Veronica Rao
Senna Comasco
Profilo professionale
Sono affidabile e proattiva, in grado di creare fidelizzazione con il cliente grazie alla mia naturale indole empatica.
Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti. In grado di creare relazioni professionali armoniose, con spiccate abilità organizzative e una solida etica lavorativa.
Panoramica
16
16
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Commessa di negozio di abbigliamento
Desigual- INTS Gmbh
Mendrisio
2011.05 - 2025.03
- Mi occupavo principalmente di assistenza al cliente, organizzazione di magazzino e cassa, procedure di apertura e chiusura del negozio. Avendo lavorato molti anni mi sono formata a livello più ampio, aiutando nelle questioni amministrative, come ad esempio i turni lavorativi, la risoluzione di eventuali problematiche logistiche, la formazione di personale e comunicazioni con l'azienda.
- Organizzazione e gestione di inventari periodici per garantire l'accuratezza delle scorte disponibili.
Commessa di negozio di abbigliamento
Guess Swiss Sagl Fox Town
Mendrisio
2010.05 - 2011.05
- Assistenza al cliente. Vendita di abbigliamento donna, uomo e accessori. Organizzazione del magazzino.
- Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, l'organizzazione e il monitoraggio delle scorte di abbigliamento.
Operatrice di call center
Gib Italia Service Srl
Cavallasca (Como)
2009.12 - 2010.05
- Mi occupavo di contattare telefonicamente i clienti per una banca privata. Le attività principali includevano l'analisi delle posizioni debitorie e la gestione delle pratiche. Richiede competenze in comunicazione, problem-solving e gestione delle relazioni.
Commessa di negozio
Benetton
Montano Lucino (Como)
2009.08 - 2009.11
- Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni sui prodotti e guidando nelle scelte d'acquisto.
- Rifornimento scaffali e gestione dell'inventario, mantenendo l'ordine e la pulizia delle aree espositive.
Istruzione
Diploma - Sociale
Istituto professionale Gaetano Pessina
Como2009-01
Competenze
- Affidabilità e precisione nello svolgimento dei compiti
- Rispetto delle scadenze e gestione del tempo
- Lavoro in team e creazione di un clima positivo
- Capacità di ascolto e collaborazione
- Supporto ed ottimizzazione delle attività legate sia alla vendita che all'organizzazione gestionale del negozio
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano
Madrelingua
C2
inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Commessa di negozio di abbigliamento
Desigual- INTS Gmbh
2011.05 - 2025.03
Commessa di negozio di abbigliamento
Guess Swiss Sagl Fox Town
2010.05 - 2011.05
Operatrice di call center
Gib Italia Service Srl
2009.12 - 2010.05
Commessa di negozio
Benetton
2009.08 - 2009.11
Diploma - Sociale
Istituto professionale Gaetano Pessina