Alessandra Prosperati

• Addetto al recupero crediti
• Tipo di impiego: dipendente

• Responsabile del negozio nel gestire merce, bollette, affitto, chiusura cassa.
• Collaborazione con i fornitori per garantire la disponibilità dei prodotti e negoziare i termini di acquisto.

• Cambiare gestore in Eni

• Sterilizzare attrezzature, assistenza ai pazienti

• Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
• Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
• Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
• Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
• Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
• Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
• Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
• Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
• Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
• Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
• Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
• Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
• Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
• Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
• Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
• Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
• Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
• Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
• Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
• Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
• Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
• Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
• Preparazione del conto, applicazione di sconti, promozioni e ricezione dei pagamenti.
• Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
• Gestione di reclami e lamentele applicando le politiche aziendali in tema di resi, rimborsi e sostituzioni.
• Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
• Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
• Raggiungimento degli obiettivi di vendita e fidelizzazione della clientela.
• Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
• Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
• Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
• Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
• Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
• Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
• Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
• Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
• Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
• Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
• Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
• Prezzatura dei prodotti aggiornando i cartellini in base a sconti e promozioni in corso.
• Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
• Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
• Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
• Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.

Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.