Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Vanessa Lauta

Vanessa Lauta

Bitonto,Bari

Profilo professionale

Persona seria e affidabile con eccellenti capacità comunicative e resistenza allo stress. Esperienza significativa nel supporto a clienti di tutte le età, con un forte spirito di iniziativa e attitudine collaborativa. Abile nel gestire situazioni complesse con empatia e pazienza.

Panoramica

14
14
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Badante

Cucumazzo Maria Cecilia
Bitonto , BA
07.2017 - 12.2018
  • Cura dell'igiene personale del paziente, vestizione e svestizione.
  • Accompagnamento nelle attività quotidiane, interne o esterne.
  • Cura e riordino degli spazi abitativi.
  • Monitoraggio dello stato di salute e somministrazione di medicinali.
  • Movimentazione e sostegno alla deambulazione.
  • Collaborazione con i familiari dell'assistito nella definizione delle migliori modalità di cura.
  • Gestione della dispensa, spesa e preparazione dei pasti.
  • Organizzazione di attività di svago.
  • Gestione delle relazioni con i medici curanti per le visite periodiche e la prescrizione di terapie.
  • Assistenza ai pazienti nell'auto-somministrazione di farmaci.
  • Monitoraggio dei comportamenti e degli stati emotivi del paziente e documentazione delle informazioni.
  • Assistenza ai pazienti alleviando il carico di lavoro dei membri della famiglia.
  • Supporto nella gestione delle finanze, della corrispondenza e nel disbrigo delle commissioni.
  • Segnalazione di eventuali situazioni di pericolo, maltrattamento o abbandono.
  • Organizzazione delle terapie riabilitative prescritte per il recupero delle capacità motorie.
  • Accompagnamento durante gli spostamenti per recarsi a visite mediche o altri appuntamenti.
  • Somministrazione dei farmaci prescritti assicurandosi di rispettare dosaggi e orari.

Banconista salumiere

Floriana Valentino
Santo Spirito, BA
10.2013 - 12.2013
  • Taglio, pesatura e confezionamento di salumi, formaggi e altri prodotti gastronomici.
  • Vendita diretta ai clienti e orientamento all'acquisto.
  • Ricezione della merce e stoccaggio negli appositi reparti refrigerati.
  • Cura della pulizia delle aree di lavoro..
  • Impiego e manutenzione ordinaria di attrezzi e utensili di lavoro.
  • Gestione delle operazioni di cassa e dei pagamenti in contanti o con POS.
  • Assistenza ai clienti, compresa la risposta a eventuali domande e la gestione degli ordini.
  • Rimozione di rifiuti, macchie e vassoi sporchi al fine di mantenere le aree comuni pulite e organizzate in maniera professionale.
  • Supporto alla preparazione di sandwich, piadine, insalate e altri piatti da tavola fredda.
  • Supporto nella creazione di piatti e promozioni speciali per aumentare le vendite e attrarre nuova clientela.
  • Allestimento delle aree espositive e controllo dello stato di rifornimento.

Addetta agli acquisti di metalli preziosi

Giovanni Chiriacò
Giovinazzo, BA
05.2013 - 09.2013
  • Addetta all'acquisto di beni in oro e argento, metalli preziosi sotto forma di prodotto finito o gioielli, rottami, cascami, avanzi di oro o materiale gemmologico.
  • Analisi delle tendenze di mercato per migliorare la strategia di acquisto e vendita.
  • Sviluppo di relazioni solide con i clienti per ottimizzare la fidelizzazione e la soddisfazione.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.

Addetta all'acquisto di metalli preziosi

2f Preziosi di Putignano Francesco
bitonto, BA
02.2012 - 02.2013
  • Addetta all'acquisto di beni in oro e argento, metalli preziosi sotto forma di prodotto finito o gioielli, rottami, cascami, avanzi di oro o materiale gemmologico.
  • Analisi delle tendenze di mercato per migliorare la strategia di acquisto e vendita.
  • Sviluppo di relazioni solide con i clienti per ottimizzare la fidelizzazione e la soddisfazione.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.

Commessa

.Com snc di Piperis Pasquale e Fallacara Nicola
Bitonto , BA
05.2007 - 12.2011
  • Allestimento del negozio, delle vetrine e dei display.
  • Pulizia regolare della postazione di lavoro, di superfici e aree espositive.
  • Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte.
  • Ricezione dei pagamenti con contante, sistemi POS e buoni digitali.
  • Applicazione dei cartellini, inserimento di sistemi antitaccheggio e attività di inventario.
  • Illustrazione e proposta dei nuovi prodotti disponibili alla clientela.
  • Collaborazione alla copertura dei turni di lavoro a garanzia della continuità del servizio.
  • Gestione delle scorte e dell'inventario di magazzino utilizzando il gestionale aziendale.
  • Conduzione delle procedure di reso e rimborso in caso di reclami e lamentele da parte dei clienti.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dal responsabile di negozio.
  • Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
  • Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
  • Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
  • Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.

