Alessandro Costagliola
Milano,MI
Profilo professionale
Lavoratore autonomo e preciso, con buone capacità di gestione del tempo e predisposizione al lavoro di squadra. Abile nel comunicare e relazionarsi, dimostra flessibilità e attenzione ai dettagli, con l'obiettivo risultati di alta qualità in ogni progetto.
Panoramica
7
7
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Promotore
Wave Marketing SRLS
Milano
12.2023 - 01.2024
- Promozione di prodotti e servizi per incrementare la visibilità del marchio e attrarre clienti.
- Analisi delle esigenze dei clienti per sviluppare strategie di marketing mirate e personalizzate.
- Sviluppo di relazioni solide con i clienti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.
- Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
- Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
- Adozione di tecniche persuasive per convincere i clienti dell'utilità del prodotto.
Personale di sala
Ristorante Ungaro 1956
Milano
07.2023 - 01.2024
- Accoglienza dei clienti e gestione delle loro richieste durante il servizio di ristorazione.
- Coordinamento del personale di sala per garantire un servizio efficiente e di alta qualità.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
Personale di sala - contratto a chiamata
Sc Management
Milano
12.2024 - 01.2025
- Servizio mensa pranzo + Catering serali
- Allestimento e riordino sala
- Cura della mis en place
- Servizi Galateo
- Servizio al banco
- Servizio al tavolo
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Coordinazione del servizio di sala per garantire un'esperienza cliente eccellente e soddisfacente.
- Gestione delle prenotazioni e organizzazione degli spazi per eventi e occasioni speciali.
- Collaborazione con il team di cucina per garantire il corretto servizio dei piatti ordinati.
- Formazione continua sulle procedure di servizio e aggiornamenti sui menu per il personale.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Personale di sala
QuoJobis
Milano, MI
02.2024 - 12.2024
- Servizio mensa pranzo + Catering serali
- Allestimento e riordino sala
- Cura della mis en place
- Servizio al banco
- Servizio al tavolo
- Utilizzo del palmare
- Procedure di controllo qualità e metodi di conservazione dei prodotti alimentari
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Accoglienza dei clienti e gestione delle loro richieste durante il servizio di ristorazione.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Cambio di sede e mansione quando richiesto per esigenze lavorative.
Aiuto compiti e ripetizioni
privato
Milano, MI
Gen 2022 - Set 2024
- Assistenza agli studenti nella comprensione di argomenti complessi e nella risoluzione di problemi.
- Monitoraggio dei progressi degli studenti e feedback sui risultati ottenuti durante le sessioni.
- Sviluppo di strategie di apprendimento per migliorare le capacità di studio e di memoria.
- Spiegazione dei contenuti delle lezioni e dei compiti da svolgere.
- Assistenza nello svolgimento dei compiti assegnati.
- Incoraggiamento e motivazione degli studenti fornendo supporto didattico e morale.
- Ripasso dei programmi di studio soffermandosi sugli argomenti di difficile comprensione.
Scrutatore Elezioni Europee 2024
Scuola Elementare Don Orione
Milano
06.2024 - 06.2024
- Scrutatore
- Vicepresidente seggio elettorale
- Organizzazione e supervisione delle operazioni di voto presso la Scuola Elementare Don Orione.
- Collaborazione con il personale scolastico per garantire il corretto svolgimento delle elezioni.
- Raccolta e verifica delle schede elettorali secondo le normative vigenti.
- Comunicazione efficace con gli elettori per fornire informazioni e assistenza necessaria.
- Redazione di report dettagliati per analizzare il processo elettorale e i risultati ottenuti.
- Partecipazione allo spoglio delle schede e redazione delle tabelle di scrutinio.
- Preparazione del materiale occorrente alla votazione.
- Gestione e supervisione delle operazioni di voto, assicurando la conformità alle normative elettorali.
- Compilazione e firma dei verbali elettorali, garantendo l'esattezza dei dati raccolti.
- Identificazione dei cittadini indicando correttamente gli estremi dei documenti di riconoscimento sulle liste di sezione.
Istruttore Pallanuoto-Alternanza scuola lavoro
Sport Active
Cormano, MI
04.2023 - 06.2023
- Pianificazione e realizzazione di allenamenti specifici per migliorare le abilità tecniche dei giocatori.
- Collaborazione con altri allenatori per sviluppare strategie di gioco e tattiche efficaci.
- Supporto e motivazione psicologica degli atleti soprattutto in situazioni di difficoltà fisica o fragilità emotiva.
- Pianificazione degli allenamenti per ottenere i risultati necessari ad una corretta performance.
- Definizione degli obiettivi e dei risultati sportivi da raggiungere a breve, medio e lungo termine.
Receptionist
Hotel La Tonnara
Procida, NA
07.2022 - 08.2022
- Servizio call center
- Accoglienza clienti
- Prenotazione e assegnazione camere
- Punto informativo per i clienti
- Struttura alberghiera, 4 stelle
- Gestione delle prenotazioni attraverso il sistema di gestione dell'hotel per ottimizzare l'occupazione.
- Coordinamento delle richieste speciali degli ospiti per migliorare l'esperienza complessiva.
- Risoluzione delle problematiche degli ospiti per mantenere elevati standard di soddisfazione.
- Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
- Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Mantenimento di un ambiente accogliente, pulito e ordinato nell'area reception.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
Dog sitter
privato
Milano
Giu 2019 - Mar 2022
- Utilizzo di tecniche di rinforzo positivo per incoraggiare i comportamenti desiderati.
- Pulizia di ciotole, cucce pettorine e altre attrezzature durante il periodo di accudimento dell'animale.
- Cura degli animali e somministrazione dei farmaci secondo le direttive date dai proprietari.
- Assistenza e custodia degli animali domestici presso il domicilio dei proprietari.
- Passeggiate individuali e di gruppo in diversi contesti urbani e naturali, mantenendo la sicurezza e il controllo.
Animatore oratorio
volontariato
Milano, MI
Giu 2018 - Ago 2020
- Monitoraggio del benessere dei partecipanti, assicurando un ambiente sicuro e accogliente per tutti.
- Organizzazione di giochi di gruppo all'aperto, promuovendo lo spirito di squadra e l'inclusività.
- Collaborazione allo sviluppo e alla realizzazione delle attività.
- Monitoraggio della sicurezza dei partecipanti durante le attività di animazione.
- Accoglienza dei partecipanti, illustrazione delle attività e dei regolamenti.
Istruzione
Maturità -
IIS Giuseppe Luigi Lagrange
Milano06.2023
Competenze
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Buona manualità e precisione
- Capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Autonomia operativa
- Capacità di gestione del tempo
Languages
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Contact
Nazionalità: Italiana
Cronologia
Personale di sala - contratto a chiamata
Sc Management
12.2024 - 01.2025
Scrutatore Elezioni Europee 2024
Scuola Elementare Don Orione
06.2024 - 06.2024
Personale di sala
QuoJobis
02.2024 - 12.2024
Promotore
Wave Marketing SRLS
12.2023 - 01.2024
Personale di sala
Ristorante Ungaro 1956
07.2023 - 01.2024
Istruttore Pallanuoto-Alternanza scuola lavoro
Sport Active
04.2023 - 06.2023
Receptionist
Hotel La Tonnara
07.2022 - 08.2022
Aiuto compiti e ripetizioni
privato
Gen 2022 - Set 2024
Dog sitter
privato
Giu 2019 - Mar 2022
Animatore oratorio
volontariato
Giu 2018 - Ago 2020
Maturità -
IIS Giuseppe Luigi Lagrange