Valentina Benso
Alessandria,Alessandria
Profilo professionale
Professionista autonoma e precisa, con spiccate doti relazionali e una padronanza avanzata di strumenti informatici come Excel e DRAKKAR. Capace di analizzare situazioni complesse e di collaborare efficacemente in team, si distingue per l'orientamento agli obiettivi e la capacità di comunicare in modo efficace.
Panoramica
6
6
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Impiegata commerciale
Autozeta spa / ERREBI SPA
Alessandria, Alessandria
02.2004 - ad oggi
- Addetta alle vendite fino al 2005 - dal 01/2006 Impiegata commerciale
- Fatturazione veicoli nuovi / veicoli usati
- Gestione immatricolazione veicoli nuovi / passaggi veicoli usati
- Gestione finanziamenti: contatti con finanziaria e controllo contratti vendita.
- Gestione premi casa madre.
- Gestione contratti veicoli nuovi
- Gestione contratti veicoli di occasione
- Gestione cassa vendita e post vendita
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Gestione Rete Autorizzata e Salonisti
- Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
- Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
- Collaborazione al miglioramento dei risultati applicando le strategie definite dalla direzione commerciale.
- Verifica del raggiungimento degli obiettivi commerciali previsti.
Addetta alle vendite
VAR SCOTTI SAS
Alessandria, Alessandria
03.1998 - 01.2004
- Addetta alle vendite
- Addetta servizio assistenza clienti, redazione preventivi, valutazione usato, preventivi finanziamento, predisposizione contratto, consegna auto.
- Settore: commercio di autovetture
Addetta alle vendite
MANDRINI MOTORS
VALENZA, ALESSANDRIA
09.1997 - 10.1997
- Addetta alle vendite
- Addetta servizio assistenza clienti, redazione preventivi, valutazione usato, preventivi finanziamento, predisposizione contratto, consegna auto.
Istruzione
diploma di operatore tecnico aziendale -
Istituto tecnico Migliara
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Renault Italia
Venditori auto
Gruppo Fiat spa
09.1997
Competenze
- Capacità e competenze sociali: Buona predisposizione al contatto con il pubblico, so adattarmi all'interlocutore, ascoltare, coinvolgere e comunicare in maniera efficace Disponibile alla collaborazione nel lavoro di gruppo con buone competenze nella mediazione
- Capacità e competenze organizzative: sono in grado di analizzare e risolvere situazioni problematiche, assegnare compiti ed obiettivi in un lavoro di squadra so mantenere un impegno e sono autonoma nello svolgimento delle proprie mansioni sono in grado di valutare tempi e risorse da impiegare in un progetto
- Capacità e competenze informatiche: buona conoscenza del pacchetto office/ Excel uso internet e posta elettronica utilizzo software di contabilità DRAKKAR utilizzo Renaultnet utilizzo T-car utilizzo MATRIX
- Attitudine commerciale
- Gestione dello stress
- Abilità organizzative
- Dinamicità
- Precisione
- Autonomia operativa
- Orientamento agli obiettivi
- Autonomia organizzativa
- Attenzione al dettaglio
- Gestione dei documenti
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Problem solving
- Abilità relazionali
- Teamworking
Capacità e competenze personali
Madrelingua(e): italiano
Esperto
C2
Altra(e) lingua(e): Francese, Inglese
Base
A2
- Autovalutazione: Livello europeo (
- )
Esperto
C2
Ulteriori informazioni
autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.L.S.G. n 196/2003
Cronologia
Impiegata commerciale
Autozeta spa / ERREBI SPA
02.2004 - ad oggi
Addetta alle vendite
VAR SCOTTI SAS
03.1998 - 01.2004
Addetta alle vendite
MANDRINI MOTORS
09.1997 - 10.1997
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Renault Italia
Venditori auto
Gruppo Fiat spa
diploma di operatore tecnico aziendale -
Istituto tecnico Migliara