ALESSANDRO D'AVOLIO

Gestione completa del ciclo di vendita e assistenza clienti:
- Accoglienza e consulenza personalizzata
- Gestione ordini e pratiche amministrative
- Attività di upselling e cross-selling
- Monitoraggio KPI di soddisfazione clienti

Risultati ottenuti: incremento vendite, riduzione tempi di risposta, aumento soddisfazione clienti.

• Gestione immagine coordinata della struttura (logo, naming, font, immagini)
• Gestione inserzioni su piattaforme digitali (Airbnb, Booking.com, Google, ecc)
• Accoglienza ospiti e customer service h24
• Gestione operazioni di pulizia degli ambienti
• Gestione fatturazione e contabilità

• Compilazione dichiarazioni dei redditi per privati e aziende
• Registrazione scritture contabili e tenuta registri iva
• Redazione di bilanci d’esercizio per PMI
• Gestione pratiche per contenziosi tributari

• Pianificazione delle visite face to face
• Clusterizzazione dei clienti
• Analisi di mercato tramite strumenti informatici (Microsoft Power Bi)
• Visibilità dei prodotti
• Presa ordini, assicurando il giusto livello di stock
• Lead generation
• Digitalizzazione del punto vendita
• Relazioni commerciali tra l’azienda e il punto vendita

• Rintraccio debitore
• Indagini sulla solvibilità
• Negoziazione del debito stragiudiziale Inserimento dati sul gestionale e reportistica pratiche

• Delivery di campagne di leafleting per realtà locali
• Ottimizzazione delle operazioni tramite suggerimenti alla direzione
• Reportistica sulle campagne