Virginia Faina
Viareggio
Profilo professionale
Professionista con eccellenti capacità di ascolto e attitudine collaborativa. Esperto nella gestione di comportamenti difficili e nella vendita, con predisposizione al contatto con il pubblico. Resistente allo stress e flessibile, disponibile al lavoro su turni.
Sono in cerca di nuove opportunità lavorative in ambito segretariale. Sono una persona puntuale, discreta e flessibile, con esperienza nella gestione organizzativa di uffici di varie dimensioni. Utilizzo quotidianamente i principali strumenti informatici e le attrezzature da ufficio.
Panoramica
9
9
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera ai piani
Augustus Resort
Forte dei marmi
04.2025 - 09.2025
Operaio magazziniere
Zalando
06.2023 - 04.2024
Babysitter
Privato
01.2021 - 07.2021
- Applicazione delle regole stabilite dai genitori, rispettando la routine quotidiana.
- Sviluppo di giochi e attività manuali allo scopo di sostenere l'apprendimento e le abilità verbali.
- Pianificazione di attività divertenti e ludiche adeguate all'età dei bambini seguiti.
- Gestione delle relazioni con le famiglie coinvolgendole nei percorsi e nei progressi dei bambini.
Commessa di negozio
Vodafone
Viareggio
08.2020 - 08.2020
- Disposizione della merce negli scaffali e rifornimento dei prodotti in esaurimento.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Verifica delle aree pubbliche e aree accessibili al pubblico e vetrine.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Gestione professionale del cliente al fine di favorire l'acquisto di prodotti e accessori.
Governante ai piani
Hotel Piccadilly
Lido di Camaiore
02.2019 - 12.2019
- Organizzazione del lavoro da svolgere nelle camere in base agli arrivi e alle partenze previste.
- Sistemazione delle camere provvedendo a riassettare letti, superfici e bagni.
- Collaborazione con la lavanderia per la gestione del servizio ai clienti se previsto.
- Presidio e collaborazione alle attività di accoglienza e assistenza ai clienti per appianare eventuali divergenze e garantire la completa soddisfazione degli ospiti.
- Coordinamento del servizio di pulizia e di cura di camere e spazi comuni in modo da garantire il rispetto delle esigenze degli ospiti, il decoro e l'immagine dell'hotel.
- Pianificazione e organizzazione di meeting, conferenze e altri eventi ospitati dall'hotel.
Cameriera ai piani
Hotel Dune
Lido di Camaiore
03.2017 - 12.2018
- Sistemazione delle camere d'albergo, riassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
- Comunicazione puntuale alla reception dell'avvenuta pulizia delle camere.
Istruzione
Attestato contabilità - Contabilità
Agenzia formazione Meta
Viareggio 12-2025
Competenze
- Gestione comportamenti difficili
- Capacità di ascolto
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Disponibilità al lavoro su turni
- Resistenza allo stress
- Attitudine alla vendita
- Attitudine collaborativa
- Assistenza clienti
- Flessibilità
LINGUE
Rumeno: Madrelingua
Esperto
C2
Inglese: A2
Principiante
A1
Tedesco: Base
Principiante
A1
Risultati conseguiti
- Competenze informatiche - Utilizzo di Microsoft Excel per sviluppare fogli elettronici per il monitoraggio dell'inventario.
Cronologia
Cameriera ai piani
Augustus Resort
04.2025 - 09.2025
Operaio magazziniere
Zalando
06.2023 - 04.2024
Babysitter
Privato
01.2021 - 07.2021
Commessa di negozio
Vodafone
08.2020 - 08.2020
Governante ai piani
Hotel Piccadilly
02.2019 - 12.2019
Cameriera ai piani
Hotel Dune
03.2017 - 12.2018
Attestato contabilità - Contabilità
Agenzia formazione Meta