Piacere, sono
Virginia Ravasi
CORDENONS,PN
Profilo professionale
Consulente Vendite con forte attitudine commerciale e predisposizione al contatto col pubblico. Può contare su buone doti organizzative e di gestione del tempo. Sa inserirsi senza troppe difficoltà in nuovi contesti lavorativi grazie a spirito di squadra e ottime capacità di ascolto e comunicazione.
Panoramica
20
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Naturhouse srlFERRARA
Store Manager e Consulente Nutrizionista
2011.02 - 2023.12 (12 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Responsabile della parte commerciale ed amministrativa del punto vendita.
- Vendita di integratori alimentari attraverso la valutazione del prodotto più idoneo alle necessità del cliente grazie all'ausilio del bioimpedenziometro e all' ascolto attivo delle esigenze del cliente.
- Raccolta di dati sulle abitudini alimentari del soggetto e analisi dello stile di vita al fine di calcolare il metabolismo basale e il fabbisogno energetico, individuando possibili errori e combinazioni alimentari sbagliate.
- Consulenza ai clienti sull'utilizzo appropriato di integratori erboristici e rimedi naturali ed attività di consulenza finalizzata al supporto motivazionale del cliente, fornendo le informazioni per un'alimentazione varia ed equilibrata con l'obiettivo di portare il cliente ad un benessere psicofisico a 360.
- Amministrazione delle giacenze e riassortimento dello stock di negozio.
- Risoluzione delle problematiche legate a reclami da parte dei clienti, assicurandone la piena soddisfazione.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Preparazione di report periodici per la direzione.
- Amministrazione degli incassi giornalieri, chiusure fiscali e controllo dei manuali interni al negozio( manuale HACCP, registri corrispettivi...ecc)
- Supervisione dell'organizzazione del magazzino, garantendo un'efficace gestione dell'inventario.
- Formazione e valutazione del personale di negozio destinato ad altri punti vendita.
Naturhouse srlFERRARA
District Manager-Responsabile Tecnico Commerciale
2017.01 - 2018.01 (1 education.year_Label)
Panoramica del lavoro
- Responsabile di Friuli, Veneto e Trentino comprensivo di centri diretti e franchising (51 pv) ai quali fornivo supporto tecnico e formazione costante sulle tecniche di vendita e consulenza.
- Gestione del personale del negozio, inclusa la selezione, la formazione, la valutazione delle prestazioni e la pianificazione dei turni e delle ferie.
- Supporto alla forza vendita nella gestione di tematiche complesse e nella risoluzione di problematiche relative alla customer satisfaction.
- Formazione dei dipendenti sulle linee guida aziendali e sull'utilizzo di nuovi strumenti tecnici migliorando la performance di vendita.
- Supervisione dell'allestimento delle vetrine e dei reparti controllando la corretta disposizione, esposizione e rotazione dei prodotti.
- Coordinamento e motivazione dello staff dedicato alla vendita per il raggiungimento dei risultati commerciali stabiliti.
- Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita in conformità agli standard aziendali.
- Supporto e motivazione delle risorse finalizzati al mantenimento di un team affiatato, assegnazione di obiettivi e verifica dei risultati.
- Analisi e monitoraggio dei principali KPI e compilazione di report periodici per la direzione.
- Rinnovo di affiliazione e allestimento nuovi punti vendita.
Progetto ADugnano
Educatrice/Animatrice
2010.06 - 2011.02 (8 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Centro Estivo Ricreativo e attività di pre e post-scuola c/o Scuole Primarie di Paderno Dugnano per conto di Cooperativa Sociale Progetto A.
- Educatrice/Animatrice di bambini e ragazzi di età compresa tra i 6 e i 13 anni. Organizzazione di attività ludiche di gruppo, di laboratori creativi, spettacoli teatrali e di uscite a scopo didattico.
- All'occorrenza ho effettuato sostegno su bambini diversamente abili.
