Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Alessia Esposito

Alessia Esposito

Napoli,Na

Esperienza lavorativa

Cameriera di sala

pizzeria
napoli, na
2023.01 - ad oggi
  • Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
  • Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
  • Gestione delle ordinazioni dei clienti utilizzando sistemi POS per garantire efficienza e precisione.
  • Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
  • Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
  • Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
  • Piccole operazioni di cassa.

Cassiere di pizzeria

pizzeria
napoli, na
2023.01 - ad oggi
  • Pulizia e manutenzione dell'area della cassa, assicurando igiene e ordine secondo le normative vigenti.
  • Preparazione e gestione delle consegne a domicilio, coordinando i fattorini per tempi di consegna ottimali.
  • Elaborazione degli ordini dei clienti, utilizzando sistemi POS, per garantire un servizio efficiente e preciso.
  • Assistenza clienti, risolvendo reclami e fornendo informazioni sui prodotti, per migliorare la soddisfazione del cliente.
  • Gestione dei pagamenti tramite contanti, POS, carte di credito e buoni pasto.
  • Collaborazione con il personale di cucina e di sala nelle ore di punta permettendo un rapido svolgimento del servizio.
  • Comunicazione alla clientela di menu del giorno, allergeni e modalità di pagamento disponibili.

Istruzione

Laurea triennale - Lingue e culture moderne

università degli studi suor orsola benincasa
napoli
2026-02

diploma - Istituto tecnico turistico per servizi turistici e commerciali

istituto superiore isis rita levi montalcini
napoli
2022-07

Competenze

  • Gestionali di pagamento
  • Capacità comunicative
  • Gestione degli ordini
  • Orientamento al cliente
  • Capacità di lavoro in gruppo
  • Cordialità
  • Gestione delle consegne

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio avanzato
B2
Catalano
Base
A2

Hobby e interessi

shopping, viaggiare, leggere, uscire con gli amici

Cronologia

Cameriera di sala

pizzeria
2023.01 - ad oggi

Cassiere di pizzeria

pizzeria
2023.01 - ad oggi

Laurea triennale - Lingue e culture moderne

università degli studi suor orsola benincasa

diploma - Istituto tecnico turistico per servizi turistici e commerciali

istituto superiore isis rita levi montalcini
Alessia Esposito