ADELAIDE GUGLIELMI
Bisceglie
Profilo professionale
Ottima propensione ai rapporti interpersonali e al lavoro di squadra. Capacità di intuire prontamente le esigenze della clientela maturata dalle varie esperienze lavorative che hanno contribuito alla crescita del mio profilo professionale. Discreta dialettica, fluida e chiara che contribuisce a creare molto spesso empatia con la clientela.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Operatore contact center
Network Contacts
Molfetta , BT
10.2021 - ad oggi
- Ascolto attivo del cliente e proposta del servizio con focus a creare il bisogno nel potenziale cliente
- Collaborazione con il team di vendita
- Collaborazione con il team di vendita al fine di migliorare le performance individuali e del team
Impiegata
agenzia immobiliare
Bisceglie
06.2010 - 10.2020
- Coordinamento attività e agenda appuntamenti
- Accoglienza clienti
- Pubblicità immobili
- Addetta alle vendite
Impiegata
Agenzia di pratiche automobilistiche
Bisceglie
09.2007 - 05.2010
- Coordinamento d'ufficio
- Accoglienza clienti
- Sviluppo pratiche automobilistiche e pratiche varie
- Elaborazione pagamenti tramite contante e circuito POS
- Riscossione tassa automobilistica e gestone delle relative esenzioni
Magazziniera
Azienda produttrice di gadget
Bisceglie
12.2006 - 08.2007
- Inventario magazzino
- Sviluppo ordini
- Spedizioni
Commessa
Intimissimi - Abbigliamento
Bisceglie
09.2006 - 12.2006
- Vendita di intimo e pigiameria e rifornimento magazzino
Istruzione
Diploma - ragioneria
Istituzione tecnico commerciale G.Dell'Olio
Bisceglie07.2006
Attestato - idoneità professionale
Provincia Bat
Bisceglie10.2020
Corso di formazione - Segreteria 2.0
Bari11.2013
Competenze
- Pacchetto office
- Canali social e di messaggistica attuali
- Elementi di customer service
- Attitudine commerciale
- Attitudine al lavoro in team
LINGUE
Italiano
Madrelingua
Inglese
Principiante
A1
Francese
Principiante
A1
Hobby e interessi
Cucina, lettura, sport
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.
Cronologia
Operatore contact center
Network Contacts
10.2021 - ad oggi
Impiegata
agenzia immobiliare
06.2010 - 10.2020
Impiegata
Agenzia di pratiche automobilistiche
09.2007 - 05.2010
Magazziniera
Azienda produttrice di gadget
12.2006 - 08.2007
Commessa
Intimissimi - Abbigliamento
09.2006 - 12.2006
Corso di formazione - Segreteria 2.0
Diploma - ragioneria
Istituzione tecnico commerciale G.Dell'Olio
Attestato - idoneità professionale
Provincia Bat