Vincenzo D'Andria
Napoli
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di comunicazione e gestione del tempo. Esperto nella pianificazione e nel coordinamento di progetti, con una solida esperienza nella risoluzione di problemi e nel lavoro di squadra. Certificato 'Eccellenze in Digitale' da Google.
Panoramica
8
8
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Inizio Servizio Civile Nazionale
AIG “Associazione Italiana Alberghi per la Gioventù”
Napoli, NA
2019.02
- Back-Office Amministrativo
- Front-Office per Check-in e Check-out
- Accoglienza clienti
- Redazione di Newsletter mensili di eventi
- Supporto a marketing e pubblicità
Consulente Back-Office
GMD Technologies S.r.l.
2024.04 - 2026.02
- In qualità di dipendente GMD Technologies S.r.l. svolge attività di Analista dati presso Tim - Telecom Italia S.p.A. in ambito progetto BDA.
- Help Desk di II livello con particolare riguardo ad Anagrafica cliente (ACLI) Tim Telecom Italia e Toponomastica;
- Analisi e anomalie in ambito Esercizio.
- Competenza base su specifici temi funzionali e di processo.
- Identificare e Segnalare tempestivamente issues tecnologiche rilevanti afferenti suddetta area di Competenza, che possono comportare ritardi in delivery
- Nelle limitazioni funzionali, proponendo azioni correttive
- Soluzioni alternative.
- Gestire autonomamente le attività di analisi funzionale e di processo.
Impiegato con mansioni di Help Desk I livello
Key To Business s.r.l.
2023.04 - 2024.03
- Svolge attività di Analista dati presso Tim - Telecom Italia S.p.A. in ambito progetto BDA.
- Help Desk informatico con particolare riguardo ad Anagrafica (ACLI) Tim Telecom Italia e Toponomastica;
- Analisi e anomalie in ambito Esercizio.
- Collaborazione e contributo alla realizzazione di report in Power BI volti al monitoraggio di Incident, con utilizzo fonte dati (.csv) estratti da BMC Remedy User (SW)
- Competenza base su specifici temi funzionali e di processo.
- Identificare e Segnalare tempestivamente issues tecnologiche rilevanti afferenti suddetta area di Competenza, che possono comportare ritardi in delivery
- Nelle limitazioni funzionali, proponendo azioni correttive
- Soluzioni alternative.
- Gestire autonomamente le attività di analisi funzionale e di processo.
Consulente Back-Office
GMD Technologies S.r.l.
2021.02 - 2023.04
- In qualità di dipendente GMD Technologies S.r.l. svolge attività di Analista dati presso Tim - Telecom Italia S.p.A. in ambito progetto BDA.
- Help Desk di II livello con particolare riguardo ad Anagrafica cliente (ACLI) Tim Telecom Italia e Toponomastica;
- Analisi e anomalie in ambito Esercizio.
- Competenza base su specifici temi funzionali e di processo.
- Identificare e Segnalare tempestivamente issues tecnologiche rilevanti afferenti suddetta area di Competenza, che possono comportare ritardi in delivery
- Nelle limitazioni funzionali, proponendo azioni correttive
- Soluzioni alternative.
- Gestire autonomamente le attività di analisi funzionale e di processo.
Impiegato inserimento dati
Mediatica S.p.A.
Napoli
2018.03 - 2018.03
- Smistamento verbali contenuti nei plichi elettorali
- Inserimento dati relativi ai verbali elettorali, in occasione delle elezioni politiche 2018
- Risoluzione di eventuali anomalie presenti nei verbali.
