Abdelrahman Sherif

Ho maturato esperienza come cameriere di sala e addetto al banco, occupandomi della preparazione di caffè e bevande. Ho inoltre svolto mansioni di supporto in cucina, collaborando come aiuto cuoco e addetto al lavaggio stoviglie.
Sono in possesso di attestato HACCP e formazione sulla sicurezza sul lavoro, acquisiti secondo la normativa vigente

• Facilitare il contatto tra i clienti e il team di servizio clienti.
• Diminuire i tempi di risposta.
• Risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e veloce.
• Gestione nell' offrire un servizio
• Gestione del team di assistenza ai clienti e valutazione periodica della performance individuale e di gruppo
• Interazione con la clientela tramite telefono, email e chat in diretta.

• Conoscenza approfondita del menu e degli ingredienti per rispondere alle domande dei clienti.
• Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e rapido.
• Gestione delle prenotazioni e risoluzione dei problemi dei clienti in modo cortese.
• Esperienza nella gestione del conto e nelle transazioni con i clienti.
• Pulizia e riordinare i tavoli
• Effettuazione di un servizio rapido e preciso in collaborazione con la cucina.

• Presentazione del menù.
• Capacità di gestire richieste dei clienti e risolvere problemi in modo professionale.
• Abilità di comunicazione.
• Mantenere relazioni positive con i clienti.