Alessia Spinella

• Responsabile di gestione mandato di agenzia recupero crediti Analisi, negoziazione e gestione operativa dei mandati di recupero crediti ricevuti dalle aziende mandanti.
• Negoziazione: Gestione delle trattative più complesse con i debitori per trovare accordi di pagamento (piani di rientro, saldi e stralci).
• Analisi e risoluzione delle problematiche di inadempienza per cause relative al contratto
• Repossession beni
• Supervisione dei Team: Coordinamento della Rete esattoriale e phone collectors
• Strategie di Recupero: Definizione e implementazione di procedure stragiudiziali (solleciti telefonici/scritti, disamina per azione legale, ristrutturazioni
• Analisi dei Risultati: Monitoraggio costante degli indicatori di performance (KPI) del portafoglio crediti e rendicontazione periodica ai mandanti.
• Compliance e Data Protection: Assicurare la conformità alle normative, in particolare il GDPR, garantendo la sicurezza del trattamento dei dati personali.

Mandati gestiti in carriera: Unicredit Leasing Spa, Mediocredito Italiano Spa, Alba Leasing Spa, BCC Lease & Rent spa, Stellantis Financial Services Italia Spa, Stellantis Renting Spa, Porsche Financial Services Italia Spa, Avis Budget Group, Bmw GMBH, Mercedes Benz Financial Services Italia Spa, Opel Finance SA

• Monitoraggio dei crediti: monitorare costantemente scadenze e tempistiche di recupero.
• Recupero dei crediti: gestire il processo di recupero crediti, che include l'invio di solleciti di pagamento, negoziazione di piani di rientro e, se necessario, l’avvio di azioni legali.
• Supervisione dei Team: Coordinamento della Rete Esattoriale
• Dissequestri su Territorio Nazionale

• Coordinatrice di Gestione del mandato di agenzia di recupero esterna
• Proposta di soluzioni di ristrutturazione del debito per i clienti che incontrano difficoltà.
• Negoziazione di accordi di ristrutturazione del debito con clienti in difficoltà finanziaria.
• Dissequestri e Rimpatri dall'estero
• Riconciliazioni contabili
• Supporto all'ufficio legale: Preparazione della documentazione necessaria per il trasferimento della pratica al legale interno o esterno (ufficio legale/avvocati).

• Conduzione di ricerche giuridiche approfondite per supportare le strategie processuali.
• Partecipazione alle attività di consulenza e assistenza giudiziale e stragiudiziale.
• Supporto al dominus in tutte le attività di studio con focus su ricerche, redazioni di atti (Citazioni, Ricorsi per Decreti Ingiuntivi; Memorie Difensive ) e pareri; nella gestione dei clienti attraverso comunicazioni scritte e colloqui
• Gestione del contenzioso e negoziazione di accordi stragiudiziali.
• Gestione delle pratiche e dei rapporti con le cancellerie dei tribunali.
• Assistenza e partecipazione attiva nelle udienze e rappresentanza dei clienti davanti agli organi giurisdizionali.