Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia

Yuliya Chukla

YULIYA CHUKLA
boscoreale,napoli
Yuliya Chukla
3
Languages
11
years of professional experience

Ho maturato molteplici esperienze nell'ambito della segreteria e ho acquisito solide competenze nella gestione di centralini, agende, documenti e comunicazioni interne ed esterne. Sono una persona riservata e affidabile, in grado di supportare e organizzare autonomamente le attività di un ufficio.

Personalità intraprendente e determinata, a breve una laurea in Economia e Commercio. Può contare su una forte motivazione e sul desiderio di crescere professionalmente come contabile, contribuendo proattivamente al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Esperienza lavorativa

Segretaria commerciale

1 Year 11 Months
SOMMA GIUSEPPE | CASTELLAMMARE DI STABIA , NAPOLI | 2024.11 - ad oggi
  • Assistenza nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti.
  • Monitoraggio degli ordini dei clienti, dalla ricezione alla consegna, assicurando la soddisfazione dei clienti.
  • Supporto nell'organizzazione di eventi promozionali, fiere e incontri con potenziali clienti, coordinando logistica e materiali.
  • Redazione di corrispondenza commerciale, comprese offerte, contratti e comunicazioni con i clienti.
  • Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
  • Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
  • Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
  • Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
  • Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
  • Elaborazione di presentazioni e report sull'andamento delle vendite.
  • Smistamento della posta in entrata e invio di email, lettere e circolari secondo le disposizioni ricevute.
  • Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
  • Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
  • Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.
  • Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
  • Supporto allo svolgimento delle attività amministrative e contabili dell'azienda.
  • Preparazione di presentazioni, dispense e fotocopie per riunioni e meeting e redazione dei relativi verbali.
  • Risoluzione di problematiche pratiche e organizzative in base alle richieste ricevute.
  • Risposta alle telefonate e smistamento delle comunicazioni interne ed esterne.
  • Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
  • Elaborazione e presentazione di report di vendita mensili, utilizzando software specifici per l'analisi dei dati di vendita.

IMPRENDITORE

7 Years 3 Months
YULIYA CHUKLA | Smart working | 2017.09 - 2024.12
  • Direzione delle operazioni quotidiane, inclusa la supervisione delle attività di produzione e vendita.
  • Gestione e sviluppo di strategie aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di crescita annuale.
  • Coordinamento delle relazioni con i fornitori per garantire la qualità dei prodotti/servizi.
  • Ampliamento del business nel mercato di riferimento tramite partnership strategiche.
  • Determinazione delle strategie di pricing per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
  • Definizione degli obiettivi in termini di volumi e fatturato.
  • Gestione delle relazioni professionali con clienti, fornitori, attori pubblici e privati.
  • Posizionamento degli obiettivi organizzativi in linea con la mission aziendale, favorendo in questo modo la crescita del fatturato, del profitto e del business attraverso lo sviluppo di strategie di collaborazione.
  • Pianificazione e messa in atto di un efficace controllo finanziario e gestionale.
  • Guida strategica dell'azienda assicurandone il successo sul mercato.
  • Supervisione dell'elaborazione dei budget e delle operazioni di controllo di gestione.
  • Promozione di uno stile di vita sano ed equilibrato incentivando il movimento.

SEGRETARIA

2 Years 7 Months
SANTOCCHIO ALFREDO | BOSCOREALE, NAPOLI | 2014.01 - 2016.08
  • Supporto nella preparazione di bilanci e rapporti, analisi finanziarie, e nel monitoraggio delle spese d'ufficio.
  • Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
  • Amministrazione del database dei contatti aziendali, aggiornamento delle informazioni e gestione degli archivi documentali.
  • Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
  • Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
  • Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
  • Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
  • Supporto allo svolgimento delle attività amministrative e contabili dell'azienda.
  • Elaborazione, invio e conservazione di documenti, report e corrispondenza.
  • Controllo delle scorte di materiali di cancelleria e rifornimenti d'ufficio.
  • Aggiornamento dei dati all'interno del gestionale e archiviazione della documentazione aziendale.

Istruzione

PERITO COMMERCIALE - RAGIONERIA

IS..CESARO-VESEVUS | Torre Annunziata | 2015-06

Competenze

Capacità di organizzazione
Abilità di pianificazione
Conoscenza di procedure aziendali
Gestione di ordini d'acquisto
Organizzazione di riunioni
Gestione di fatturazione
Attitudine commerciale
Orientamento agli obiettivi
Capacità di lavorare per obiettivi
Dinamicità
Attenzione ai dettagli
Abilità organizzative
Strategie di marketing
Competenze amministrative
Uso di vision
Tecniche di vendita
Attitudine al lavoro per obiettivi
Velocità
Gestione delle banche dati
Capacità di problem solving
Contabilità e fatturazione
Assistenza clienti
Procedure di archiviazione
Capacità di pianificazione
Competenze contabili
Problem solving
Gestione dei documenti

Lingue

Italiano
B1
Intermedio
Ucraino
B1
Intermedio
Russo
A2
Base

Cronologia

Segretaria commerciale

SOMMA GIUSEPPE
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IMPRENDITORE

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SEGRETARIA

SANTOCCHIO ALFREDO
2014.01 - 2016.08Read More

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