City ServiceNova Milanese, MI
Educatrice
2007.07 - 2009.08 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Panoramica del lavoro
- Centro Estivo Ricreativo c/o Scuola dell'infanzia di via Fiume in Nova Milanese (MI) per conto di City Service
- Educatrice in una classe di bambini di età compresa tra i 3 e i 6 anni. Organizzazione di attività ludiche di gruppo, di laboratori di manipolazione e di uscite a scopo didattico. All'occorrenza ho effettuato sostegno su bambini diversamente abili.
Istituto auxologico italianoCusano Milanino, MI
Tirocinante
2008.09 - 2009.06 (9 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Stage presso il laboratorio di ricerche endocrinologiche diretto dal Dott.Persani.
- L'attività a me affidata consisteva nella messa a punto di protocolli di PCR per lo screening genetico tramite sequenziamento diretto di geni coinvolti in ipocorticosurrenalismi primari di origine genetica e applicazione di tali test per la diagnosi della patologia.
- Messa a punto dei protocolli di PCR per lo screening dei geni coinvolti nell' iposurrenalismo primitivo isolato di origine genetica( FGD e Sindrome di Allgrove).
- Mi sono inoltre occupata di altri screening genetici su principali geni coinvolti in ipotiroidismo e ipogonadismo.
Torrefazione Victor moka s.a.s di Pagani Piera & C.Bovisio Masciago
Addetta a mansioni di ordine di segreteria
2003.10 - 2004.07 (9 education.months_Label)
Panoramica del lavoro
- Fatturazione, gestione contabilità. Rapporti con i clienti , vendite dirette. Operazioni di segreteria
Istruzione
Università degli Studi di Milano Bicocca
Laurea di primo livello from Scienze Biologiche
01.2009
Panoramica dell'università
- Biologia, Biochimica, Anatomia, Botanica, Fisiologia, Genetica, Microbiologia, Immunologia.
- Laurea di primo livello in Scienze Biologiche ad indirizzo Fisiopatologico conseguito presso l'università statale di Milano Bicocca con votazione di 98/110
- Titolo della tesi: 'Determinazione della patogenesi in un caso familiare di insufficienza surrenalica primaria ad esordio infantile (Familial Glucocorticoid Deficiency, FGD). Sviluppo di un servizio di screening genetico per FGD.'
- Media dei voti: 98/110
Istituto Tecnico Commerciale Statale 'C.E Gadda'
Diploma di ragioneria from Amministrativo
01.2003
Panoramica dell'università
- Contabilità, Economia, Diritto, Gestione Aziendale
- Media dei voti: 88/100
Competenze
- Proattività
- Attitudine commerciale
- Comunicazione efficace
- Formazione dei dipendenti
- Gestione cassa e pagamenti
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Visual Merchandising
Elaborazione di report
Doti comunicative e relazionali
Orientamento al cliente
Costume Section
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30 giugno 2003.
Contact
Nazionalità: Italiana
Disponibilità
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Disponibile
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Cronologia
District Manager-Responsabile Tecnico Commerciale
Naturhouse srl
2017.01 - 2018.01 (1 education.year_Label)
Store Manager e Consulente Nutrizionista
Naturhouse srl
2011.02 - 2023.12 (12 education.years_Label & 10 education.months_Label)
Educatrice/Animatrice
Progetto A
2010.06 - 2011.02 (8 education.months_Label)
Tirocinante
Istituto auxologico italiano
2008.09 - 2009.06 (9 education.months_Label)
Educatrice
City Service
2007.07 - 2009.08 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Addetta a mansioni di ordine di segreteria
Torrefazione Victor moka s.a.s di Pagani Piera & C.
2003.10 - 2004.07 (9 education.months_Label)
Istituto Tecnico Commerciale Statale 'C.E Gadda'
Diploma di ragioneria from Amministrativo
Università degli Studi di Milano Bicocca
Laurea di primo livello from Scienze Biologiche