Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Alessia Men

Alessia Men

Farra di Soligo,TV

Profilo professionale

Sono attualmente collaboratrice familiare nel panificio di famiglia.

So gestire clientela e fornitori. Mi occupo del punto vendita e delle consegne.

Sono laureata in sociologia e sto attualmente ultimando il mio percorso di studi in criminologia.

Sono una persona affidabile e volenterosa di mettersi in gioco.

Cerco lavoro nel settore più inerente al mio percorso e titolo di studio.

Esperienza lavorativa

Commessa di panetteria

Lucio Men
Valdobbiadene , TV
01.2022 - ad oggi
  • Rifornimento scaffali e vetrine con prodotti da forno freschi, mantenendo elevati standard di presentazione.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo la sicurezza dei prodotti.
  • Pulizia e manutenzione dell'area di vendita e degli strumenti di lavoro, seguendo le normative igienico-sanitarie.
  • Assistenza clienti, fornendo informazioni sui prodotti da forno e suggerimenti personalizzati.
  • Vendita al banco di panificati, lievitati e prodotti di pasticceria.
  • Gestione dei pagamenti elettronici o in contanti.
  • Pulizia e igienizzazione di macchinari, utensili e attrezzature da lavoro.
  • Accoglienza del cliente nel punto vendita e assistenza nella scelta dei prodotti.
  • Presa in carico delle ordinazioni telefoniche e preparazione della merce per il ritiro o la consegna.
  • Sostituzione delle merci in scadenza e sistemazione dei prodotti negli scaffali.
  • Assistenza alla clientela sui prodotti e indicazione di eventuali allergeni.
  • Prezzatura dei prodotti e applicazione di sconti e promozioni.
  • Preparazione dei prodotti da forno nel pieno rispetto delle norme igienico-sanitarie.
  • Manutenzione ordinaria di utensili, attrezzature e macchine da forno.
  • Applicazione delle tecniche di impasto, lievitazione e cottura dei prodotti da forno.
  • Pianificazione delle fasi di lavoro e preparazione delle attrezzature e utensili necessari.
  • Preparazione del bancone espositivo mediante la presentazione accattivante dei prodotti.
  • Gestione delle consegne ai clienti e assistenza nell'esecuzione degli ordini al fine di promuovere la massima soddisfazione degli utenti.
  • Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti.
  • Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.

Istruzione

Investigazione, criminalità e sicurezza

Università degli studi internazionali
Roma

Sociologo - Scienze sociologiche

Università degli studi di Padova
Padova
10.2022

Perito Turistico - Istituto tecnico turistico

ISISS G. Verdi
Valdobbiadene
2018

Competenze

  • Disponibilità e cortesia
  • Capacità di comunicazione
  • Velocità
  • Puntualità e affidabilità
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Servizio clienti
  • Professionalità e cortesia
  • Vendite al banco
  • Abilità relazionali
  • Metodi di conservazione degli alimenti
  • Microsoft Office
  • Abilità nel gestire reclami
  • Problem solving
  • Attitudine al miglioramento continuo
  • Uso di sistemi POS
  • Adattabilità

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio
B1
Francese
Principiante
A1
Tedesco
Principiante
A1

Cronologia

Commessa di panetteria

Lucio Men
01.2022 - ad oggi

Investigazione, criminalità e sicurezza

Università degli studi internazionali

Sociologo - Scienze sociologiche

Università degli studi di Padova

Perito Turistico - Istituto tecnico turistico

ISISS G. Verdi
Alessia Men