ALINA IFTODE
Pordenone ,PN
Profilo professionale
Personalità dinamica, solare, desidera sfruttare le eccezionali capacita comunicativa e multi tasking,abilità di coordinazione e memorizzazione in una posizione nuova e stimolante. Vanta pluriennale esperienza nella fidelizzazione dei clienti e nella promozione della reputazione dell'azienda attraverso l'esecuzione di un servizio impeccabile.
mi distinguo per un forte senso di responsabilità, affronto eventuali imprevisti o errori con onestà, non cerco scuse valutando immediatamente la soluzione , evitando di ripeterlo .
Panoramica
16
16
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Consulente arredamenti
RDCI. Srl - Dipo Zoppola
Zoppola, Pordenone
2024.10 - 2025.06
Gestione Contratti: Gestione completa del ciclo di vendita, dalla preventivazione alla contrattualistica.
Risoluzione Problemi: Gestione del POST -VENDITA e dei reclami con un approccio analitico e orientato alla soluzione(Accountability)
Utilizzo AS400: Gestione operativa tramite sistema informativo aziendale per monitoraggio ordini e consegne.
Cameriera di sala e bar
Al Lido Srl
Pordenone, PN
2016.12 - 2024.06
- Accoglienza /Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.in presenza -palmare e per asporto-ordine telefonico con inserimento al gestionale
- Gestione delle prenotazioni e degli ordini.
- Supporto al team di sala e collaborazione costante con la cucina per garantire un servizio rapido e di qualità.
- Elaborazione e consegna del conto e gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici.
- Consulenza al cliente nella scelta delle pietanze più adatte in base a gusti e specifiche esigenze alimentari.
- Coordinamento tra PASS cucina /pizzeria e SALA durante orario di punta.(incluso bar-giorni alterni)
- Verifica della soddisfazione degli ospiti durante il servizio e risoluzione di eventuali problematiche
- Garanzia di operatività nel rispetto costante delle norme di igiene e sicurezza previste dal sistema HACCP.
Attestato di frequenza
Osm corsi
Pordenone, PN
2018.10 - 2023.11
- OSM-analisi profilo studio del potenziale individuale,dei punti di forza e delle aree di miglioramento
- Time Management -priorità,riduzione dei sprechi di tempo e aumento della produttività giornaliera
- Tecniche di Vendita e Comunicazione-gestione obiezioni e strategie di chiusura (ascolto attivo e creazione di valore)
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
Controllo qualità e etichettatura
AGRIMARKETING:dall'etichettatura alla commercializzazione
Pordenone, PN
2018.02 - 2018.12
Qualità :normative di riferimento e disciplinari DOP, IGP e STG.
Etichettatura :innovazione :smartTags RFID, CODICI IQR, Apple per codice a bare.
AGRIMARKETING e COMMERCIALIZZAZIONE
Volontario servizio civile universale
NOUA ACROPOLA
Timisoara , TM
2009.05 - 2009.10
- Associazione Culturale, NOUA ACROPOLA Ψ,TIMISOARA
- volontario umano socio-culturale con partecipazione a molteplici eventi pubblici e privati ,attività congressuali e fieristiche, attività aeroportuali come membro del assistenza studenti extracomunitari
- Collaborazione nelle attività di progettazione e realizzazione di incontri, laboratori ed eventi programmati.
Istruzione
TECNICO E-COMMERCE E VISUAL MERCHANDISING - DIGITAL & AI
FORMA.TEMP & EUROINTERIM SERVIZI
PADOVA2025-10
Addetto Gestione Ordini E Logistica - LOGISTICA E ACQUISTI
FORMA.TEMP& EUROINTERIM SERVIZI
PADOVA Gen 2026 - Feb 2026
Competenze
- Strategie di vendita
- Tecniche di up-selling e cross-selling
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Pianificazione vendite
- Vendita B2C/ B2B
- Tecniche di comunicazione
- Intuito commerciale
- Nozioni di contrattualistica
- Forte motivazione e attitudine propositiva-Attitudine EMPATICA , riconoscimento PARAVERBALE e NON VERBALE ,Integrazione con ascolto attivo
- Tecniche di vendita assistita
- Teamworking-capace di assumere responsabilità di coordinamento con un aproccio orientato all ascolto ,convinta che la migliore gestione nasca dalla valorizzazione del contributto di ogni membro del TEAM
-collaborativa ,restando sempre a disposizione per le necessita operative del team andando insieme verso un obiettivo comune
- Customer Care
- Gestionali per gli acquisti online
- Uso del lettore barcode LASER/CCD
- Uso gestionale As 400, READY PRO,RCH
- Uso di MS Office
Lingue
Tedesco
Principiante
Inglese
Avanzato
Italiano
Avanzato
Trattamento dati
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Con la presente acconsento al trattamento dei dati contenuti in questo curriculum da parte di chiunque lo riceva, al solo scopo di far conoscere competenze ed esperienze per opportunità professionali.
Lingue
italiano
inglese
Cronologia
Addetto Gestione Ordini E Logistica - LOGISTICA E ACQUISTI
FORMA.TEMP& EUROINTERIM SERVIZI
Gen 2026 - Feb 2026
Consulente arredamenti
RDCI. Srl - Dipo Zoppola
2024.10 - 2025.06
Attestato di frequenza
Osm corsi
2018.10 - 2023.11
Controllo qualità e etichettatura
AGRIMARKETING:dall'etichettatura alla commercializzazione
2018.02 - 2018.12
Cameriera di sala e bar
Al Lido Srl
2016.12 - 2024.06
Volontario servizio civile universale
NOUA ACROPOLA
2009.05 - 2009.10
TECNICO E-COMMERCE E VISUAL MERCHANDISING - DIGITAL & AI
FORMA.TEMP & EUROINTERIM SERVIZI