ZARFAOUI SALAH
Torino
Panoramica
4
4
Languages
5
5
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriere di sala
NH Torino
torino, Torino
2026.06 - ad oggi
Servizio di sala di alto livello: colazioni, eventi serali e gestione delle esigenze degli ospiti, con attenzione al dettaglio, rapidità e spirito di squadra anche nei momenti di maggiore pressione.
Steward, Call center
altre esperienze lavorative
torino
2020.10 - ad oggi
oltre quelle specificate ho svolto diverse mansioni in diversi ambiti.
grazie alle mie esperienze lavorative ho acquisito ottime competenze nella gestione della clientela avendo avuto la possibilità di interagire con diverse tipologie di utenti in diverse situazioni.
ho lavorato in tanti ambiti della ristorazione e ho potuto perfezionare il mio servizio e la cura del cliente anche in situazioni specifiche.
assistenza alla Clientelà
Trenitalia
Torino, Torino
2025.06 - 2025.10
Assistenza alla clientela nell'acquisto del titolo di viaggio e della modifica di dati.
Supporto al cliente nelle problematiche e nelle richieste specifiche della mansione.
Supporto ai colleghi in situazione di criticità come ad esempio scioperi.
Assistenza alla clientelà multilingue francese, arabo e inglese oltre che l'italiano.
steward a bordo Treno Frecciarossa
Elior
Torino
2023.08 - 2024.02
Servizio di bordo sulle principali tratte Frecciarossa.
Servizio bar caffetteria e welcome drink alla clientela Business. cura delle esigenze specifiche della clientela e risoluzione delle criticità in maniera tempestiva.
Assistenza alla clientelà multilingue francese, arabo e inglese oltre che italiano
Istruzione
DIPLOMA DI MATURITA' - INDIRIZZO ALBERGHIERO TURISTICO
IPS J.Beccari
Torino2020-01
Frequenza quarto anno scuola superiore, Indirizzo Alberghiero Ricevimento
IPS J.B. Beccari
TorinoLicenza media inferiore
Scuola media A. Vivaldi
TorinoQualifica Professionale - Addetto Servizi Sala Bar
ENGIM Artigianelli
Torino2016-01
Competenze
- Lingua madre ITALIANO, ARABO
- Altre lingue
- INGLESE
- FRANCESE
- COMPRENSIONE
- Ascolto
- Lettura
- PARLATO
- Interazione
- Produzione orale
- PRODUZIONE SCRITTA
- B1
- A2
- Competenze comunicative
- Possiedo buone competenze comunicative acquisite durante le mie esperienze lavorative Buona predisposizione al lavoro di gruppo e spiccato spirito di collaborazione Ottime capacità relazionali
- Competenze organizzative
- Sono una persona motivata e attiva Disponibile all’apprendimento e precisa Capacità organizzative generali, buone capacità di problem solving
Lingue
Italiano
Arabo
Inglese
Francese
Formazione continua
- Scambio culturale
- Roma
- Ho partecipato ad uno scambio culturale al terzo anno del liceo con l'istituto romano come progetto di confronto formativo per quello che riguarda il laboratorio di competenza di ricevimento Alberghiero.
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”. DATA FIRMA
Curriculum Vitae
Curriculum Vitae
INFORMAZIONI PERSONALI
Sesso M | Data di nascita 15/04/1999 | Nazionalità Italiana e Marocchina
ULTERIORI INFORMAZIONI
Sono immediatamente disponibile per lavori part-time e effettuare turni; disponibile anche a trasferte
Cronologia
Cameriere di sala
NH Torino
2026.06 - ad oggi
assistenza alla Clientelà
Trenitalia
2025.06 - 2025.10
steward a bordo Treno Frecciarossa
Elior
2023.08 - 2024.02
Steward, Call center
altre esperienze lavorative
2020.10 - ad oggi
Qualifica Professionale - Addetto Servizi Sala Bar
ENGIM Artigianelli
Licenza media inferiore
Scuola media A. Vivaldi
Frequenza quarto anno scuola superiore, Indirizzo Alberghiero Ricevimento
IPS J.B. Beccari
DIPLOMA DI MATURITA' - INDIRIZZO ALBERGHIERO TURISTICO
IPS J.Beccari