Guido Littarru
Aranova/Fiumicino,RM
Profilo professionale
Professionista motivato con esperienza nella gestione ordini e relazioni clienti. Eccelle nell'uso di Salesforce e nel controllo qualità. Abile nel negoziare contratti e orientato agli obiettivi, dimostra proattività e determinazione nel raggiungere risultati.
Panoramica
1
1
Certification
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consulente alle vendite
A. Fiori SPA
roma, rm
2024.06 - ad oggi
- Gestione di un portafoglio clienti, incrementando le vendite attraverso strategie di marketing mirate.
- Sviluppo di presentazioni commerciali per prodotti/servizi, migliorando la comprensione e l'interesse del cliente.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento ed eventi di settore.
- Controllo periodico dei dati di vendita per la valutazione del rendimento dell'attività complessiva.
- Monitoraggio periodico dei livelli di soddisfazione dei clienti al termine dei processi di vendita.
- Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
- Esposizione efficace e persuasiva delle caratteristiche e dei benefici dei prodotti e/o dei servizi in portafoglio, riuscendo a concludere [Numero] contratti in [Periodo].
- Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
- Verifica periodica del raggiungimento dei target di vendita stabiliti dall'azienda.
- Gestione e conservazione di contratti, ordini e altri documenti di vendita.
Consulente alle vendite
MD Automobili Roma
roma, rm
2024.01 - 2024.05
- Sviluppo di presentazioni commerciali per prodotti/servizi, migliorando la comprensione e l'interesse del cliente.
- Vendita mirata alla fidelizzazione e all'acquisizione di nuovi clienti.
- Consulenza al cliente nella scelta di soluzioni idonee alle proprie specifiche necessità.
- Consolidata conoscenza del prodotto e aggiornamento costante in materia.
Addetto all'accoglienza
carpoint spa
roma, rm
2023.09 - 2023.12
- Registrazione dei dati dei clienti nel sistema aziendale, assicurando la corretta archiviazione e riservatezza.
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
Operaio specializzato
G&C Distribuzione SRL
2018.01 - 2023.01
- Mansioni: Costruzione occhiali
Operatore unico aeroportuale
Alitalia SPA
2011.01 - 2017.01
- Mansioni: Addetto carico/scarico bagagli
Esperienze di stage
Collegio nazionale economico “Andrei Berseanu” – Brazov (Romania)
Brazov
2009.01 - 2011.01
- Receptionist: Hotel Best Western I Triangoli - Roma
- Receptionist: Hotel G&W Cosmopolita – Roma
- Receptionist: Hotel Courtyard by Marriott - Roma
- Mansioni: Accoglienza clienti, gestione prenotazioni
Istruzione
Diploma di Tecnico - servizi turistici
IIS Paolo Baffi
Fiumicino2011-01
Competenze
- Ascolto attivo, empatia, relazionarsi con i clienti, assistere clienti, gestione conflitti
- Incline al lavoro di squadra acquisito nei vari posti di lavoro
- Gestione agenda, gestione centralino, gestione acquisti, gestione documenti di trasporto
- Controllo qualità, utilizzo macchine utensili, montaggio/assemblaggio, confezionamento, carico/scarico, utilizzo strumenti, gestione cassa, prezzare, progettare, preparare offerte, inserire ordini, inventariare, supervisione
- Inoltre sono un ragazzo affidabile, serio, preciso e puntuale
- Motivato ad intraprendere un nuovo percorso professionale
- Pacchetto Office, mailing, internet
- Salesforce
- Proattività e determinazione
- Gestione degli ordini
- Conoscenza dei prodotti
- Gestione delle relazioni
- Autonomia organizzativa
- Gestione del portafoglio clienti
- Strategie di vendita
- Capacità di adattarsi ai cambiamenti
- Conoscenza del CRM
- Gestione di Outlook
- Pianificazione delle vendite
- Utilizzo di software di analisi dati
- Negoziazione contratti
- Doti relazionali
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Orientamento all'obiettivo
Lingua madre
Italiana
Inglese: Ascolto A1, Lettura A1, Interazione A1, Produzione orale A1, Produzione scritta A1
Dati personali
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali".
Brevettoe di guida
B
Certificazioni
Agente Enasarco
Attestato Ivass
Certificazione Cav Dacia
Cronologia
Consulente alle vendite
A. Fiori SPA
2024.06 - ad oggi
Consulente alle vendite
MD Automobili Roma
2024.01 - 2024.05
Addetto all'accoglienza
carpoint spa
2023.09 - 2023.12
Operaio specializzato
G&C Distribuzione SRL
2018.01 - 2023.01
Operatore unico aeroportuale
Alitalia SPA
2011.01 - 2017.01
Esperienze di stage
Collegio nazionale economico “Andrei Berseanu” – Brazov (Romania)
2009.01 - 2011.01
Diploma di Tecnico - servizi turistici
IIS Paolo Baffi