Agnese D`Elia
Preganziol, TV
Profilo professionale
Affidabile con esperienza nella gestione cassa e pagamenti, noto per la rapidità di servizio e la disponibilità al lavoro su turni. Eccelle nell'adattabilità e nella cordialità, garantendo un aspetto curato e professionale.
Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà sia nei compiti affidati, sia nella copertura dei turni di lavoro, nei weekend o nei giorni festivi. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei precedenti datori di lavoro.
Panoramica
3
3
anni di esperienza
1
1
certificazione
Esperienza lavorativa
Cameriere barista
Villan G. e Perissinotto
Martellago, Venezia
01.2024 - 03.2024
- Accoglienza dei clienti, presa delle ordinazioni e servizio ai tavoli con cortesia ed efficienza.
- Pulizia e riordino dei tavoli e della sala bar e ristorante.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
Addetta mensa e barista
Serenissima Ristorazione spa
Vicenza, Vicenza
06.2023 - 09.2023
- Verifica del rispetto delle norme igienico-sanitarie nella preparazione e manipolazione degli alimenti.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Elaborazione del conto, consegna degli scontrini e gestione dei pagamenti.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Allestimento della sala e sbarazzo dei tavoli da piatti, vassoi, posate e stoviglie.
- Servizio di impiattamento sulla linea di distribuzione vivande calde.
- Mantenimento di elevati standard di servizio alla clientela anche durante i turni di lavoro più stressanti e le operazioni più impegnative.
- Fidelizzazione della clientela grazie a un servizio rapido, cortese e professionale.
- Pulizia e manutenzione ordinaria delle attrezzature da bar.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.
Cameriera, barista
Centro Caseario e Agrituristico
Tambre, BL
10.2021 - 01.2023
- Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
- Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
- Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
- Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
- Gestione prenotazioni telefoniche, accoglienza e sistemazione al tavolo della clientela.
- Collaborazione alle attività di apertura, chiusura e cambio turno a garanzia della continuità del servizio.
- Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.
- Ricezione e gestione delle ordinazioni consegnandole in cucina e verificandone la corretta comprensione.
- Servizio ai tavoli per una media di 65/70 coperti a turno.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Supporto all'organizzazione degli eventi in sala, preparando gli spazi ed esaudendo eventuali richieste speciali.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
Banconiera di gelateria
Pesce Chiara
Noale, VE
05.2021 - 11.2021
- Operazione di casse registratrici e gestione transazioni finanziarie con i clienti.
- Dosaggio ingredienti e farcitura di coni e coppette gelato con biscotti, granelle e frutta.
- Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
- Confezionamento accurato dei prodotti per l'asporto o la consegna.
- Proposta di assaggi e degustazioni ai clienti incentivando l'acquisto dei prodotti.
- Mantenimento di ordine e pulizia al banco, nelle dispense e nelle celle frigorifere.
Istruzione
Diploma di scuola superiore - Audiovisivo e Multimediale
Liceo Artistico Statale di Treviso
Treviso06-2022
Competenze
- Gestione cassa e pagamenti
- Rapidità di servizio
- Disponibilità al lavoro su turni
- Aspetto curato e professionale
- Puntualità e affidabilità
- Cordialità e pazienza
- Adattabilità
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Certificazioni
- Bridge education group - 80 hours TEFL/TESOL certificate (basic certificate, grammar advisor) in data 12/02/2025
- Hudson county community college - 36 hours online and all course requirements in EVENT PLANNING, DESIGN AND MANAGEMENT in data 31/08/2025
- Cultural care au pair - recognition of successful completion of the au pair program in data 15/09/2025
Cronologia
Cameriere barista
Villan G. e Perissinotto
01.2024 - 03.2024
Addetta mensa e barista
Serenissima Ristorazione spa
06.2023 - 09.2023
Cameriera, barista
Centro Caseario e Agrituristico
10.2021 - 01.2023
Banconiera di gelateria
Pesce Chiara
05.2021 - 11.2021
Diploma di scuola superiore - Audiovisivo e Multimediale
Liceo Artistico Statale di Treviso