Panoramica
26
26
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Ufficio di corsi per sub – Front desk
catena alberghiera Patricia
Malta
2002.05 - 2002.09
- Assistenza nella gestione delle telefonate in entrata, filtrando e indirizzando le chiamate pertinenti.
- Compilazione e gestione di database specifici dell'ufficio, mantenendo l'accuratezza dei dati inseriti.
- Archiviazione elettronica e fisica dei documenti per garantire un facile recupero delle informazioni.
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, assicurando la corretta distribuzione interna.
- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi.
- Registrazione di fatture di acquisto e prime note, pagamenti, incassi e registrazioni da estratto conto.
- Tenuta della contabilità clienti e fornitori e verifica di incassi e pagamenti.
- Elaborazione e monitoraggio delle operazioni di cassa, ciclo attivo, passivo e note di spesa.
Centralinista
azienda specializzata in ambito statistico
2005.08 - 2026.01
- Call center
- Scelta e utilizzo di software statistico per l'analisi predittiva e la visualizzazione dei dati.
- Gestione di progetti di ricerca quantitativa, inclusa la raccolta, l'analisi e la presentazione dei dati.
Hotel Receptionist
hotel Patricia
Malta
2000.03 - 2000.09
- Gestione del front office, inclusa la registrazione degli arrivi e delle partenze degli ospiti.
- Coordinamento delle prenotazioni telefoniche e online, garantendo l'aggiornamento del sistema di gestione.
- Assistenza clienti per risoluzione di richieste speciali, reclami e fornire informazioni turistiche.
- Elaborazione delle transazioni di pagamento, inclusi contanti, carte di credito e fatturazione aziendale.
- Accoglienza degli ospiti, registrazione dei dati, assegnazione delle camere e trasmissione telematica delle schedine alloggianti.
- Applicazione corretta delle procedure di check in e check out.
Grafico - Manipolazione immagini
freelance
2007.01 - 2025.01
- Elaborazione di materiali di marketing digitale e stampa, come brochure, volantini e post per i social media.
- Realizzazione di progetti grafici per campagne pubblicitarie, inclusa la creazione di layout e design.
- Utilizzo avanzato di software di grafica come Adobe Creative Suite, ecc. per la creazione di contenuti visivi.
- Esecuzione delle mansioni affidate applicando le nozioni teoriche apprese.
- Sviluppo di contenuti grafici per social media, siti web e banner.
- Esecuzione di fotoritocchi, ridimensionamento immagini, impaginazioni.
- Selezione di colori e caratteri dei testi in.
- Apprendimento delle specifiche relative alle tecniche da utilizzare in base al concept.
Interprete, traduttrice e proofreader
2000.01 - 2025.01
- Freelance, agenzie di traduzioni internazionali
- Revisione di traduzioni effettuate da terzi, assicurando l'aderenza al testo originale e la fluidità del testo finale.
- Interpretariato simultaneo in conferenze internazionali, offrendo traduzione in tempo reale tra inglese e italiano.
- Traduzione di documenti tecnici dall'inglese all'italiano, garantendo precisione terminologica e coerenza stilistica.
- Sottotitolazione di materiali audiovisivi, traducendo e adattando dialoghi per un pubblico italofono.
- Correzione dei testi verificandone la correttezza grammaticale, ortografica e di punteggiatura.
- Trascrizione di registrazioni audio e video in documenti testuali con elevata precisione.
Corriere
2019.01 - 2024.01
- Navigazione attraverso sistemi GPS per la pianificazione di itinerari efficienti, riducendo i tempi di percorrenza.
- Coordinamento con il team di magazzino per il carico e scarico merci, ottimizzando i tempi di consegna.
- Controllo e manutenzione regolare del veicolo aziendale, garantendo la sicurezza stradale.
- Formazione dei nuovi corrieri sulle migliori pratiche di consegna e sicurezza stradale.
- Elaborazione di rapporti dettagliati su consegne effettuate e anomalie riscontrate, migliorando il servizio clienti.
- Carico e scarico dei pacchi nel rispetto delle indicazioni sulla sicurezza di merci e persone.
- Gestione delle consegne giornaliere su rotte stabilite, assicurando puntualità e integrità delle spedizioni.
Cameriera catering
2017.01 - 2024.01
- Servizio & allestimenti
- Allestimento e pulizia delle sale prima e dopo gli eventi.
- Gestione della mise en place per eventi fino a 200 persone, inclusa l'organizzazione del buffet.
- Allestimento tavoli tramite predisposizione corretta di stoviglie, cristalleria e accessori.
- Accoglienza invitati con gentilezza, approccio e standing adeguato alle circostanze.
- Disposizione di bicchieri, coppe e calici sui tavoli e proposta di vini e bevande alcoliche rispettando le regole di servizio.
- Trasporto e allestimento buffet con rapidità di servizio e rispetto delle linee guida legate alla tipologia di evento o di ristorazione.
- Somministrazione di alcolici o analcolici e impiattamento delle portate con eventuali farciture o guarnizioni del buffet.
- Sopralluogo periodico ai tavoli per verificare la disponibilità di cibi e bevande, la corretta rotazione delle portate e l'igiene generale.
- Sbarazzo dei tavoli tra le diverse portate sostituendo piatti e posate.
- Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
Disc Jockey
vari locali ed eventi privati
2000.03 - 2007.01
- Collaborazione con organizzatori di eventi per l'ideazione di concept musicali e ambientazioni sonore.
- Programmazione musicale per serate in club, selezione di generi adatti all'ambiente e al pubblico.
- Organizzazione di DJ set per eventi privati quali matrimoni e feste aziendali, con selezione di musica italiana e da cerimonia, karaoke e interventi musicali dal vivo.
- Compilazione dei Borderò SIAE e del programma musicale con pagamento delle dovute tasse .
Istruzione
Diploma di Liceo Americano Generale -
Laurea Triennale - Scienze Naturali
Non conseguita
Competenze
- Ottima (Win, Mac, Linux)
CONOSCENZA LINGUISTICHE
Lingua Inglese: Madrelingua
Esperto
Lingua Italiana: Ottima
Esperto
Lingua Francese: Buona
Intermedio avanzato
Lingua Russa: Madrelingua
Esperto
Lingua Tedesca: Scolastica
Intermedio
Hobby e interessi
Scienze, Informatica, Botanica, Letteratura, Arte & Design, Musica
Disclaimer
In riferimento alla legge 196/03 “Tutela del trattamento dei dati personali”, autorizzo espressamente l’utilizzo dei miei dati personali e professionali per esigenze di selezione e comunicazione Disponibilità immediata Data: 2025-11-01
Risultati conseguiti
da poco conseguito il corso per il patentino del carrello sollevatore
Cronologia
Corriere -
2019.01 - 2024.01
Cameriera catering -
2017.01 - 2024.01
Grafico - Manipolazione immagini - freelance
2007.01 - 2025.01
Centralinista - azienda specializzata in ambito statistico
2005.08 - 2026.01
Ufficio di corsi per sub – Front desk - catena alberghiera Patricia
2002.05 - 2002.09
Hotel Receptionist - hotel Patricia
2000.03 - 2000.09
Disc Jockey - vari locali ed eventi privati
2000.03 - 2007.01
Interprete, traduttrice e proofreader -
2000.01 - 2025.01
- Laurea Triennale, Scienze Naturali
- Diploma di Liceo Americano Generale,