Alessio Polito
Torino ,TO
Panoramica
25
25
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Formatore aziendale
Old school company srl
TORINO , TO
01.2020 - 12.2024
- Progettazione e conduzione di corsi di formazione aziendale personalizzati per incrementare le competenze specifiche del personale.
- Preparazione dell'aula o degli spazi formativi in base alle specifiche esigenze del corso e dei partecipanti.
- Distribuzione di materiale di approfondimento.
- Predisposizione delle dispense didattiche, slide, esercitazioni e prove di verifica necessarie allo svolgimento dei corsi.
- Verifica del raggiungimento degli obiettivi formativi attraverso la somministrazione test e redazione di valutazioni finali, con eventuali proposte di revisione del percorso formativo.
- Alto grado di coinvolgimento degli utenti nel processo di formazione mediante la progettazione e la realizzazione di attività di gruppo, workshop e seminari.
- Utilizzo di tecniche di gamification per rendere la formazione più coinvolgente.
- Assistenza nella pianificazione del percorso di sviluppo professionale dei dipendenti.
- Creazione di piani di sviluppo individuale in base agli obiettivi di carriera.
Addetto alla vendita
Acp service srl
Siderno , Reggio Calabria
01.2000 - 01.2019
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali.
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
- Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
- Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
- Illustrazione dei vantaggi legati alla sottoscrizione di tessere e programmi fedeltà.
- Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
Istruzione
Laurea quinquennale - Economia e Commercio
Università in economia e commercio
Messina02.2001
Diploma - Ragioniere e perito commerciale
Istituto tecnico commerciale
Siderno 06.1992
Competenze
- Gestione del personale
- Pianificazione della formazione
- Comunicazione efficace
- Nozioni di psicologia
- Ottima capacità d'ascolto
- Spiccato dinamismo e intraprendenza
- Abilità relazionali
- Attitudine ai rapporti interpersonali
- Gestione dello stress
- Abilità di negoziazione
- Leadership
- Etica professionale
- Spiccata intelligenza emotiva
- Adattabilità
- Capacità di persuasione
- Attitudine al lavoro di squadra
- Autonomia organizzativa
Lingue
Francese
Principiante
A1
Inglese
Principiante
A1