Professionista esperta nella gestione del centralino, con eccellenti capacità di problem solving e assistenza clienti. Abile nel multitasking, garantisco un servizio impeccabile e una comunicazione efficace per migliorare l'esperienza del cliente.
Piacere, sono
Fabiana Malossi
Non occupato
Monte San Pietro,BO
Profilo professionale
Panoramica
31
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
TIM SPABologna, Bo
Impiegata commerciale
10.1998 - 10.2022
Panoramica del lavoro
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Valutazione dei migliori prodotti o servizi capaci di soddisfare le necessità espresse dai clienti.
Ristorante Italiano Zia Teresa, London Regno UnitoLondon, Uk
Cassiere di ristorante
04.1992 - 03.1994
Panoramica del lavoro
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie in un ristorante di alta cucina, assicurando l'accuratezza dei pagamenti.
Istruzione
Westminster College Soho Londra
Cambridge B2 First Certificate (FCE) from Inglese
03.1993
Panoramica dell'università
- Corso di formazione in B2
Istituto Professionale Elisabetta SiraniVia ca’ Selvatica Bologna
Assistente per le comunità infantili from Abilitazione insegnamento scuole infantili
06.1988
Panoramica dell'università
Competenze
- Problem solving
- Multitasking
- Doti comunicative
- Assistenza clienti
- Gestione del centralino
- Dinamicità
- Velocità
Additional Information
Additional Information
Categorie protette
Lingue
Italiano
Inglese
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Impiegata commerciale
TIM SPA
10.1998 - 10.2022
Cassiere di ristorante
Ristorante Italiano Zia Teresa, London Regno Unito
04.1992 - 03.1994
Istituto Professionale Elisabetta Sirani
Assistente per le comunità infantili from Abilitazione insegnamento scuole infantili
Westminster College Soho
Cambridge B2 First Certificate (FCE) from Inglese