Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Competenze Linguistiche
Cronologia
Generic
Alice Maci

Alice Maci

Sternatia,Lecce

Profilo professionale

Mi chiamo Alice, ho 21 anni e vivo a Lecce. Sono dotata di ottime capacità comunicative e organizzative, ed abituata a lavorare in contesti collaborativi. Sempre motivata a crescere professionalmente e a mettere le mie competenze al servizio di realtà innovative e collaborative.

Esperienza lavorativa

Referente servizio clienti

LMC srl
Zollino
06.2021 - 09.2021
  • Ricezione delle telefonate in entrata rispondendo alle domande e alle richieste di informazioni.
  • Assistenza pre-vendita e post-vendita su prodotti e servizi fornendo informazioni e supporto.
  • Individuazione delle esigenze dei clienti guidandoli telefonicamente
  • Via chat nella risoluzione dei problemi.
  • Supporto tecnico base ai clienti per risolvere le problematiche più comuni in breve tempo.

Istruzione

Diploma Liceale, Classico -

Liceo Classico Virgilio
Lecce
01.2022

Competenze

  • Comunicazione verbale
  • Esperienza nel servizio clienti
  • Uso dei principali strumenti informatici
  • Utilizzo di Internet
  • Capacità di vendita

Competenze Linguistiche

Italiano: Lingua Madre
Inglese: B2
Francese: A2

Cronologia

Referente servizio clienti

LMC srl
06.2021 - 09.2021

Diploma Liceale, Classico -

Liceo Classico Virgilio
Alice Maci