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Professionista poliedrico con una solida traiettoria nell’organizzazione e gestione completa di unità operative nei settori Retail, Food & Beverage ed Educativo. Grazie a un percorso multidisciplinare, ho sviluppato una rara capacità di presidiare l'intera catena del valore: dalla produzione tecnica di laboratorio (Pasticceria e Gastronomia) alla gestione logistica e commerciale (Store Management e Sales), fino al coordinamento di attività relazionali e pedagogiche (Infanzia e Animazione).

  Padronanza Tecnica e Artigianale: Pasticcere esperto (tradizionale, internazionale e free-from) e addetto specializzato al banco freschi, con rigorosa osservanza dei protocolli HACCP e delle norme di sicurezza alimentare.
  Gestione Autonoma e Manageriale: Capacità di coordinare in totale autonomia tutti i reparti di un punto vendita, monitorando KPI di vendita, gestione delle scorte, rapporti con i fornitori e visual merchandising.
  Eccellenza nella Relazione con il Cliente: Esperto in tecniche di vendita assistita, risoluzione di conflitti e assistenza post-vendita. Possiedo doti comunicative d'eccellenza, capaci di adattarsi a ogni target, dal cliente retail al bambino in contesti educativi.
  Digital & Social Awareness: Competente nell'uso delle piattaforme social per il marketing aziendale e nella digitalizzazione dei processi di vendita e inventario.

Obiettivo: Mettere a disposizione una leadership dinamica e una competenza tecnica trasversale per ottimizzare i processi produttivi e migliorare l'esperienza del cliente, garantendo elevati standard qualitativi e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Tecnico meccatronico con competenze avanzate in manutenzione e diagnostica, esperto in problem solving tecnico e diplomato in Manutenzione e Assistenza Tecnica (Livello EQF 4). Il mio profilo unisce una solida preparazione meccanica alla gestione di sistemi informatici complessi, supportata da certificazioni ufficiali (Qualifica Operatore Informatico, EIPASS, Dattilografia professionale). Grazie a una vasta esperienza operativa maturata sul campo nei settori dell'edilizia, della falegnameria artigianale e dell'agricoltura meccanizzata, ho sviluppato una straordinaria capacità di adattamento e un'ottima manualità.
Sono un lavoratore dinamico, abile nel lavoro di squadra e orientato ai risultati, capace di garantire eccellenza professionale in contesti dinamici. Mi distinguo per affidabilità, resistenza fisica e una costante propensione all'aggiornamento tecnologico, pronto a offrire un contributo versatile e immediato.

Laureata con forti capacità comunicative e organizzative acquisite durante la mia esperienza universitaria e Lavorativa.
Professionista del settore, è in grado di gestire una vasta gamma di mansioni, dal troubleshooting hardware e software alla configurazione delle reti e alla formazione degli utenti. Con un approccio flessibile e adattabile si mette a disposizione degli utenti per garantire il funzionamento ottimale dei sistemi informatici aziendali.
Possiedo solide competenze nell'uso di sistemi di ticketing e di gestione delle chiamate e sono in grado di organizzare e gestire le richieste di supporto in modo efficiente e sistematico. Mi assicuro che ogni richiesta venga registrata, monitorata e risolta nel minor tempo possibile, garantendo un elevato livello di soddisfazione degli utenti.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositiva e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati.

Giovane professionista con forte motivazione e determinazione all'apprendimento e crescita professionale.
Pronto ad una qualsiasi sfida nel mondo del lavoro, con all'attivo svariate esperienze lavorative, fino al raggiungimento del titolo di Ufficiale di Navigazione. C.O.C. conseguito presso la capitaneria di porto sezione Bari.
Tutte le certificazioni S.T.C.W. basiche ed avanzate conseguite presso il centro marittimo Italian Maritime Accademy Technology I.M.A.T. di Castel Volturno, così come il GMDSS con esame effettuato presso il Ministero dei trasporti (ROMA), oltre ai certificati validi per il conseguimento del titolo superiore per la posizione di 1° Ufficiale;
In possesso anche del Visto Americano C1D / B1B2 con scadenza Febbraio 2030. Livello avanzato della conoscenza della lingua Inglese scritto e parlato, con grandi doti comunicative, grazie soprattutto all'esperienza lavorativa in terra Britannica, ed al certificato C-1 conseguito privatamente, oltre alle doti di leadership e management acquisite nel corso di tutte le esperienze lavorative effettuate in questi anni, in particolare la mansione di Impiegato amministrativo presso una rinomata azienda del mio territorio acquisendo ulteriori capacità gestionali che comprendono sia la contabilità, sia la gestione dei punti vendita, del personale, ordini ecc.
Maturando consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archiviazione, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche implementando capacità relazionali e gestionali oltre ad una spiccata predisposizione al lavoro in team.

MARCO PORTARENA

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Esperienza lavorativa

Impiegato Amministrativo

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Istruzione

Diploma di ragioniere - Ragioneria, Tecnica Bancaria, Diritto Amministrativo

Competenze

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MADRELINGUA

Cronologia

Impiegato Amministrativo

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Tirocinio

Diploma di ragioniere - Ragioneria, Tecnica Bancaria, Diritto Amministrativo

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