Matteo Paolo Vázquez Iacomini

• Gestione delle operazioni di cassa e riscossione dei pagamenti in contanti o elettronici.
• Collaborazione alle attività di pulizia e riordino degli ambienti di lavoro.
• Sgombero e sistemazione dei tavoli al termine del servizio.
• Accoglienza della clientela gestendone le richieste ed eventuali lamentele.
• Supporto alla gestione delle scorte di alimenti e vettovaglie.
• Supporto alla brigata di cucina nella preparazione delle pietanze.
• Preparazione e confezionamento di ordini da asporto quando previsto.
• Conduzione del servizio raccogliendo gli ordini e trasferendoli alla cucina.
• Collaborazione con il personale di cucina per assicurare la gestione degli ordini e la rapidità del servizio.
• Presa delle ordinazioni e consegna degli ordini al personale di cucina.
• Illustrazione delle opzioni alternative al menù ai clienti offrendo suggerimenti in base alle richieste.

Sono stato selezionato per un contratto da weekendista da 16 ore settimanali. Ho trascorso i primi 4 mesi e mezzo come addetto al reparto illuminazione imparando ad occuparmi di tutte le attività del reparto (prezzatura, ordini online, scaffalatura, servizio clienti....). Sono stato poi confermato presso lo stesso reparto per ulteriori 6 mesi in cui ho approfondito le mie competenze a livello tecnico diventando completamente autonomo nella gestione del reparto. Al termine di questo ulteriore contratto a tempo determinato sono stato nuovamente rinnovato fino a raggiungere l'anno di esperienza. per alcuni periodi ho assistito anche nei reparti decorazione e vernici formandomi parzialmente anche in quelle attività. Di questa esperienza mi è piaciuta molto l'assistenza ai clienti e ritengo di avere acquisito anche competenze tecniche.

• Gestione dei pagamenti e delle operazioni di apertura e chiusura di cassa.
• Cura e disposizione della merce all'interno dell'area vendita.
• Assistenza alla vendita in maniera cordiale ed attenta al cliente.
• Presentazione di sconti, promozioni e offerte e promozione dei programmi fedeltà.
• Accoglienza e supporto ai clienti nell'individuazione dei prodotti richiesti.
• Disposizione del materiale promozionale all'interno del punto vendita.
• Applicazione di cartellini, etichette e dispositivi antitaccheggio sui prodotti in vendita.
• Osservanza delle linee guida stabilite dal negozio per il posizionamento del brand.
• Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l'interesse all'acquisto.
• Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto.
• Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate.
• Gestione di un reparto anche in collaborazione con altro personale.
• Utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle scorte, la prezzatura e le operazioni di cassa.

Il PlayMore! è un centro sportivo all'aperto situato in Via della Moscova a Milano. Il centro permette di svolgere attività sportive tra cui calcio, tennis, basket, beach volley, corsi di atletica, yoga, etc, etc. Il mio ruolo presso il centro era supervisionare i bambini che usufruivano dei tappeti elastici, assicurarmi che seguissero il regolamento ed evitare che si facessero male o danneggiassero la struttura(2/3 volte a settimana).

Ho aiutato una bambina di quarta elementare con i compiti assegnati durante la settimana. Le ho anche insegnato un metodo di studio.