Alessandra Mura

Presa degli appuntamenti e gestione delle agende in base alle disponibilità.

Emissione delle fatture ai clienti con l'utilizzo del programma 'Fatture in cloud'.

Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.

Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.

Gestione delle attività di elaborazione dei pagamenti, di fatturazione e recupero crediti.

Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.

Accoglienza al cliente all'interno del negozio proponendo prodotti e offerte in corso.

Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.

Autonomia nella pianificazione delle attività del centralino, della segreteria e della reception aziendale.

Gestione delle chiamate del centralino telefonico rispondendo alle richieste di propria competenza ed inoltro delle chiamate al corretto destinatario.

Ricezione, smistamento e comunicazione della corrispondenza cartacea e dei pacchi.

Gestione prenotazioni, registrazione dei visitatori e supervisione degli spazi di accoglienza.

Gestione delle prenotazioni, annotazione dei dati del cliente e assegnazione dell'autovettura.

Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di ricevute e fatture.

Controllo dell'autovettura al momento del check-in e del check-out.

Operazioni di accoglienza del cliente, check-in e check-out, gestione corrispondenza, booking, gestione complain, assistenza al cliente, gestione fatture e ricevute e relativa archiviazione, chiusura e gestione cassa, vendita escursioni, rapporti con vari reparti della struttura, risposta a telefonate e richieste di clienti, fornitori e visitatori, gestione della posta e dei messaggi.

Operazioni di accoglienza del cliente, check-in e check-out, gestione corrispondenza, booking, gestione complain, assistenza al cliente, gestione fatture e ricevute e relativa archiviazione, chiusura e gestione cassa, vendita escursioni, rapporti con vari reparti della struttura, risposta a telefonate e richieste di clienti, fornitori e visitatori, gestione della posta e dei messaggi.

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