Alessia Calonaci
Panoramica
12
12
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Impiegata nel settore sanitario assicurativo
Generali Assicurazioni
Firenze
2023.01 - 2025.11
- Descrizione della società: Contratto apprendistato presso Agenzia di Firenze Rifredi in Via Panciatichi , 88 Firenze 50127
- Attività di supporto clienti sia telefonicamente che di persona, risposta alle mail, inserimento pratiche di rimborso, assistenza informatica sul portale
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
Impiegata
Centro Gianfortuna Srl
Firenze
2020.01 - 2023.01
- Descrizione della società: Contratto di apprendistato presso Centro Gianfortuna srl in Via Erbosa, 68 Firenze 50126
- Attività di accoglienza dei pazienti, gestione degli appuntamenti, rispondere e smistare le telefonate, preparazione cartelle cliniche, gestione della fatturazione, divendita e di acquisto, risposta alle mail di informazioni e richieste.
Corso di Formazione Europea (CEF)
2019.07 - 2021.07
Addetto alla reception
Ni.CAM Srl
2019.04 - 2019.10
- Descrizione della società: Contratto di apprendistato presso Tornabuoni Suites Collection in via De Tornabuoni ,9,50100
- Attività di accoglienza dei clienti, gestione delle prenotazioni, svolgimento di checkin e check out, risposta alle recensioni
Cassiera
AMBI srl
Firenze
2018.05 - 2018.12
- Descrizione della società: Cassiera presso Conad in Via Pietrapiana 42/44r Firenze
Assistente clienti
Maxsi srl
2018.01 - 2018.04
- Descrizione della società: Progetto di garanzia giovani in un negozio di telefonia tre in Via de' Martelli, 20/r, 50129
- Accoglienza dei clienti e attività di assistenza clienti italiani e stranieri
Receptionist
Asmana
2017.08 - 2017.11
- Descrizione della società: Borsa di studio
- Accoglienza dei clienti e cassiera
Receptionist
Erasmus
2017.03 - 2017.03
- Descrizione della società: Progetto di alternanza scuola-lavoro a “ Malibu Village ” a Canet en Roussillion
- Receptionist e responsabile del back office
Hostess
Hostess
2016.05
- Descrizione della società: Svolto servizio di hostess per la festa del vino presso Eataly in via de' Martelli, 22, 50122
- Hostess
Guida turistica
Guida Turistica
2015.05
- Descrizione della società: Partecipato all'Albo d'Onore delle Dimore Storiche della Toscana (rilasciato attestato)
- Guida turistica
Guida per turisti
Guida Turistica
2015.09 - 2015.12
- Descrizione della società: Svolto turno di 4 giorni presso Museo Palazzo Medici Riccardi per progetto “I Giovani Ricordano la Shoah ”
- Guida per turisti
Addetto al Front Office
Hotel Parigi
Firenze
2015.10 - 2015.11
- Descrizione della società: Via Banchi, 2, 50123 Firenze
- Accoglienza clienti, check in, check out, risposta al telefono, prenotazione ristoranti e visite ai musei, chiusura cassa.
Hostess
Hostess
2015.10 - 2015.10
- Descrizione della società: Convegno Buy Tuscany presso Stazione Leopolda (rilasciato attestato)
- Servizio accoglienza buyer e seller, preparazione e distribuzione materiali promozionali, servizio informativo e di assistenza e supporto delle hostess negli spazi fieristici
Addetto al Front Office
Hotel Bonifacio
Firenze
2015.09 - 2015.09
- Descrizione della società: Via Bonifacio Lupi, 21, 50129 Firenze
- Accoglienza clienti, check in, check out, risposta al telefono, prenotazione ristoranti e visite ai musei, chiusura cassa, accompagnare i clienti in camera, inserire prenotazioni, aggiornare il sito prenotazioni(tariffe), rispondere a mail in lingua inglese e francese
Hostess
Hostess
2015.07 - 2015.07
- Descrizione della società: Partecipato al convegno ICSV22- International Congress on Sound and Vibration rilasciato attestato
Guida per turisti in lingua inglese
Guida Turistica
2015.04 - 2015.04
- Descrizione della società: Progetto Communicating Art presso Museo del Cenacolo di Andra del Sarto (rilasciato attestato)
- Guida per turisti in lingua inglese
Addetto al Front Office
Hotel Columbus
Firenze
2015.02 - 2015.03
- Descrizione della società: Lungarno Cristoforo Colombo, 22a, 50136 Firenze
- Accoglienza clienti, check in, check out, risposta al telefono, prenotazione ristoranti e visite ai musei, accompagnare clienti in camera, inserire prenotazioni, rispondere a mail in lingua inglese e francese
Addetto al Front Office
Hotel Parigi
Firenze
2014.03 - 2014.03
- Descrizione della società: Via Banchi, 2, 50123 Firenze
- Accoglienza clienti, check in, check out, risposta al telefono, prenotazione ristoranti e visite ai musei, accompagnamento clienti in camera.
Istruzione
Diploma -
Istituto professionale per la formazione del personale alberghiero Aurelio Saffi di Firenze
Firenze01.2017
Competenze
- LINGUA MADRE: Italiano
- ALTRE LINGUE: Inglese B1, Francese B1
- COMPETENZE COMUNICATIVE: Grazie alle mie esperienze lavorative, ho acquisito buone competenze comunicative
- COMPETENZA DIGITALE: Buona padronanza di programmi per computer: Open Office, Excel, Word, Power Punto
Disclaimer
Autorizzo al trattamento dei miei dati personali ai del D.lgs . 196 del 30 giugno 2003
Cronologia
Impiegata nel settore sanitario assicurativo
Generali Assicurazioni
2023.01 - 2025.11
Impiegata
Centro Gianfortuna Srl
2020.01 - 2023.01
Corso di Formazione Europea (CEF)
2019.07 - 2021.07
Addetto alla reception
Ni.CAM Srl
2019.04 - 2019.10
Cassiera
AMBI srl
2018.05 - 2018.12
Assistente clienti
Maxsi srl
2018.01 - 2018.04
Receptionist
Asmana
2017.08 - 2017.11
Receptionist
Erasmus
2017.03 - 2017.03
Hostess
Hostess
2016.05
Addetto al Front Office
Hotel Parigi
2015.10 - 2015.11
Hostess
Hostess
2015.10 - 2015.10
Guida per turisti
Guida Turistica
2015.09 - 2015.12
Addetto al Front Office
Hotel Bonifacio
2015.09 - 2015.09
Hostess
Hostess
2015.07 - 2015.07
Guida turistica
Guida Turistica
2015.05
Guida per turisti in lingua inglese
Guida Turistica
2015.04 - 2015.04
Addetto al Front Office
Hotel Columbus
2015.02 - 2015.03
Addetto al Front Office
Hotel Parigi
2014.03 - 2014.03
Diploma -
Istituto professionale per la formazione del personale alberghiero Aurelio Saffi di Firenze