Viorica Panait
Catania,CATANIA
Profilo professionale
Sono una persona dinamica e motivata. Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo competenze in molti ambiti e la capacità di inserirmi rapidamente in nuovi contesti grazie al lavoro di squadra e alla mia attenzione nell'affrontare problematiche complesse. Ad oggi ricerco nuove sfide dove poter contribuire al successo dell’azienda, grazie alle mie competenze e al mio impegno.
Panoramica
1
1
anno di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetta pulizie negozi
Occhialissimo
Catania, CATANIA
- Gestione quotidiana delle attività di pulizia e sanificazione degli spazi commerciali, assicurando standard elevati.
- Pulizia dei vetri, vetrine di negozi, vetrate e finestre interne di appartamenti e uffici.
- Igienizzazione degli ambienti comuni utilizzando i prodotti appropriati.
Manager ristorante
Mooli's
Londra , Soho Square
- Selezione e formazione dei nuovi dipendenti, valutazione delle prestazioni e sviluppo dei percorsi di carriera interni.
- Gestione operativa quotidiana del ristorante, coordinamento staff, pianificazione turni e controllo scorte.
- Ottimizzazione dei flussi di sala e di servizio sul piano delle tempistiche e degli standard qualitativi.
- Monitoraggio dei livelli di customer satisfaction per il miglioramento costante degli standard di servizio.
- Perfezionamento della brand identity attraverso la definizione di best practice di prodotto e di servizio.
- Partecipazione a fiere ed eventi dedicati alla ristorazione per ampliare le opportunità di business.
Commessa
Waikiki
Grecia , Creta Irapetra
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Commessa
Zwiit Cravings
Malta, Malta
2025.06 - 2026.01
- Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
- Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
- Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
- Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.
Responsabile di sala
Fish and Drink
Catania, CATANIA
2026.03 - ad oggi
- Implementazione di strategie per il miglioramento continuo della qualità del servizio e dell'esperienza cliente.
- Gestione della clientela utilizzando la cortesia necessaria per assicurarne la fidelizzazione.
- Supporto nella risoluzione delle problematiche della clientela garantendo la cortesia necessaria.
- Controllo e supervisione della mise en place nel rispetto delle linee guida della cucina.
Istruzione
Diploma - Commercio
Liceu Teoretic Tudor Vladimirescu
Romania Competenze
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Puntualità
- Doti comunicative e relazionali
- Aspetto curato e professionale
- Mise en place
- Buone capacità comunicative
- Leadership
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Teamworking
- Capacità di multitasking
- Conoscenza lingua inglese
Lingue
Rumeno
Madrelingua
Italiano
Esperto
C2
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Base
A2
Greco
Principiante
A1
Cronologia
Responsabile di sala
Fish and Drink
2026.03 - ad oggi
Commessa
Zwiit Cravings
2025.06 - 2026.01
Addetta pulizie negozi
Occhialissimo
Manager ristorante
Mooli's
Commessa
Waikiki
Diploma - Commercio
Liceu Teoretic Tudor Vladimirescu