Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
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Competenze
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Certificazioni
Cronologia
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ROBERTO DI GIOVANNII

ROBERTO DI GIOVANNII

PALERMO,PALERMO

Profilo professionale

Professionista esperto in contabilità e fatturazione, con capacità di problem solving e orientamento al cliente. Eccelle nell'uso del gestionale e nel miglioramento delle vendite attraverso strategie di up selling. Abile nel gestire relazioni interpersonali e nel lavoro di squadra, garantendo risultati eccellenti.

Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, anche notturni, nei week end o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.

Panoramica

1
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Certificato

Esperienza lavorativa

Dipendente di negozio

Bruno Euronics
Palermo, Palermo
12.2008 - ad oggi
  • Operazioni di cassa, gestendo pagamenti, resi e rimborsi in maniera efficiente.
  • Ricezione dei pagamenti in contante e utilizzando sistemi POS e digitali.
  • Organizzazione di promozioni e eventi speciali, al fine di incrementare le vendite e la fidelizzazione della clientela.
  • Assistenza clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supporto nelle scelte di acquisto.
  • Manutenzione ordinaria del punto vendita, assicurando pulizia e corretta esposizione dei prodotti.
  • Realizzazione di report di vendita settimanali e mensili, analizzando andamenti e obiettivi raggiunti.
  • Gestione della cassa e delle transazioni di pagamento elettronico tramite [Sistema].
  • Gestione del punto vendita secondo le procedure e i protocolli aziendali.
  • Gestione delle procedure di apertura e chiusura del punto vendita in base alle indicazioni del responsabile.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.

Istruzione

Diploma - Tecnico Commercia

Istitto Oriani
Palermo
06-1998

Competenze

  • Conoscenza dei prodotti
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Uso del registratore di cassa
  • Strategie di up selling e cross selling
  • Gestione delle consegne
  • Tecniche di inventario
  • Uso del lettore barcode
  • Presenza professionale
  • Aspetto curato e professionale
  • Attitudine collaborativa
  • Capacità organizzative
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Esperienza nell'assistenza ai clienti
  • Gestione dei clienti
  • Uso di scanner ottici
  • Attitudine commerciale
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Attitudine alla vendita
  • Contabilità e fatturazione
  • Uso del gestionale [Software]
  • Puntualità e affidabilità
  • Buone capacità comunicative
  • Conoscenza del settore
  • Resistenza allo stress
  • Doti comunicative e relazionali
  • Problem solving
  • Orientamento al cliente
  • Predisposizione al contatto col pubblico
  • Abilità nelle relazioni interpersonali
  • Capacità di upselling
  • Uso di software pos
  • Capacità di apprendimento rapido
  • Organizzazione del negozio
  • Gestione del registratore di cassa
  • Tecniche di vendita
  • Flessibilità oraria
  • Attitudine al lavoro per obiettivi
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Doti comunicative
  • Adattabilità
  • Procedure di apertura e chiusura della cassa
  • Microsoft Office
  • Gestione del tempo
  • Capacità di adattamento
  • Proattività
  • Capacità decisionale

Lingue

Inglese
Base
A2

Certificazioni

Addetto primo soccorso

Addetto antincendio

Cronologia

Dipendente di negozio

Bruno Euronics
12.2008 - ad oggi

Diploma - Tecnico Commercia

Istitto Oriani
ROBERTO DI GIOVANNII