Commessa

Activa Srl
Bitonto , BA
11.2006 - 05.2007
  • Allestimento del negozio, delle vetrine e dei display.
  • Pulizia regolare della postazione di lavoro, di superfici e aree espositive.
  • Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte.
  • Ricezione dei pagamenti con contante, sistemi POS e buoni digitali.
  • Applicazione dei cartellini, inserimento di sistemi antitaccheggio e attività di inventario.
  • Illustrazione e proposta dei nuovi prodotti disponibili alla clientela.
  • Collaborazione alla copertura dei turni di lavoro a garanzia della continuità del servizio.
  • Gestione delle scorte e dell'inventario di magazzino utilizzando il gestionale aziendale.
  • Conduzione delle procedure di reso e rimborso in caso di reclami e lamentele da parte dei clienti.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dal responsabile di negozio.
  • Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta.
  • Gestione del punto vendita o di un singolo reparto anche in collaborazione con altro personale.
  • Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
  • Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.

Cassiera e addetta alle vendite

Expert Megastore
Bitonto , BA
09.2006 - 10.2006
  • Gestione delle operazioni di cassa con attenzione ai dettagli e precisione nelle transazioni effettuate.
  • Assistenza ai clienti durante il processo di acquisto, offrendo informazioni sui prodotti disponibili.
  • Elaborazione delle vendite giornaliere e riconciliazione delle ricevute con i dati di cassa.
  • Collaborazione con il team per garantire un ambiente di lavoro efficiente e organizzato.
  • Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera.
  • Mantenimento dell'area di lavoro pulita e organizzata, garantendo la sicurezza del fondo cassa.
  • Gestione dei pagamenti, restituzione dei resti e consegna di scontrini e ricevute.
  • Supporto alla clientela nella richiesta di informazioni e illustrazione delle promozioni.

Animatrice in villaggi turistici

Obiettivo Tropici
Peschici , Foggia
06.2005 - 09.2005
  • Creazione di programmi di intrattenimento per ospiti, assicurando un'esperienza memorabile e coinvolgente.
  • Organizzazione di attività sportive e ricreative, promuovendo la partecipazione dei clienti al villaggio.
  • Collaborazione con il team per garantire l'efficace coordinamento degli eventi e delle attività programmate.
  • Conduzione di balli di gruppo, attività e giochi con musica.
  • Realizzazione di spettacoli, giochi e animazioni destinate agli ospiti più giovani.
  • Animazione di aree, giochi e iniziative dedicate a bambini e bambine.
  • Coinvolgimento degli ospiti nelle varie attività ricreative, mettendoli a proprio agio in un contesto ludico e accogliente.
  • Organizzazione di spettacoli teatrali, recite, sfilate e concorsi canori, con la partecipazione e collaborazione creativa di operatori e ospiti.
  • Supporto al personale nell'accoglienza della clientela, illustrando le attività in corso.
  • Preparazione di costumi e allestimenti rispondenti ai temi scelti dagli organizzatori.

Istruzione

Ragioneria e Perito Commerciale - Economia Aziendale e politica

I.T.C.S. Vitale Giordano
bitonto
07-2006

Competenze

  • Serietà e affidabilità
  • Empatia e comprensione
  • Attenzione ai dettagli
  • Capacità di ascolto
  • Attitudine collaborativa
  • Pazienza
  • Capacità comunicative
  • Spirito di iniziativa
  • Esperienza con persone disabili
  • Resistenza allo stress

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2

Cronologia

Badante

Cucumazzo Maria Cecilia
07.2017 - 12.2018

Banconista salumiere

Floriana Valentino
10.2013 - 12.2013

Addetta agli acquisti di metalli preziosi

Giovanni Chiriacò
05.2013 - 09.2013

Addetta all'acquisto di metalli preziosi

2f Preziosi di Putignano Francesco
02.2012 - 02.2013

Commessa

.Com snc di Piperis Pasquale e Fallacara Nicola
05.2007 - 12.2011

Commessa

Activa Srl
11.2006 - 05.2007

Cassiera e addetta alle vendite

Expert Megastore
09.2006 - 10.2006

Animatrice in villaggi turistici

Obiettivo Tropici
06.2005 - 09.2005

Ragioneria e Perito Commerciale - Economia Aziendale e politica

I.T.C.S. Vitale Giordano

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