Teresita Borracci
Noicattaro,BA
Profilo professionale
Segretaria amministrativa professionista e collaboratrice intraprendente con alle spalle molti anni di esperienza. Capace di raggiungere obiettivi a lungo termine attraverso un'impeccabile organizzazione quotidiana. Precisa e organizzata con conoscenza approfondita delle dinamiche degli uffici e dell'uso del computer e software. Impegnata a fornire organizzazione di qualità e gestione dell'ufficio assieme a capacità di risoluzione dei problemi e orientamento alle soluzioni.
Ottima conoscenza delle tecnologie di trascrizione assistita nonché competenze in formazione e supervisione del personale e capacità di parlare in pubblico.
Con il progetto del Servizio Civile Nazionale, possiedo competenze nella ricerca- azione, a livello prettamente pedagogico, e nella progettazione e valutazione dei processi formativi, in particolare quelli relativi alle politiche migratorie e alla disabilità, finalizzate all’inclusione socio- culturale e scolastico– lavorativa. Progettazione socio- educativa per enti pubblici e/ o privati.
Coordinatrice affidabile e dalla forte motivazione a crescere professionalmente nel settore. Ottima gestione dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio.
Panoramica
10
10
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Coordinatrice Immobiliare
Tecnocasa
Mola di Bari, BA
2023.03 - ad oggi
- Attività di front office, accoglienza e prima consulenza alla clientela.
- Gestione delle richieste e delle pubblicazioni degli annunci immobiliari su portali e giornali.
- Organizzazione delle attività interne dell'ufficio e dell'agenda dei vari consulenti.
- Organizzazione di visite in persona e di tour virtuali delle proprietà per i potenziali acquirenti e di visure catastali.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Segretaria Amministrativa
Consulente del Lavoro Dott. Donato Liturri
Noicattaro, BA
2019.06 - 2022.07
- Gestione e inquadramento dei dipendenti di un'azienda.
- Studio e gestione dei criteri e delle modalità di retribuzione.
- Soluzione delle controversie di lavoro.
- Informazione sugli adempimenti in materia di lavoro, previdenza ed assistenza sociale dei lavoratori.
- Addetta alla logistica.
- Esame di eventuali anomalie
- Discordanze riscontrate nella trattazione di dati amministrativi contabili, individuazione delle cause e armonizzazione dei dati.
- Gestione delle comunicazioni e dei rapporti con enti
- Soggetti esterni quali agenzie delle entrate, istituti previdenziali e INPS.
- Gestione efficiente e proattiva dei tempi di lavoro, riducendo il numero degli imprevisti e delle attività inefficaci grazie a un'accurata programmazione delle mansioni da svolgere.
Servizio Civile Universale
Società Cooperativa La Rosa dei Venti
Noicattaro, BA
2021.05 - 2022.05
- Supporto a persone fragili
- Svantaggiate tramite azioni di sostegno e volontariato.
- Coordinamento dei rapporti con aziende private ed Enti pubblici nell'ambito del progetto.
- Sperimentazione di nuovi processi di apprendimento tramite la realizzazione di attività laboratoriali e progetti ad hoc.
- Sviluppo dei giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
Tutor Formazione Professionale
ADSUM Formazione Bari
2021.01 - 2021.08
- Misure garanzia giovani - responsabile attività di orientamento per i nuovi inserimenti lavorativi.
- Operatrice patti di servizio garanzia giovani e profilazioni misure 1B e misure 1C.
- Controllo e visione dei corsi di formazione per i ragazzi.
- Analisi e valutazione dell'andamento e dell'efficacia degli interventi didattico-formativi.
- Somministrazione di test di orientamento e questionari finalizzati all'analisi dei bisogni formativi e professionali dell'utenza.
- Sviluppo di curricula e di piani di studio basati sugli argomenti del programma.
Operatrice Caf e Patronato
UNSIC / ENASC e CGIL
Noicattaro, BA
2012.03 - 2019.05
- Gestione pratiche pensionistiche.
- Compilazione modelli 730 e 740.
- Consulenza e orientamento.
- Ricevimento e accoglienza.
- Servizi alla persona.
- Pianificazione di attività amministrativo-contabili e impostazione dell'architettura logica e strutturale del sistema contabile.
- Ottima gestione del carico di lavoro e delle relazioni professionali, rispondendo con calma ed equilibrio anche alle situazioni lavorative più impegnative.
- Comprensione delle reali esigenze del cliente al fine di individuare le soluzioni più veloci ed efficienti, garantendo un servizio d'eccellenza volto ad offrire un'esperienza soddisfacente nel rispetto di specifiche linee guida.
- Gestione della contabilità generale e analitica, elaborazione dei bilanci d'esercizio e delle eventuali procedure di consolidamento.
- Approccio attento, metodico e concreto allo svolgimento dei task quotidiani assicurando al contempo un eccellente ritmo lavorativo.
Volontaria
Residenza per Anziani e Disabili "RSSA NUOVA FENICE"
Noicattaro, BA
2017.11 - 2018.01
- Esperienze di volontariato e di lavoro in ambiente multiculturale, caratterizzato da svantaggio sociale. Questo consente di comprendere e affrontare le difficoltà nella comunicazione tra persone con formazione e cultura diverse, ma anche di ricercare ed attivare percorsi sempre nuovi ed innovativi.
- Orientamento e sostegno socio affettivo dei ragazzi diversamente abili gestione dei rapporti con le famiglie.
Istruzione
Diploma - Scienze Sociali
San Benedetto - Magistrale
ConversanoCompetenze
- Utilizzo della posta elettronica
- Utilizzo di internet
- Sistemi operativi desktop
- Windows
- MacOs
- Pacchetto Office di Microsoft
- Applicativi Apple
- Sistemi operativi mobili
Risultati conseguiti
- Supervisione - Supervisione di un team.
- Sviluppo del progetto - Collaborazione con il team.
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
- Supervisione - Supervisione di un team composto da tre membri del personale.
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Con la presente acconsento al trattamento dei dati contenuti in questo curriculum da parte di chiunque lo riceva, al solo scopo di far conoscere competenze ed esperienze per opportunità professionali.
Lingue
Italiano
Madrelingua
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Coordinatrice Immobiliare
Tecnocasa
2023.03 - ad oggi
Servizio Civile Universale
Società Cooperativa La Rosa dei Venti
2021.05 - 2022.05
Tutor Formazione Professionale
ADSUM Formazione Bari
2021.01 - 2021.08
Segretaria Amministrativa
Consulente del Lavoro Dott. Donato Liturri
2019.06 - 2022.07
Volontaria
Residenza per Anziani e Disabili "RSSA NUOVA FENICE"
2017.11 - 2018.01
Operatrice Caf e Patronato
UNSIC / ENASC e CGIL
2012.03 - 2019.05
Diploma - Scienze Sociali
San Benedetto - Magistrale