Valentina Picchi

Mi occupo di gestire un team di 7 persone, compreso il controllo presenze tramite l’applicativo Zucchetti. Mi occupo inoltre di motivare le risorse al fine di raggiungere i KPI ed i budget assegnati, faccio orari settimanali, mi occupo della gestione del negozio e del magazzino in ogni sua parte, con i relativi problemi che si presentano. Pianifico ferie, gestisco inventari annuali del mio punto vendita e supervisiono quelli degli altri PV.

Attualmente gestisco due negozi, uno sito in Campi Bisenzio ed uno a Firenze.

Gestione clienti e le conseguenti problematiche che possono verificarsi, attuazione delle varie strategie di marketing come up selling, cross selling, obbiettivi di vendita personali. Il mio ruolo include non solo raggiungere personalmente gli obbiettivi richiesti dall’azienda ma anche di motivare e monitorare il team al fine di raggiungere un obbiettivo comune sia di vendita che di KPI’s, con particolare attenzione al conversion rate e all’ UPT. Inoltre, gestisco il personale in ogni suo aspetto: rinnovi di contratti, formazione nuovi assunti, scegliere il personale mediante colloqui, redigere orari settimanali, gestire le problematiche che possono verificarsi nel team. Parlando di logistica mi occupo di: carico e scarico merce, trasferimenti fra negozi, resi a sede, compilazione bolle, richieste di ritiro merce, inventari con cadenza annuale e tutte le problematiche che possono verificarsi come spedizione incomplete o danneggiate. Smaltimento fallati e gestione del magazzino invendibili con il relativo smaltimento. Inoltre, mi occupo di: compilazione Report settimanali, mensili e annuali, compilazione tax free e fatture, apertura e chiusura cassa, versamenti in banca.

Apertura e chiusura cassa, carico e scarico merce, inventari, compilazione bolle, tax free e fatture, Versamenti in banca, obbiettivi di vendita e di KPI’s. Gestione del personale e della clientela e le varie problematiche che ne conseguono. Compilazione report settimanali e mensili, stesura orari. Allestimenti.

• Apertura e chiusura cassa, gestione della clientela e le varie problematiche che ne conseguono. Compilazione bolle, trasferimenti merce, carico e scarico merce, obbiettivi di vendita personali e dei relativi indici.

• Addetta vendite, apertura e chiusura cassa, ritiro oro e sua valutazione, carico e scarico merci.

• Addetta vendite e riordino reparto.