Alice Grassi
Civitanova Marche
Profilo professionale
CAPACITÀ E COMPETENZE Conoscenza dei prodotti Gestione cassa e pagamenti Predisposizione al contatto con il pubblico Uso del registratore di cassa Presentazione prodotto Uso del gestionale [Software] Microsoft Word Abilità di negoziazione Aspetto curato e professionale Resistenza fisica Empatia e cordialità Metodi di allestimento vetrine Cordialità Team working Gestione del magazzino Disponibilità al lavoro su turni
Da diversi anni ricopro il ruolo di addetta alle vendite con entusiasmo e proattività. Ho maturato esperienza nella vendita assistita, nella gestione della cassa e nell'allestimento degli spazi espositivi. Mi ritengo una lavoratrice affidabile, dotata di spirito di squadra e ottime capacità relazionali.
Panoramica
11
11
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Sale assistant
Lpp italy
Porto sant elpidio, Fm
2025.03 - ad oggi
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
- Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
Addetta vendita e cassiera
Bershka inditex
Civitanova marche
2024.08 - 2025.01
Addetta vendita assistita
Guscio store cuore adriatico
Civitanova marche
2022.08 - 2024.08
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati
- Elaborazione di transazioni di cassa, gestione dei resi e delle procedure di cambio merce in modo efficiente
- Monitoraggio dell'inventario, riordino dei prodotti mancanti e ricezione delle consegne con accurata verifica delle quantità
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, mantenendo elevati standard di pulizia e organizzazione
- Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso
- Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti
- Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita
- Ricezione degli ordini online e preparazione delle relative spedizioni
- Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza
- Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento
- Gestione dei pagamenti in contanti
- Tramite carte e bancomat
Addetta vendita assistita
Solaris sport
Civitanova marche
2020.08 - 2021.01
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, mantenendo elevati standard di pulizia e organizzazione
Addetta vendita abbigliamento
Velvet cuore Adriatico
Civitanova Marche
2017.09 - 2019.01
- Assistenza ai clienti nella selezione dei capi, fornendo consulenze personalizzate basate sulle ultime tendenze della moda
- Accoglienza dei clienti all'interno del punto vendita con gentilezza e professionalità
- Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze
- Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento
Addetta alla vendita e gestione negozio
Malè fashion store outlet
Porto potenza
2013.10 - 2017.02
- Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato
- Organizzazione dell'inventario, esecuzione di operazioni di stock-taking e riassortimento degli scaffali
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita
- Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite
- Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino
- Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza
- Gestione dei pagamenti in contanti
- Tramite carte e bancomat
Istruzione
Diploma Tecnico - Commerciale
ITC FILIPPO CORRIDONI
Civitanova Marche2007
Competenze
- Conoscenza dei prodotti
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Gestione cassa e pagamenti
- Uso del registratore di cassa
- Presentazione prodotto
- Uso del gestionale [Software]
- Microsoft Word
- Abilità di negoziazione
- Aspetto curato e professionale
- Resistenza fisica
- Empatia e cordialità
- Metodi di allestimento vetrine
- Cordialità
- Team working
- Gestione del magazzino
- Disponibilità al lavoro su turni
Competenze linguistiche
Francese
Competenze linguistiche
3,B1
Hobby e interessi
- Creatività
- Pensiero positivo
- Fiducia in te stesso
- Adattabilità
- Propensione al cambiamento
- Gestione delle critiche
- Resilienza
- Pensiero critico
Trattamento Dati
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Sale assistant
Lpp italy
2025.03 - ad oggi
Addetta vendita e cassiera
Bershka inditex
2024.08 - 2025.01
Addetta vendita assistita
Guscio store cuore adriatico
2022.08 - 2024.08
Addetta vendita assistita
Solaris sport
2020.08 - 2021.01
Addetta vendita abbigliamento
Velvet cuore Adriatico
2017.09 - 2019.01
Addetta alla vendita e gestione negozio
Malè fashion store outlet
2013.10 - 2017.02
Diploma Tecnico - Commerciale
ITC FILIPPO CORRIDONI