Virgilio Spirandelli
Latina,LT
Panoramica
21
21
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore centro scommesse
Planet Win
Latina, LT
2021.02 - 2025.04
- Assistenza clienti nello svolgimento delle scommesse sportive e gestione delle eventuali controversie.
- Gestione e supervisione delle operazioni giornaliere in un centro scommesse, inclusa l'apertura e la chiusura del locale.
- Registrazione delle scommesse manuali e monitoraggio delle quote in tempo reale.
- Promozione delle offerte speciali e dei bonus ai clienti per incrementare la fidelizzazione.
- Elaborazione dei pagamenti delle vincite e gestione della cassa giornaliera.
- Manutenzione ordinaria delle apparecchiature da intrattenimento con vincita in denaro.
- Controllo di giocate e vincite reclamate per eseguire pagamenti alla clientela.
- Monitoraggio della sala e verifica dei comportamenti tenuti dall'utenza.
- Assistenza e supporto ai clienti relativamente a quote ed eventi in palinsesto.
- Vendita al pubblico di prodotti accessori per il gioco e le scommesse sportive.
Operatore centro scommesse
Me stesso
Latina, LT
2015.09 - 2020.07
- Gestione e supervisione delle operazioni giornaliere in un centro scommesse, inclusa l'apertura e la chiusura del locale.
- Assistenza clienti nello svolgimento delle scommesse sportive e gestione delle eventuali controversie.
- Registrazione delle scommesse manuali e monitoraggio delle quote in tempo reale.
- Promozione delle offerte speciali e dei bonus ai clienti per incrementare la fidelizzazione.
- Elaborazione dei pagamenti delle vincite e gestione della cassa giornaliera.
- Manutenzione ordinaria delle apparecchiature da intrattenimento con vincita in denaro.
- Controllo di giocate e vincite reclamate per eseguire pagamenti alla clientela.
- Relazione con i gestori di apparecchi da gioco e con le autorità competenti.
- Assistenza e supporto ai clienti relativamente a quote ed eventi in palinsesto.
- Affissione di palinsesti sportivi, quotazioni aggiornate ed esiti degli eventi.
Responsabile commerciale e marketing
Ivs Italia spa
Latina, LT
2004.03 - 2015.01
- Analisi di mercato dettagliata per identificare nuove opportunità di business e monitorare l'andamento della concorrenza.
- Gestione di team di vendita e marketing, incrementando le performance attraverso strategie mirate e formazione continua.
Istruzione
Ragioniere - Ragioneria
Istituto tecnico Salvemini
Latina 06.2000
Competenze
- Gestione del denaro
- Professionalità
- Buone capacità comunicative
- Gestione del conflitto
- Gestione della pressione
- Motivazione
- Uso dei principali strumenti informatici
- Gestione del rischio
- Capacità di calcolo
- Conoscenza di Bet365
- Conoscenza dei mercati sportivi
- Competenze in IT
- Conoscenza di Internet
- Uso di software di gestione scommesse
- Conoscenza dei giochi
- Gestione delle scommesse
- Comprensione delle quote
- Manutenzione di base del computer
- Conoscenza di PlanetWin365
- Utilizzo di software di scommesse
- Uso di software di scommesse
- Uso di terminali di scommesse
- Interpretazione delle statistiche
- Autocontrollo
- Attitudine al lavoro di squadra
- Doti relazionali
- Capacità di lavorare sotto stress
- Abilità di vendita
- Capacità di ascolto
- Affidabilità e precisione
- Velocità operativa
- Dimestichezza con il settore betting
- Gestione dei conflitti
- Capacità di pianificazione
- Etica del gioco
- Ispezione delle carte
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Operatore centro scommesse
Planet Win
2021.02 - 2025.04
Operatore centro scommesse
Me stesso
2015.09 - 2020.07
Responsabile commerciale e marketing
Ivs Italia spa
2004.03 - 2015.01
Ragioniere - Ragioneria
Istituto tecnico Salvemini