Valentina Scarpellini
Genova
Profilo professionale
Professionista determinata con eccellenti capacità di adattamento e affidabilità. Esperta nel collaborare efficacemente in team, garantendo risultati ottimali. Impegno costante nel miglioramento continuo e nella responsabilità verso gli obiettivi aziendali.
Desiderosa di cambiare settore lavorativo grazie a esperienze extra-lavorative. Preferenza di settore: ambito sociale (sostegno, ascolto, attività pratiche volte a migliorare la vita quotidiana, specialmente con bambini-ragazzi-adulti con difficoltà).
Panoramica
28
28
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Tirocinante
Assipoint s.r.l.
Genova, GE
06.2023 - 12.2023
- Collaborazione con il team per garantire un flusso di lavoro efficiente e organizzato.
- Affiancamento al tutor nello svolgimento delle attività previste dal progetto formativo.
- Gestione dei compiti affidati applicando le istruzioni ricevute dal referente.
- Pianificazione autonoma e gestione responsabile delle attività quotidiane assegnate.
- Svolgimento delle attività lavorative rispettando priorità e scadenze.
- Riporto costante al tutor in merito alle attività svolte chiedendo supporto quando necessario.
Direttrice tecnica estetica
Estetica San Lorenzo
Genova, GE
04.2022 - 03.2023
- Supervisione delle operazioni quotidiane per garantire un servizio clienti di alta qualità.
- Gestione delle relazioni con i fornitori per ottimizzare l'approvvigionamento dei prodotti.
- Sviluppo di strategie di marketing per aumentare la visibilità del marchio nel settore estetico.
- Coordinamento del personale per assicurare il rispetto degli standard di qualità e igiene.
- Analisi delle vendite mensili per identificare opportunità di miglioramento e crescita.
- Impostazione di criteri, modalità e procedure di selezione, formazione, valutazione e sviluppo del personale.
- Formazione e sviluppo del personale, conducendo sessioni di formazione per migliorare le competenze.
Estetista specializzata
Area 51
Genova, GE
09.2021 - 12.2021
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.
- Interruzione causa incidente.
Direttrice tecnica estetica
Estetica Ebe
Genova, GE
10.2019 - 03.2021
- Supervisione delle operazioni quotidiane per garantire il corretto funzionamento dell'azienda di estetica.
- Pianificazione e coordinamento di eventi promozionali per incrementare la visibilità dei servizi offerti.
- Collaborazione con il team per sviluppare nuovi trattamenti e migliorare l'esperienza del cliente.
- Monitoraggio della qualità dei servizi forniti per garantire la soddisfazione della clientela e l'eccellenza.
- Organizzazione di sessioni di formazione tecnica per il personale, migliorando le competenze e l'adattabilità ai cambiamenti tecnologici.
- Ricerca, selezione e gestione dei fornitori e delle attività di approvvigionamento.
Titolare centro estetico
Estetica Sauli
Genova, GE
01.2015 - 09.2019
- Gestione delle operazioni quotidiane del centro estetico per garantire un servizio di qualità.
- Sviluppo di strategie di marketing per aumentare la visibilità e attrarre nuovi clienti.
- Formazione e supervisione del personale per assicurare standard elevati di professionalità e competenza.
- Monitoraggio delle vendite e analisi delle performance per ottimizzare le offerte e promozioni.
- Creazione di rapporti con fornitori per garantire un approvvigionamento efficiente dei prodotti.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Amministrazione finanziaria del centro, compresa la gestione del budget, la fatturazione e l'acquisto di materiali.
Estetista
Centro estetico Sole
Arquata Scrivia, AL
04.2006 - 12.2014
- Consulenza ai clienti per la scelta dei trattamenti estetici più adatti alle loro esigenze.
- Applicazione di tecniche di epilazione e trattamenti viso per migliorare l'aspetto della pelle.
- Gestione dell'inventario dei prodotti cosmetici e delle attrezzature utilizzate nel centro estetico.
- Formazione continua sulle nuove tecniche estetiche e tendenze del settore per garantire aggiornamenti.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Manutenzione e sterilizzazione degli strumenti di lavoro, assicurando standard elevati di pulizia e sicurezza.
- Esecuzione di massaggi estetici e trattamenti corpo, come bendaggi e trattamenti anticellulite.
Tecnica di formazione e consulente post vendita
Vanity Line e Tuttestetica s.p.a..
Nord Italia
01.2000 - 03.2006
- Partecipazione alla formazione professionale al fine di implementare le competenze tecniche.
- Assistenza al cliente per problematiche legate ai processi di competenza.
- Manutenzione dei macchinari di produzione secondo le linee guida del costruttore.
- Monitoraggio dei macchinari in funzione per l'identificazione di possibili problemi e l'esecuzione di correzioni o la segnalazione problemi più complessi.
- Formazione di personale su procedure tecniche e utilizzo di nuove attrezzature, monitoraggio performance.
Promoter
Agenzie di servizi
09.1995 - 12.1999
- Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
- Persuasione della clientela e stimolo del desiderio per la chiusura della vendita.
- Accoglienza clienti, consegna del materiale pubblicitario e acquisizione dati o anagrafiche.
- Interazione con la clientela durante le dimostrazioni per creare interesse e incentivare all'acquisto.
Istruzione
Qualificazione di Estetista Professionale - Estetica
Ecipa
Genova05-2012
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere - Ragioneria
Istituto G. Rosselli
Genova07-1995
Competenze
- Disponibilità
- Capacità di ascolto
- Affidabilità
- Capacità di adattamento
- Spirito di collaborazione
- Determinazione
- Responsabilità
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Certificazioni
Shenker Institute
Cronologia
Tirocinante
Assipoint s.r.l.
06.2023 - 12.2023
Direttrice tecnica estetica
Estetica San Lorenzo
04.2022 - 03.2023
Estetista specializzata
Area 51
09.2021 - 12.2021
Direttrice tecnica estetica
Estetica Ebe
10.2019 - 03.2021
Titolare centro estetico
Estetica Sauli
01.2015 - 09.2019
Estetista
Centro estetico Sole
04.2006 - 12.2014
Tecnica di formazione e consulente post vendita
Vanity Line e Tuttestetica s.p.a..
01.2000 - 03.2006
Promoter
Agenzie di servizi
09.1995 - 12.1999
Qualificazione di Estetista Professionale - Estetica
Ecipa
Perito aziendale e corrispondente in lingue estere - Ragioneria
Istituto G. Rosselli