Istruzione
Laurea triennale - Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione
Università degli Studi di Napoli "Federico II"
Napoli03.2016
Diploma di Liceo Classico - undefined
Liceo Classico "Padre Gregorio Rocco"
Sant'Anastasia07.2011
Competenze
- Competenze comunicative
- Sono una persona che crede molto nella comunicazione, in quanto quest'ultima è"essenziale"al fine di instaurare sane relazioni sociali soprattutto in situazioni, in contesti (anche lavorativi), in cui domina il lavoro di squadra
- Competenze organizzative e gestionali
- Attitudine al lavoro in gruppo;
- Capacità di lavorare in autonomia;
- Flessibilità;
- Capacità di ascolto;
- Capacità di gestione del tempo;
- Attitudine nella pianificazione;
- Capacità di gestione di progetti;
- Predisposizione al perseguimento degli obiettivi stabiliti;
- Capacità di lavorare sotto stress;
- Rispetto delle scadenze dei progetti;
- Ottima predisposizione a fronteggiare eventuali problemi che si presentano
- Competenze professionali
- Capacità direttive e di coordinamento;
- Capacità di lavorare in modo autonomo;
- Abilità manuali;
- Gestire i rapporti con i clienti
- Competenze digitali
- Elaborazione delle informazioni
- Comunicazione
- Creazione di Contenuti
- Sicurezza
- Risoluzione di problemi
- Utente autonomo
- Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
- Certificato "Eccellenze in Digitale": il 04/02/2017 ho conseguito il Google certified "Eccellenze in Digitale" completando, con successo, il percorso di formazione sulle competenze digitali
Certificazioni
- Certificato B1.1 "Trinity College of London"
- Patente europea (ECDL)/EIPASS – European Informatics Passport
- Attestato Corso Addestramento Dattilografia
- Google certified "Eccellenze in Digitale"
- Elaborazione Modello ISEE: primi passi per diventare Operatore di Assistenza Fiscale
- Amministratore di Condominio, regolarmente iscritto all'ENACOP "Elenco Nazionale Amministratori di Condominio Polibio" e in regola con i corsi di aggiornamento professionale
- Imprenditore 2.0
- Facebook marketing per Imprenditori e liberi professionisti
- Corso Marketing Low Cost
- Corso Web Marketing Strategies
- Corso Marketing per Startup: trova il tuo primo cliente!
- Corso Fondamenti di Marketing Digitale
- Corso Vendita di Servizi
- Corso Adolescenti e Internet
- Corso Agile Project Management
- Corso base Cyber Security Awareness
- Corso Programmazione per non Programmatori, in cui è stato spiegato in linee generali e teoriche:
- 1) Che cosa significa “programmare” e come funziona un computer e software;
- 2) Le caratteristiche e differenze dei principali linguaggi di programmazione;
- 3) Capire le differenze tra i principali linguaggi back end e front end;
- 4) Come scegliere il linguaggio di programmazione giusto;
- 5) Come si approccia al web development e quali sono i principali linguaggi e tecniche per sviluppare mobile;
- 6) Come monitorare una applicazione in ambiente di produzione.
- Corso L’ospitalità alberghiera moderna
- Corso guida sicura (Ford Driving Skills for Life)
- Corso Krav Maga (certificato di partecipazione)
- Diploma Cintura nera I Dan Karate presso Fijlkam
- Seminario online - I bambini imparano quello che vivono
- Seminario su Mindfulness
- Seminario sulla Pandemia e l’Isolamento sociale
- Certificato di frequenza seminario “Impariamo la DAD” – Strumenti e strategie per la scuola 2.0
- Attestato di formazione del personale alimentarista – Operatore Settore Alimentare di Categoria A – Rischio Elevato
- Corso DIGITAL COMPETENCE FRAMEWORK FOR CITIZENS DIGCOMP 2.2 (CIAD – Certificato Internazionale di Alfabetizzazione Digitale) Numero di Registro: EDSC 2024-C028446 Intertek Accredia - centro esame IDCERT – Profilo: DIGCOMP 2.2 USER
COMPETENZE PERSONALI
Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Intermedio
B1
Hobby e interessi
- Pratico Karate presso una palestra associata alla federazione Fijlkam; sono cintura nera e aspiro a diventare istruttore, in quanto credo molto in questa disciplina e mi piacerebbe diffondere e condividere questa mia passione, Ho un interesse particolare per la musica e, di tanto in tanto, mi diletto a suonare la tastiera (con arrangere e senza), e a riprodurre cover di artisti vari; suono esclusivamente ad orecchio Mi piace molto anche cantare al karaoke, perché lo trovo un ottimo modo per "rilassarsi" e per "staccare" da quella che, magari, è stata una giornata intensa di studio
- Di lavoro
ULTERIORI INFORMAZIONI
Disponibilità a trasferte trasferimenti Dichiaro sotto la mia responsabilità piena disponibilità a trasferte Trattamento dei dati personali Autorizzo il trattamento dei miei dati personali, ai sensi del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n.196: "Codice in materia di protezione dei dati personali".
Cronologia
Consulente Back-Office
GMD Technologies S.r.l.
2024.04 - 2026.02
Impiegato con mansioni di Help Desk I livello
Key To Business s.r.l.
2023.04 - 2024.03
Consulente Back-Office
GMD Technologies S.r.l.
2021.02 - 2023.04
Inizio Servizio Civile Nazionale
AIG “Associazione Italiana Alberghi per la Gioventù”
2019.02
Impiegato inserimento dati
Mediatica S.p.A.
2018.03 - 2018.03
Diploma di Liceo Classico - undefined
Liceo Classico "Padre Gregorio Rocco"
Laurea triennale - Scienze dell'Amministrazione e dell'Organizzazione
Università degli Studi di Napoli "Federico II"