Valentina Bussalino
brescia ,bs
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità relazionali e gestione del budget, esperto in pianificazione eventi e orientamento al cliente. Abilità comunicative e decisionali comprovate, con una forte predisposizione al contatto con il pubblico e problem solving.
Panoramica
15
15
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
responsabile eventi
borgo la caccia
pozzolengo, bs
04.2023 - ad oggi
- Coordinamento dei fornitori, dalla selezione alla supervisione, per garantire servizi di qualità.
- Organizzazione e gestione di eventi aziendali, compresa la pianificazione, il budgeting e la logistica.
- Pianificazione degli allestimenti verificandone la corretta realizzazione in tutte le fasi.
- Supervisione dell'intero svolgimento degli eventi assicurandone la riuscita e la visibilità.
- Gestione delle relazioni con i committenti raccogliendone le richieste.
- Organizzazione di eventi aziendali, inclusi pranzi e cene, conferenze ed eventi speciali.
addetta alle vendite
apple store
brescia, bs
12.2015 - 04.2023
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
addetta alle vendite
g&b luxury
brescia, bs
11.2013 - 12.2015
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
responsabile corner
coin
brescia, bs
04.2011 - 05.2013
- Gestione dell'operatività per il raggiungimento di produttività ed efficienza.
- Gestione delle relazioni con il management e con gli altri dipartimenti aziendali.
- Coordinamento delle attività dei dipartimenti e dei servizi di competenza.
Apprendista commessa
freccia rossa
brescia, bs
08.2008 - 01.2011
- Gestione cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera e le transazioni dei clienti.
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni sui prodotti e suggerimenti personalizzati.
- Pulizia e manutenzione dello spazio di vendita, garantendo un ambiente accogliente.
- Rifornimento scaffali e gestione magazzino, mantenendo ordine e controllo scorte.
- Accoglienza cordiale e professionale dei clienti e illustrazione delle offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine, degli espositori e dei banchi di vendita sulla base delle linee guida indicate dai colleghi e dalle direttive aziendali.
- Collaborazione nella pulizia giornaliera di espositori, scaffali, vetrate e pavimenti.
- Supporto ai colleghi nella gestione delle operazioni di rimborso e cambio merce.
Istruzione
laurea in lettere - lettere moderne
università cattolica del sacro cuore
Brescia04-2012
Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Problem solving
- Pianificazione
- Proattività
- Capacità relazionali
- Gestione del budget
- Esperienza nella progettazione di eventi
- Abilità gestionali
- Orientamento al cliente
- Capacità decisionale
- Doti comunicative
- Pianificazione eventi
- Pianificazione e organizzazione
- Abilità motivazionale
- Puntualità
- Gestione del calendario eventi
- Riservatezza
- Capacità di ascolto
Cronologia
responsabile eventi
borgo la caccia
04.2023 - ad oggi
addetta alle vendite
apple store
12.2015 - 04.2023
addetta alle vendite
g&b luxury
11.2013 - 12.2015
responsabile corner
coin
04.2011 - 05.2013
Apprendista commessa
freccia rossa
08.2008 - 01.2011
laurea in lettere - lettere moderne
università cattolica del sacro cuore