TIME

CLIVUS S.R.L.
11.2013 - 03.2015

IMPIEGATA AMMINISTRATIVA - COORDINATRICE D'UFFICIO - ADDETTA ALL'INFORMAZIONE E ALL'ASSISTENZA DEI CLIENTI

DEMICA S.A.S. DI DERANI FRANCESCO & C.
09.2008 - 10.2012

RAGIONIERE E PERITO COMMERCIALE - Economia aziendale, economia politica, diritto pubblico, diritto privato

Istituto Tecnico Commerciale "Ettore Bolisani"
Teresa Pasquariello