ALESSIO GRILLI

Gestione delle vendite vetture nuove

OBIETTIVI RAGGIUNTI: Fidelizzazione del cliente

• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
• Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.

Vendite vetture nuove BMW

Responsabile MINI dal 2010 al 2014

• Gestione del team di vendita per raggiungere e superare gli obiettivi mensili di fatturato.
• Collaborazione con il reparto marketing per creare campagne pubblicitarie mirate.
• Sviluppo di strategie di vendita innovative per attrarre nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.

Responsabile di zona settore food- service

• Pianificazione e implementazione di campagne promozionali mirate a specifici segmenti di mercato.
• Analisi del mercato di riferimento e identificazione di nuove opportunità di business.
• Sviluppo e mantenimento di relazioni durature con clienti chiave e stakeholder.
• Supervisione delle attività dei collaboratori, assegnando compiti e responsabilità in modo da ottimizzare i flussi di lavoro.

• Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
• Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
• Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
• Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
• Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.