Agnese Oggiano

Gestione Prenotazioni e Front-Office

• Accoglienza dell'utenza e gestione del front-office per la prenotazione di visite specialistiche ed esami diagnostico-strumentali.
• Utilizzo del software gestionale sanitario regionale per la verifica delle disponibilità in tempo reale presso le strutture pubbliche e convenzionate.
• Gestione delle liste d'attesa e inserimento dati relativi a impegnative (ricette bianche ed elettroniche).
• Fornitura di informazioni dettagliate all'utenza circa le modalità di preparazione agli esami e la documentazione necessaria.

Gestione Amministrativa e Ticket

• Riscossione dei ticket sanitari tramite POS, contanti o sistemi di pagamento elettronico (PagoPA).
• Chiusura cassa giornaliera, quadratura dei pagamenti e gestione della relativa reportistica contabile.
• Rilascio di fatture, ricevute
• Risoluzione di problematiche relative a disdetto, spostamenti di appuntamenti o errori di inserimento nelle impegnative.
• Collaborazione con il personale medico e infermieristico per l'ottimizzazione delle agende di reparto.

• -Gestione e organizzazione magazzino.
• -Distribuzione territoriale
• -Distribuzione ai reparti

• -Gestione prenotazioni
• -Gestione e organizzazione tavoli e servizio
• -Gestione ordini

• -Accoglienza clienti
• -Assegnazione camere
• -Gestione prenotazioni dirette (e-mail, telefoniche, walk-in) e tramite portali (Booking, Expedia, Travelbird, WHL, Hotelbeds ecc)
• -Contratti con agenzie di viaggio e tour operator
• -Organizzazione e gestione gruppi (40-50 pax) ed eventi (ospiti matrimoni, feste di compleanno)
• -Registrazione e dichiarazione ospiti
• -Gestione e compilazione fatture e documenti contabili (fatture, ricevute fiscali, carte di credito virtuali)
• -Stesura report su flussi di denaro (entrate, uscite, risultati pilota riduzione costi)-Rapporti con i fornitori-Stesura itinerari turistici, contratti rapporti con strutture per organizzazione visite guidate in lingua italiana ed inglese.-Servizio colazioni (preparazione buffet, caffetteria, servizio ai tavoli)-Cameriera
• Www.agriturismotenutamazzetta.com
• Attività
• Settore Servizi di alloggio e di ristorazione

• -Gestione e aggiornamento dei social network per "Bloom's Café" e "Welcome to Derry"
• -Stesura articoli in lingua italiana ed inglese per il sito internet "www.welcome-to-derry.com"
• -Organizzazione attività, eventi e contest per "Bloom's Café"