Valeria Lazzarini
Piode,VC
Profilo professionale
Professionista con ottime doti di leadership e capacità di analisi, esperto in brand identity e social media. Abile nel problem solving e nella pianificazione, eccelle nelle tecniche organizzative e nelle relazioni interpersonali.
Panoramica
21
21
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Trevel Designer
The Travel Expert - FRIGERIO VIAGGI
smart working
01.2016 - ad oggi
- Organizzazione di viaggi individuali e attività per gruppi, corporate event in base al budget assegnato
- Risposta a domande, problemi e reclami dei clienti e ricerca delle soluzioni migliori per ogni caso.
- Stesura dei contratti di viaggio e monitoraggio dei pagamenti.
- Elaborazione di tour su misura in base alle esigenze dei clienti.
- Colloquio con i clienti per identificare esigenze, gusti, budget di spesa e aspetti amministrativi.
- Gestione dei social media mediante la creazione di contenuti, l'interazione con i follower, il monitoraggio delle attività e l'esecuzione di ricerche sulle tendenze più attuali.
- Realizzazione di sponsorizzate sui social media
Marketing and communication specialist
Jaderparts S.r.l.
Anzola dell’Emilia, BO
01.2014 - 12.2018
- Social Network Management, elaborazione piano editoriale, invio newsletters, creazione sito web e gestione contenuti, partecipazione a fiere ed eventi di settore
- Utilizzo di metodologie comunicative capaci di facilitare la relazione con i diversi interlocutori.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Pricing Specialist
Modena Parts S.r.l.
Modena, MO
01.2013 - 01.2014
- Aggiornamento listini di vendita e politiche di prezzo. Supporto nelle offerte ai clienti.
- Definizione e monitoraggio degli obiettivi in termini di ROI e crescita delle vendite.
Marketing Analyst
Volvo Construction Equipment
Anzola dell’Emilia, BO
01.2005 - 01.2013
- Analisi del mercato e della concorrenza per la definizione dell'identità di marca e del posizionamento del prodotto.
- Supporto al team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi in termini di volumi di vendita e fidelizzazione clienti.
- Pianificazione delle attività di marketing per conseguire obiettivi in termini di acquisizione clienti, branding e aumento di volumi e margini.
- Forecasting e monitoraggio dei trend di mercato per anticipare e intercettare nuove opportunità di business.
- Predisposizione delle attività di comunicazione multicanale nel rispetto della brand identity aziendale.
- Supervisione di brochure, leaflet, cartellonistica, gadget e [Descrizione] verificandone l'attinenza a target e corporate identity.
- Partecipazione a meeting ed eventi di settore per l'individuazione di nuove opportunità di partnership commerciale.
- Definizione di piani di incentivi rivolti al team di vendita per aumentare la penetrazione di un prodotto all'interno del mercato di riferimento.
- Pianificazione strategica delle azioni di marketing per la promozione di prodotti e servizi.
- Studio del settore di riferimento individuando le migliori strategie di advertising.
Amministrazione vendite estero
Gruppo Saati
Appiano Gentile, CO
01.2001 - 01.2005
- Gestione degli ordini e scorte di magazzino per i mercati di lingua tedesca, organizzazione e partecipazione a fiere di settore, assistenza ai clienti
- Analisi delle vendite e preparazione della reportistica per il management.
Assistente Marketing
Rodestock Präzisionsoptik
Monaco di Baviera
01.2000 - 01.2001
- Realizzazione del materiale di comunicazione, Pianificazione e organizzazione di manifestazioni in collaborazione con agenzie specializzate, Partecipazione a vari progetti aziendali (nuovo Corporate Design e sito web)
Stage retribuito nel customer service
BMW
Monaco di Baviera
01.1998 - 01.1999
- Gestione delle vendite di parti ricambio e accessori verso le filiali estere della BMW
Istruzione
Laurea - Economia e Commercio con indirizzo Economia Aziendale
Università degli Studi di Ancona
07.2000
Programma Socrates/Erasmus - undefined
Fachhochschule für Wirtschaft
Pforzheim01.1999
Diploma Liceo Scientifico - undefined
Lindsay Collegiate &Vocational Institute
01.1994
Competenze
- Abilità nel problem solving
- Attitudine alla pianificazione e organizzazione
- Tecniche organizzative
- Buone doti relazionali
- Capacità di analisi
- Ottime doti di leadership
- Competenze in brand identity
- Competenze in social media
Conoscenze linguistiche
Inglese: conoscenza avanzata scritta e parlata
Tedesco: conoscenza avanzata scritta e parlata
Specializzazioni
- Tecniche di vendita - Training (V1) presso Gustav Käser Training International (2010-2011)
- Master in SEO, SEM e creazione siti Web Wordpress presso Studio Samo (2014-2015)
Disclaimer
Autorizzo al trattamento dei dati personali ai sensi del d. lgs 196/03
Cronologia
Trevel Designer
The Travel Expert - FRIGERIO VIAGGI
01.2016 - ad oggi
Marketing and communication specialist
Jaderparts S.r.l.
01.2014 - 12.2018
Pricing Specialist
Modena Parts S.r.l.
01.2013 - 01.2014
Marketing Analyst
Volvo Construction Equipment
01.2005 - 01.2013
Amministrazione vendite estero
Gruppo Saati
01.2001 - 01.2005
Assistente Marketing
Rodestock Präzisionsoptik
01.2000 - 01.2001
Stage retribuito nel customer service
BMW
01.1998 - 01.1999
Programma Socrates/Erasmus - undefined
Fachhochschule für Wirtschaft
Diploma Liceo Scientifico - undefined
Lindsay Collegiate &Vocational Institute
Laurea - Economia e Commercio con indirizzo Economia Aziendale
Università degli Studi di Ancona