Vittoria Dragotto
Roma
Profilo professionale
Neolaureata magistrale in Relazioni Internazionali con solida formazione linguistica. Persona determinata e collaborativa, con interesse per la cooperazione internazionale, lo sviluppo sostenibile e parità di genere. Predisposizione alla comunicazione interculturale e al lavoro in contesti internazionali.
Panoramica
4
4
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta alla vendita
La Rinascente S.p.A.
Roma, RM
2025.10 - 2025.12
- Gestione del punto vendita, inclusa apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
Product Manager & Booking Department
VerdeSicilia Tour Operator
Monreale, PA
2022.10 - 2023.10
- Ho partecipato attivamente alla progettazione, promozione e gestione di servizi turistici nazionali e internazionali. Le mie responsabilità includevano il supporto nella pianificazione e programmazione di prodotti e servizi turistici, la preparazione di preventivi e l'assistenza nella creazione di itinerari personalizzati e offerte su misura.
- Fornivo assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (telefonica, via mail e front office), collaboravo con hotel, agenzie locali e compagnie di trasporto, e utilizzavo software di gestione per prenotazioni, emissione di voucher e monitoraggio commerciale.
- Ho anche contribuito alla traduzione e revisione di materiali informativi multilingue e ho partecipato a fiere e conferenze nazionali e internazionali (come FITUR a Madrid).
Collaboratrice linguistica
Katholieke Universiteit (KU) Leuven
Smart working
2023.02 - 2023.06
- Ho collaborato al progetto METEOR, promosso in collaborazione con l'Università degli Studi di Palermo, che mira ad analizzare e migliorare l' employee retention del personale sanitario in Italia e in altri paesi europei attraverso ricerche, workshop e attività di disseminazione.
- Mi sono occupata della traduzione dall'italiano all'inglese di documenti e materiali legati al progetto, oltre alla trascrizione integrale e accurata dei workshop registrati, garantendo la corretta resa terminologica e stilistica in inglese al fine di facilitare la comunicazione e la diffusione internazionale dei risultati.
Adetta al ricevimento
Hotel Principe d'Aragona SRL
Palermo, PA
2021.09 - 2021.10
- Gestione del front office, accoglienza clienti, registrazione arrivi e partenze, gestione prenotazioni e pagamenti.
- Assistenza clienti per informazioni turistiche, prenotazione di servizi esterni come taxi e ristoranti.
- Gestione di pratiche, modulistica e documenti in back office.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
Istruzione
Laurea Triennale - Mediazione Linguistica
Scuola Superiore per Mediatori Linguistici (SSML)
Palermo2022-09
Laurea Magistrale - International Studies
Università degli Studi Roma Tre
Roma2025-11
Competenze
- Padronanza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Utilizzo di Google Workspace (Doc, Sheets, Drive)
- Redazione e revisione di testi formali e accademici
- Traduzione di testi specialistici e tecniche di interpretariato
- Problem solving
- Adattabilità e flessibilità
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Propensione al lavoro di squadra
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Spagnolo
Avanzato
C1
Cronologia
Addetta alla vendita
La Rinascente S.p.A.
2025.10 - 2025.12
Collaboratrice linguistica
Katholieke Universiteit (KU) Leuven
2023.02 - 2023.06
Product Manager & Booking Department
VerdeSicilia Tour Operator
2022.10 - 2023.10
Adetta al ricevimento
Hotel Principe d'Aragona SRL
2021.09 - 2021.10
Laurea Triennale - Mediazione Linguistica
Scuola Superiore per Mediatori Linguistici (SSML)
Laurea Magistrale - International Studies
Università degli Studi Roma Tre