Agnese Alfonsi
ROMA,Roma
Profilo professionale
Impiegata affabile con comprovata esperienza nel miglioramento dell'efficacia della comunicazione e del coordinamento sul posto di lavoro. Ottime conoscenze in ambito informatico e in grado di adattarsi rapidamente a nuovi software e programmi. Forti capacità di comunicazione scritta e verbale e competenza nella tenuta della documentazione e nella scrittura di [Tipologia].
Impiegata capace di eccezionale diplomazia, accuratezza e risoluzione con competenze amministrative di prim'ordine e solido background in ambito medico. Propensione al superamento degli obiettivi aziendali, soddisfacendo allo stesso tempo le diverse esigenze dei clienti. Gestione indipendente di compiti di segreteria come l'instradamento della corrispondenza e il coordinamento delle disposizioni di viaggio al fine di mantenere le operazioni aziendali fluide ed efficienti.
Impiegata affabile con comprovata esperienza nel miglioramento dell'efficacia della comunicazione e del coordinamento sul posto di lavoro. Ottime conoscenze in ambito informatico e in grado di adattarsi rapidamente a nuovi software e programmi. Forti capacità di comunicazione scritta e verbale e competenza nella scrittura di documenti di ambito medico.
Panoramica
5
5
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Impiegata back office
GVM Care and Research
Roma, Rm
05.2022 - ad oggi
- Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità.
- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
- Utilizzo di gestionali o applicativi Microsoft per le attività di competenza.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
- Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
- Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
- Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Erasmus +
Universidade do Minho
02.2019 - 06.2019
Hostess Congressuale
Università degli Studi Roma Tre
11.2014 - 02.2018
- Front desk e accoglienza
- Registrazione accrediti
- Supporto logistica
- Assistenza all'organizzazione di eventi
- Ufficio del Cerimoniale
Assistente per ufficio amministrativo e segreteria
The Italian International Institute Lorenzo de' Medici
Roma
11.2015 - 06.2016
- Assistenza segreteriale allo staff della LdM
- Assistenza LdM student advisor per le attività extracurriculari degli studenti
- Front desk: accoglienza di studenti stranieri e attività di segreteria
- Gestione prestiti bibliotecari (libri e DVD)
- Istituto di Istruzione Universitaria
Istruzione
LAUREA TRIENNALE - LINGUE E CULTURE STRANIERE
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI ROMA TRE - LETTERE E FILOSOFIA
03.2023
Maturità scientifica - undefined
Liceo Scientifico Isaac Newton di Roma
Roma07.2013
Competenze
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint) e programma di catalogazione “Book DB”
- Comunicazione efficace e capacità di mediazione
- Precisione e accuratezza
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in modo indipendente, strutturato e attento
- Archiviazione cartacea e digitale
- Attenzione ai dettagli
- Problem solving
- Naturale propensione al lavoro in team
- Precisione e affidabilità
- Doti comunicative
- Buona dialettica ed efficacia comunicativa
Certificazioni
Patente B
MADRELINGUA
Italiana
Madrelingua
INGLESE
Intermedio avanzato
B2
BUONO
Principiante
A1
BUONO
Principiante
A1
BUONO
Principiante
A1
FRANCESE
Intermedio
B1
DISCRETO
Principiante
A1
DISCRETO
Principiante
A1
DISCRETO
Principiante
A1
SPAGNOLO
Intermedio
B1
BUONO
Intermedio
B1
DISCRETO
Principiante
A1
DISCRETO
Principiante
A1
Disclaimer
Il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali secondo quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Avendo svolto per l'Italian International Institute l'attività di segretaria- impiegata in ambito amministrativo-segretariale, ho sviluppato una buona attitudine nella relazioni interpersonali.
Cronologia
Impiegata back office
GVM Care and Research
05.2022 - ad oggi
Erasmus +
Universidade do Minho
02.2019 - 06.2019
Assistente per ufficio amministrativo e segreteria
The Italian International Institute Lorenzo de' Medici
11.2015 - 06.2016
Hostess Congressuale
Università degli Studi Roma Tre
11.2014 - 02.2018
Maturità scientifica - undefined
Liceo Scientifico Isaac Newton di Roma
LAUREA TRIENNALE - LINGUE E CULTURE STRANIERE
UNIVERSITÀ DEGLI STUDI ROMA TRE - LETTERE E FILOSOFIA