Alessia Tizzi
Grosseto
Profilo professionale
Personalità dinamica con 4 anni di esperienza nel servire clienti . Solare nell'accogliere la clientela, come pure nel servizio e nella gestione di richieste speciali. Rapidità ed efficienza in situazioni di alta affluenza.
Panoramica
3
3
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala
Mifood
Grosseto , Gr
2026.06 - Attuale
- Supporto al team di sala e collaborazione costante con la cucina per garantire un servizio rapido e di qualità.
- Sistemazione ottimale degli ospiti con esigenze speciali, compresi i seggiolini per bambini e le sedie a rotelle.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti rispondendo ad eventuali domande precedenti l'ordinazione.
- Gestione delle prenotazioni e disposizione dei coperti prima dell'arrivo degli ospiti.
- Verifica della soddisfazione degli ospiti durante il servizio e risoluzione di eventuali problematiche.
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare la gestione degli ordini e la rapidità del servizio.
- Gestione completa dei tavoli assegnati garantendo gli standard di servizio adeguati e la soddisfazione dei clienti.
- Accompagnamento degli ospiti ai tavoli in base ai posti assegnati.
- Illustrazione al cliente dei piatti del giorno e delle specialità di stagione.
- Supporto alla reception nell'accoglienza dei clienti.
Barista addetta al servizio ai tavoli
Bagno riva
Marina di Grosseto , Gr
2026.05 - 2026.07
- Accoglienza della clientela nel locale e accompagnamento al tavolo riservato.
- Incasso dei pagamenti della clientela sia in contanti sia tramite carte di pagamento.
- Sistemazione, pulizia e sanificazione della sala e del bancone al termine del servizio.
- Emissione delle ricevute fiscali e delle fatture con l'utilizzo del software aziendale.
- Organizzazione e allestimento del banco e della sala bar prima dell'inizio del servizio.
- Servizio al tavolo degli ordinativi richiesti dai clienti utilizzando gentilezza e cortesia.
- Gestione dei pagamenti e delle operazioni di cassa.
- Carico, scarico e rotazione delle merci in magazzino.
- Supporto al personale di sala nel servizio ai tavoli.
- Somministrazione di bevande alcoliche nel rispetto della normativa vigente.
- Coordinamento del personale di sala e bar per garantire un servizio rapido ed efficiente.
- Presa in carico e risoluzione di eventuali lamentele da parte della clientela.
- Accoglienza dei clienti e ricezione di ordinazioni e richieste particolari.
- Coinvolgimento dei clienti anche durante gli orari di punta favorendo un clima amichevole e disteso.
- Utilizzo di cassa e sistemi digitali per ricevere pagamenti ed emettere scontrini o fatture.
Cameriera di bar
Gabbianino
Marina di Grosseto , Gr
2026.04 - 2026.05
- Riordino, pulizia e igienizzazione dei tavoli.
- Riallestimento e pulizia del bar e riordino della sala dopo la chiusura.
- Cura del cliente e gestione attenta e professionale di eventuali lamentele.
- Incasso dei pagamenti ai tavoli, in contanti o tramite POS.
- Preparazione di aperitivi, toast, panini e piatti precotti.
- Servizio alla clientela mediante un approccio professionale e standing in linea con l'immagine del punto vendita.
- Controllo dei documenti nel rispetto delle leggi sulla vendita di alcolici ai minorenni.
- Accoglienza e accompagnamento ai tavoli della clientela, verificando eventuali prenotazioni e disponibilità.
- Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
- Consulenza al cliente nella scelta delle pietanze più adatte in base a gusti e specifiche esigenze alimentari.
Cameriera di ristorante
Tama
Brisbane , QLD
2026.01 - 2026.03
- Mantenimento di un aspetto curato, pulito e professionale.
- Somministrazione delle portate al tavolo con rapidità di servizio, ordine e cortesia .
- Servizio al tavolo di portate multiple a mano o con carrello.
- Supporto alle operazioni di apertura e chiusura del locale.
- Risoluzione di reclami, disservizi e lamentele da parte del cliente.
- Dimostrazione di un comportamento educato e professionale nei confronti dei clienti al fine di incoraggiare le richieste di informazioni e gli ordini.
- Trasporto attento delle ordinazioni dalle aree cucina e bar ai tavoli e, una volta che i clienti hanno finito, togliere piatti e bicchieri vuoti.
- Coordinamento con il personale di cucina per assicurare la rapidità del servizio e aumentare la soddisfazione dei clienti.
- Formazione dei nuovi camerieri sulle politiche del ristorante, le tecniche di servizio e le caratteristiche del menù, garantendo la qualità del servizio offerto.
Bagnino in stabilimenti balneari
Cooperativa cormorano
Castiglione della pescaia , Gr
2025.06 - 2025.09
Bagnino in stabilimenti balneari
Cooperativa cormorano
Castiglione della pescaia , Gr
2024.06 - 2024.09
Bagnino in stabilimenti balneari
Cooperativa Cormorano
Castiglione della pescaia , Gr
2023.06 - 2023.09
Istruzione
Diploma Tecnico - Biologia
I.S.I.S. II di Lorena Agrario Biochimico
Grosseto , Gr 2025-01
Competenze
- Permanenza di sei mesi in Australia con immersione completa nella lingua inglese
- Sviluppo di una buona capacità di comunicazione in inglese in contesti quotidiani e lavorativi
- Rafforzamento delle competenze relazionali e dell’approccio al cliente grazie all’interazione con persone di diverse nazionalità
- Miglioramento della capacità di adattamento, autonomia e problem solving in un contesto internazionale
- Sviluppo di flessibilità, gestione dello stress e capacità di lavorare in ambienti multiculturali
- Forte predisposizione all’apprendimento e alla formazione continua
- Apprendimento rapido e capacità di acquisire nuove competenze in tempi brevi
- Disponibilità a studiare e approfondire nuove procedure e strumenti di lavoro
Competenze linguistiche
Inglese
Intermedio
B1
Cronologia
Cameriera di sala
Mifood
2026.06 - Attuale
Barista addetta al servizio ai tavoli
Bagno riva
2026.05 - 2026.07
Cameriera di bar
Gabbianino
2026.04 - 2026.05
Cameriera di ristorante
Tama
2026.01 - 2026.03
Bagnino in stabilimenti balneari
Cooperativa cormorano
2025.06 - 2025.09
Bagnino in stabilimenti balneari
Cooperativa cormorano
2024.06 - 2024.09
Bagnino in stabilimenti balneari
Cooperativa Cormorano
2023.06 - 2023.09
Diploma Tecnico - Biologia
I.S.I.S. II di Lorena Agrario Biochimico