Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
Mantenimento dell'ordine e della pulizia all'interno del magazzino, rispettando le norme di sicurezza sul lavoro.
Ricezione, smistamento dei carichi in entrata e controllo della documentazione allegata.
Disimballaggio e verifica dell'assenza di danni al carico o elementi mancanti.
Carico e scarico dei mezzi e verifica dei documenti di trasporto della merce.
Commessa di negozio di abbigliamento
Ditta Loiacono Grazia Original Marines
Ostuni, BR
2013.03 - 2013.06
Assistenza clienti, fornendo consulenza su misure e stili, e gestione delle richieste personalizzate.
Organizzazione e gestione di inventari periodici per garantire l'accuratezza delle scorte disponibili.
Operazioni di cassa, inclusa la gestione delle transazioni finanziarie e l'emissione di scontrini e fatture.
Implementazione di strategie di visual merchandising, allestendo vetrine e aree espositive per massimizzare le vendite.
Gestione del magazzino, inclusa la ricezione, l'organizzazione e il monitoraggio delle scorte di abbigliamento.
Disposizione della maglieria sugli scaffali dedicati e preparazione di vestiti, giacche e vestiti sugli appendiabiti.
Pulizia e riordino del negozio.
Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli.
Allestimento della merce in vetrina.
Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti e con carte di credito.
Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi.
Controllo e ritiro delle merci lasciate nei camerini.
Gestione autonoma dei pagamenti in contanti e tramite POS.
Organizzazione delle attività legate a saldi, promozioni e lancio di nuove collezioni.
Risposta alle domande dei clienti e pronta risoluzione di eventuali problematiche.
Pulizia, organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino.
Assistenza diretta alla clientela durante le prove nei camerini offrendo consigli su fitting, vestibilità e abbinamenti.
Lavoratore dipendente
S.R.L ITX ITALIA S.R.L. ZARA
BRINDISI, BR
2012.10 - 2012.12
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
Apprendista commessa
S.A.S Cito Antonia & C.S.A.S Original Marines
Ostuni, BR
2006.12 - 2011.11
Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni sui prodotti e suggerimenti personalizzati.
Pulizia e manutenzione dello spazio di vendita, garantendo un ambiente accogliente.
Organizzazione area vendita, assicurando la presentazione visiva secondo gli standard aziendali.
Gestione cassa, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera e le transazioni dei clienti.
Rifornimento scaffali e gestione magazzino, mantenendo ordine e controllo scorte.
Allestimento delle vetrine, degli espositori e dei banchi di vendita sulla base delle linee guida indicate dai colleghi e dalle direttive aziendali.
Disimballaggio della merce in arrivo e sistemazione nel punto vendita o stoccaggio in magazzino.
Riordino tempestivo della merce trovata fuori posto e rifornimento di scaffali/stand.
Collaborazione nella pulizia giornaliera di espositori, scaffali, vetrate e pavimenti.
Supporto ai colleghi nella gestione delle operazioni di rimborso e cambio merce.
Rimozione della cartellonistica con promozioni scadute e sostituzione con nuovo materiale POP, al fine di garantire la corretta comunicazione delle offerte disponibili.
Promozione dei programmi fedeltà e assistenza ai clienti, presentando in maniera esaustiva le informazioni principali.
Monitoraggio delle scorte di magazzino segnalando al responsabile i prodotti in esaurimento.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
Apprendista
Ditta Pugliese Pietro Bar Risorgimento
Ostuni , BRINDISI
2004.07 - 2006.09
Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Lavoratore Dipendente
S.A.S Drink Shop di Asciano Giuseppe Enoteca
Ostuni, BRINDISI
2001.02 - 2004.07
Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
Prezzatura, compilazione dell'inventario, applicazione e rimozione dei sistemi antitaccheggio.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Apprendista commessa abbigliamento
S.A.S. Linea Pelle Di Martino Maria
Ostuni , BR
2000.01 - 2000.04
Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
Gestione del magazzino e della movimentazione delle merci.
Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.