Alessia Botta
Cerano D' Intelvi,Como
Profilo professionale
Segretaria con esperienza nella gestione organizzativa di piccole realtà aziendali. Precisa, affidabile, capace di lavorare con efficienza anche sotto pressione e naturalmente incline al problem solving. Grazie all'esperienza professionale maturata in diversi settori e all'innata abilità nelle attività organizzative nonché nell'ottimizzazione delle procedure, è in grado di garantire un servizio puntuale ed efficiente.
Svolgo il mio ruolo con precisione e affidabilità. Possiedo ottime capacità organizzative con le quali facilito il flusso di lavoro, supportando la gestione amministrativa e la comunicazione fra i vari dipartimenti. Sono alla ricerca di una nuova opportunità lavorativa in cui dimostrare le capacità acquisite nel corso della mia carriera.
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Impiegata/Segretaria
Elettrolugano Impianti Elettrici SA
Sorengo, Lugano
01.2025 - ad oggi
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Emissione, controllo e archiviazione fatture, monitoraggio dei pagamenti.
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
- Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
- Gestione del centralino, smistamento delle chiamate e ricezione e recapito di messaggi per i manager di riferimento.
- Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
- Controllo dell'ordine e della pulizia di uffici, ingressi, servizi e sale di attesa.
Segretaria
Carpenteria Botta Lucio
Dizzasco Intelvi, Como
01.2017 - 12.2024
- Gestione dell'agenda e degli impegni del dirigente, pianificazione di riunioni, appuntamenti e viaggi d'affari.
- Redazione di corrispondenza ufficiale, preparazione di documenti amministrativi e gestione della posta elettronica.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
- Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
Segretaria
Freedom Company International Sa
Lugano, Lugano
03.2015 - 11.2016
- Amministrazione delle comunicazioni in entrata e in uscita, inclusa la gestione delle email e delle chiamate telefoniche.
- Organizzazione di riunioni, inclusa la preparazione del materiale necessario e la gestione logistica.
- Gestione dell'agenda e pianificazione degli appuntamenti del dirigente, assicurando l'ottimizzazione del tempo.
- Gestione della posta cartacea ed elettronica.
- Disbrigo e archiviazione cartacea e/o elettronica di pratiche e documenti.
- Gestione autonoma della segreteria e del centralino.
- Organizzazione della reception e gestione autonoma delle procedure di accoglienza.
Assistente tecnico
Implenia
Bioggio, Ticino
10.2013 - 01.2015
- Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
- Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
- Assistenza nella gestione documentale, inclusi permessi di costruzione e documentazione tecnica.
- Verifica delle misurazioni e delle quantità di lavoro eseguito per la preparazione dei conti finali.
- Coordinamento delle squadre di lavoro per assicurare il rispetto dei tempi di consegna.
- Richiesta di preventivi per i materiali necessari al progetto e colloquio con i fornitori per concordarne i prezzi.
Istruzione
Diploma - Geometra
Giovanni Pascoli
Como06-2009
Competenze
- Picccola contabilità e fatturazione
- Autonomia operativa
- Puntualità
- Uso del programma Messerli, pacchetto Office, Quikfin
- Procedure di archiviazione
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità organizzative
- Gestione dei documenti
- Pianificazione degli appuntamenti
- Precisione e accuratezza
- Discrezione
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Base
A2
Cronologia
Impiegata/Segretaria
Elettrolugano Impianti Elettrici SA
01.2025 - ad oggi
Segretaria
Carpenteria Botta Lucio
01.2017 - 12.2024
Segretaria
Freedom Company International Sa
03.2015 - 11.2016
Assistente tecnico
Implenia
10.2013 - 01.2015
Diploma - Geometra
Giovanni Pascoli