YLENIA LAUCELLA
CASCINA
Profilo professionale
Professionista orientato ai risultati con eccellenti capacità di problem solving e precisione. Esperto nella gestione delle priorità e nel multitasking. Spiccate doti comunicative e attitudine alla vendita consulenziale permettono di creare fiducia e fidelizzare la clientela, contribuendo concretamente al raggiungimento dei risultati di filiale.
Panoramica
20
20
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
ADDETTO SEGRETERIA RETAIL
BANCO FIORENTINO MUGELLO IMPRUNETA E SIGNA Credito Cooperativo (per incorporazione Banca Pisa)
San Giuliano Terme (Ghezzano), PI
2020.06 - 2026.03
- Gestione clientela retail, accoglienza / consulenza.
- Lavorazione pratiche, monetica, gestione successioni, assicurazioni.
- Ottenuti riconoscimenti relativi agli ottimi risultati in termini di lavorazione numerica di pratiche e prodotti collegati a operazioni gestite.
- Sostegno a gestori corporate sia nella lavorazione di pratiche sia nella gestione dei portafogli anticipo fatture / RIBA / SDD / SBF
ADDETTO SEGRETERIA RETAIL
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, filiale di Riglione (PI)
Riglione, PI
2016.12 - 2020.05
- Gestione clientela retail con focus su operazioni ipotecarie (concessioni, modifiche, rinegoziazioni, moratorie, rimodulazioni, restrizioni, estinzioni, surroghe).
- Sviluppata predisposizione alla vendita di polizze vita, CPI e danni sia collegate a operazioni sia in libera vendita, ottenendo ottimi risultati e vincendo premi sia su budget di distretto Pisa, sia premi riconosciuti dalla direzione.
- Ottenuta promozione a livello 3.2
- MATERNITA' aprile 2016 - novembre 2016
ADDETTO SEGRETERIA RETAIL
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, filiale di Cascina (PI)
Cascina, PI
2015.04 - 2016.03
- Gestione clientela retail, lavorazione pratiche retail, monetica, primi approcci a pratiche corporate.
UFFICIO PERFEZIONAMENTO CREDITI E GARANZIE
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, direzione di Fornacette (PI)
Fornacette, PI
2013.12 - 2015.03
- - Perfezionamento pratiche
- - Perfezionamento garanzie personali e reali con gestione del processo a partire dalla verifica della contrattualistica predisposta dalle filiali sino alla resa operatività e attribuzione della data certa alla relativa documentazione
- - Predisposizione di contrattualistica a corredo di operazioni ipotecarie (minute per atti di mutuo, contratti di variazione condizioni, rinegoziazioni, rimodulazioni, restrizioni ipotecarie, frazionamenti)
- - Registrazione variazione tassi e produzione file excel riassuntivi per le filiali
- - Gestione libro fidi con registrazione pratiche deliberate da CDA e CES
- MATERNITA' maggio 2013 - novembre 2013
ADDETTO SEGRETERIA RETAIL
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, filiale di Vecchiano (PI)
Vecchiano, PI
2011.09 - 2013.04
- Gestione clientela retail, lavorazione pratiche private e aziende medio / piccole.
- Primi approcci alla gestione del credito in bonis.
- Sviluppo tecniche di vendita dedicate a raccolta e investimenti, ottenendo ottimi risultati.
ADDETTO CASSA
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, filiale di Pisa
Pisa
2007.02 - 2011.08
- Svolte mansioni tipiche della cassa, accoglienza e gestione clientela, gestione bancomat, valuta estera, monetica.
- Gestione operazioni di tesoreria per enti pubblici (principalmente Provincia di Pisa e Comune di Pisa) dal riscontro fatturazioni - mandati di pagamento alla predisposizione della documentazione destinata a Banca d'Italia.
- Primi approcci a pratiche retail.
IMPIEGATA COMPARTO VENDITE
TD GROUP srl, Migliarino - Vecchiano (PI)
Vecchiano, PI
2006.09 - 2007.01
- Impiegata comparto vendite online, con mansioni relative a:
- - fatturazione
- - analisi e segnalazione di operazioni relative a possibili frodi con carte di credito
- - gestione clientela post vendita
- - gestione resi e rimborsi
Istruzione
LAUREA TRIENNALE - ECONOMIA E COMMERCIO
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PISA
Pisa2006-07
diploma - undefined
istituto tecnico commerciale A. Pacinotti
Pisa2001-07
Competenze
- ABILITAZIONE MIFID
- ABILITAZIONE IVASS
- ABILITAZIONE MCD
- Precisione e organizzazione
- Gestione delle priorità
- Problem solving
- Capacità di multitasking
Certificazioni
- MIFID
- IVASS
- MCD
Lingue
INGLESE
Intermedio
FRANCESE
Intermedio
Cronologia
ADDETTO SEGRETERIA RETAIL
BANCO FIORENTINO MUGELLO IMPRUNETA E SIGNA Credito Cooperativo (per incorporazione Banca Pisa)
2020.06 - 2026.03
ADDETTO SEGRETERIA RETAIL
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, filiale di Riglione (PI)
2016.12 - 2020.05
ADDETTO SEGRETERIA RETAIL
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, filiale di Cascina (PI)
2015.04 - 2016.03
UFFICIO PERFEZIONAMENTO CREDITI E GARANZIE
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, direzione di Fornacette (PI)
2013.12 - 2015.03
ADDETTO SEGRETERIA RETAIL
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, filiale di Vecchiano (PI)
2011.09 - 2013.04
ADDETTO CASSA
BANCA DI PISA E FORNACETTE scpa, filiale di Pisa
2007.02 - 2011.08
IMPIEGATA COMPARTO VENDITE
TD GROUP srl, Migliarino - Vecchiano (PI)
2006.09 - 2007.01
diploma - undefined
istituto tecnico commerciale A. Pacinotti
LAUREA TRIENNALE - ECONOMIA E COMMERCIO
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PISA